Pizza Shop Avis 

No issues what so ever. Yes they don’t respond to e-mails but the item arrives in perfect condition and in very secured package with instructions on how to season it. Just with a bit of delay like 4-5 days but is it fine. Tracking number has been provided as well through UPS.

Ordinato e pagato per il prodotto 28 luglio 2026.
Inviare e-mail direttamente all'azienda in quattro occasioni, una volta tramite l'app "Shop".
Nessuna risposta.
Oggi quasi 6 settimane dopo aver ordinato / pagato nessuna consegna, niente....

Ordinato il 25agosto e arrivato il 4settembre con brt. Il pacco a prova di bomba. Tutto perfetto. Grazie

Bad experience. Order placed and payment made on July 13th. No tracking number, and they aren't replying to emails. I hope my order arrives after all.

Arrived after exactly 2 weeks (I live in Bavaria), very securely packaged and intact with instructions 👍.
I remove 1 Star because the delivery was not as quick as it said on the website, not a problem though.
I cannot comment on customer support because there was no need in my case.

Il 02 Marzo avevo ordinato un Biscotto Sorbo da loro e pagato con PayPal, l’08 Marzo l’ordine viene annullato e rimborsato senza specificarne il motivo.
Poca serietà e zero comunicazione.

The seller do not respond to inquiries, the item not shipped, don't buy from them, scammers!!!

Ho ordinato mi hanno dato il codice BRT ma a BRT non hanno ancora consegnato niente però 39,90 li hanno presi..
Ho scritto ma nessuna risposta credo sia un sito fasullo spero rientrino questi 39,90€

the item never arrived, and the seller do not respond to inquiries.
I suggest you never use this shop

Mi è stato annullato l'ordine #3841 acquistato una settimana fa senza spiegazioni con scritto articoli rimborsati. Al momento non è stato contabilizzato e spero per loro che non venga contabilizzato . Aggiornamento, mi hanno scalato i 39,90 dell'acquisto

Despite many unfavorable reviews, I thought I might have an unpleasant experience. To my surprise, the stone arrived intact and was very well packed—an entire box filled with styrofoam, so it couldn’t break. From the day of ordering to delivery at my home in Belgium, it took about 2.5 weeks.

The stone itself is very even, well smoothed, with included instructions for seasoning and a small piece of sandpaper.
I can confidently recommend this store to others—in my case, the stone arrived intact, of good quality, and fantastically protected. However, I must mention that their email communication is non-existent, as they did not reply to my two messages.

They don't respond to your email if there is something wrong, 0 service!

Letto solo ora le recensioni di questo sito. Ho effettuato un ordine di 60€. L articolo purtroppo non è arrivato. Ho mandato email per aggiornamenti ma nessuna risposta. Se in questi giorni dovesse cambiare qualcosa modificherò la recensione. AGGIORNAMENTO. Il biscotto è arrivato ma nn sembra originale di Casapulla. Non c è nessun logo.. sembra piu un pezzo di argilla. Cmq lo proverò con il forno sperando che nn bruci sotto la pizza.

Dopo una settimana dall'acquisto mi è giunto l'annullamento dell'ordine senza un motivo adesso attendo il rimborso che da quanto leggo non arriverà mai.
Non comprate nulla.
Aggiornerò la recensione appena avrò novità.
Aggiornamento del 11/4/2025 subito dopo la recensione sono stato contattato via mail e oggi ho ricevuto il rimborso.
Spero sia stata una coincidenza.
Ma non mi spiego ancora l'annullamento dell'ordine.

Biscotto casapulla (sorbo) arrivato senza logo, quindi tarocco e pagato per originale, in più era imballato benissimo a prova di spedizione lunare ma spaccato in 2 quindi secondo me già messo rotto in partenza. Non rispondono manco alle mail. Non comprate da questi signori ma da migliaccio forniture

Solo ora leggo queste recensioni fatto il pagamento con carta normale jeri spero che il biscotto mi arrivi penso che le poche recensioni buone sono fatte da persone consapevoli del sito falso altrimenti non si spiega il tutto
Sono andato a controllare la via del azienda su Google ma il numero civico 14b è una casa spero che non sono stato truffato

Ho comprato il biscotto,non è arrivato nessun messaggio email che riguarda il mio acquisto, volevo fidarmi per questo ho aspettato qualche giorno per chiedere il rimborso a PayPal ,con i soldi che mi verranno restituiti comprerò su Migliaccio pagherò qualcosa in più ma almeno arriverà di sicuro e sicuramente sono più seri di questi venditori ! Spendete di piu è un mio consiglio

Ho acquistato qui un biscotto di Casapulla della fornace Sorbo ad un'ottimo prezzo e quando ho effettuato l'ordine ero un po' perplesso per via di alcune recensioni non incoraggianti che avevo letto qui.
E' invece filato tutto liscio, ho effettuato l'ordine il 27 gennaio ed il 30 avevo l'oggetto a casa, giunto integro grazie ad un imballaggio perfetto.
Nel pacco ho trovato anche le istruzioni per il rodaggio e due pezzetti di carta vetrata con grana 60.
Avendo pagato con PayPal non è stato neppure necessario effettuare la registrazione sul loro sito poiché il venditore ha ricevuto in automatico i miei dati per la spedizione.
Un'altra bellissima cosa è stata la spedizione gratuita, avvenuta col corriere BRT.
Non ho avuto i problemi di comunicazione segnalati qui, la mail di conferma dell'ordine mi è giunta subito in automatico (anche se era finita erroneamente nello spam) ed ho ricevuto poi anche le informazioni sullo stato di avanzamento dell'ordine, tracking incluso.
Le 5 stelle sono perciò strameritate!

The Shipping was a little long, but i was patient and they sent a track and trace, so you could watch where it was.
The packaging was well secure with a lot of styrofoam and well secured with tape with fragile all over!
After i watched these reviews, i would say its all good from here!

Non conoscevo questo negozio, ho comperato un biscotto di casapulla 40x40. Dopo aver fatto l'ordine ho per puro caso guardato le recensioni e mi ha preso lo sconforto viste le molte recensioni negative che lamentavano addirittura di non aver ricevuto nulla. Invece in nemmeno una settimana mi è arrivato il prodotto, imballato a prova di bomba.