Une expérience client très bonne depuis les débuts
Je suis client chez PiShock depuis leurs débuts : mon premier Shocker portait le numéro 318, alors qu'aujourd'hui le numéro approche les 20 000 unités.
Ayant possédé un ancien Hub, j'ai pu bénéficier d'une réduction pour en obtenir un nouveau, ce que j'ai beaucoup apprécié. La communication avec l'équipe s'est toujours très bien déroulée, et les délais de livraison ont été respectés.
Le serveur Discord est également très actif, ce qui permet d'obtenir de l'aide rapidement, quasiment à tout moment.
Je comprends honnêtement qu'il puisse y avoir des expériences mitigées, mais je suis parfois surpris de voir des notes de 1/5 pour des situations qui ne me semblent pas toujours aussi graves.
Même chose pour le Project Babble, associé à PiShock : tout s'est très bien passé pour moi, avec une aide rapide et un contact direct avec les développeurs lorsque nécessaire.
Dans l'ensemble, mon expérience est très positive, tant au niveau du matériel que du support et de la communauté.