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Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience! A fuir! J'ai commandé une trousse pour mon fils, elle a mis un certain temps à arriver directement de chine. Malheureusement ce n'était pas du tout le bon modèle. J'envoie une photo à PKM, il me propose soit 50% en gardant la trousse, soit retour et remboursement des frais de retour contre preuve ( j'ai bien demandé confirmation avant de renvoyer). Je renvoie la trousse, j'envoie la preuve avec le prix du retour, je reçois un mail comme quoi le remboursement de la trousse est effectuée mais pas du renvoi. Je renvoi un message pour demander le remboursement des frais de renvoi, il me redemande une preuve de renvoi, que je fourni à nouveau. Et depuis rien...j'en ai plus de 14euros de renvoi et ils me disent que ce dernier n'etait pas assuré. Trop facile.

27 août 2026
Avis spontané
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