Det har været så nemt at genbestille min ordre, da den første bestilling faldt ned og gik i stykker
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Havde desværre lavet en fejl på bestillingen, og forhørte mig om det kunne nåes at ændres, men desværre var ordren pakket. Mange andre firmaer havde tilbudt jeg bare kunne købe en ny - men her viser p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Min største ros til Plakana. Mit produkt laver helt op til mine forventninger, flot tryk og god kvalitet. Fik løben info igennem processen. Lever op til hurtig levering bestilt tirsdag kl. 20 lever... Voir plus
L'entreprise a répondu
Imponerende service! Gode priser og Print i skarp kvalitet! Rune redede, lige mors dag herhjemme ved at tage telefonen EN SØNDAG og sende mig min bestilling som digital fil, på trods af jeg havd... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
En personlig plakat giver dine vægge noget som andres vægge ikke har. Du kan indrette med din helt egen stil, og det behøver ikke engang være dyrt! Vores priser er blandt Danmarks bedste og leveringstiden meget kort!
Coordonnées de contact
Ebstrupvej 38, 8600, Silkeborg, Danemark
- 30408015
- kundeservice@plakana.dk
- plakana.dk
4,8
Excellent
206 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Helt igennem fantastisk god service...
Jeg havde bestilt en plakat til min og fruens vielse. Jeg havde i kampens hede skrevet den forkerte dato ind og skyndte mig at ringe til deres kundeservice hvor jeg bliver mødt af Rune. Han forsikre mig om at datoen vil blive lavet om inden den blev smækket afsted mod vores dør.
Vi skruer så tiden frem til idag, hvor pakken så kommer.. Vi får den åbnet, og der står desværre den forkerte dato på.. Uheldigvis.
Jeg skynder mig og ringe til deres kundeservice igen - Jeg får igen fat i Rune, som godt kan huske at vi har snakket sammen i telefon tidligere på ugen.
Han var meget ked af, at det var den forkerte dato (Han havde ellers skrevet det ind på vores ordre, så det ikke var til at tage fejl).
Han siger så, at han skynder sig at få en NY lavet med den rigtige dato på, og får den sendt afsted med det sammen.
Aldrig nogensinde er jeg blevet mødt med sådan en service som jeg fik af Rune og Plakana. Dette er specielt ikke sidste gang at jeg handler hos dem.
10 mars 2023
Avis spontané
God leveringstid & spændende udvalg til fornuftige priser.
Super hurtig leveringstid og fine produkter.. Jeg kommer med 100 tilbage..
31 janvier 2023
Flot produkt og hurtig levering
1 février 2023
Hurtig og super betjening
29 janvier 2023
Réponse de Plakana
Hej Lisbeth,
Tak for den fine anmeldelse. Dejligt at du er tilfreds med dit køb hos os. Vi håber plakaten har fundet et fint sted at hænge og at der i fremtiden er plads til flere plakater :-)
Mvh Team Plakana
Hurtig levering og super lækkert med…
Hurtig levering og super lækkert med indramning af plakat.
2 février 2023
Réponse de Plakana
Hej Tanja,
Tak for de 5 flotte stjerner. Vi er glade for at høre at du er tilfreds med plakaten og rammen :-)
Mvh Team Plakana
Nem og hurtig bestilling og levering.
Det var nemt at bestille og indtaste data. Samt man selv kunne have indflydelse på tekst og design til en hvis grad. Blev super positivt overrasket over resultatet da det ankom og der var effektiv og hurtig levering. Gaven gik rent ind, hvor den skulle gives. Virkelig godt og nemt køb.
24 janvier 2023
Réponse de Plakana
Hej Camilla,
Tusind tak for de fine ord. Skønt at høre din bestilling gik nemt! Det er vores mål at det skal være nemt og hurtigt!
Vi håber plakaten har fundet en fin væg at hænge på.
Mvh Team Plakana
Nemt at finde ud af og super service
Dejlig nemt at bestille og finde det rigtige design. Derudover skrev jeg en besked til bestillingen og spurgte om I ville pakke den ind da det var en gave til konen og den kom rigtig pænt indpakket og godt beskyttet så 5+ stjerner herfra. Og ja hun blev rigtig glad for den
8 janvier 2023
Réponse de Plakana
Hej Eillif,
Fantastisk at plakaten faldt i god jord hos fruen, det er vi rigtig glade for!
Vi håber plakaten har fundet et fint sted og hænge og at vi får lov at lave flere til dig i fremtiden!
Mvh Team Plakana
Fantastisk service!
Bestilte to billeder hos Plakana, men det ene billede var ikke godt nok taget af mig, så Plakana skrev til mig om jeg havde et andet billede da de ikke kunne garantere kvaliteten af slutresultatet og de ventede derfor med at skyde processen i gang så jeg ikke skulle betale for noget som jeg ikke blev glad for.
Vanvittig god service! Kommer helt sikkert tilbage!
Vh. Lasse
8 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Plakana
Hej Lasse,
Mange tak for de flotte ord! Vi håber helt sikkert at se dig på shoppen igen og glæder os til at lave flere plakater til dig :-)
Mvh Team Plakana
Réponse de Plakana
Hej Hanne,
Hvor er vi glade for at høre at du er tilfreds med plakat og ramme! Vi håber den pynter på din væg derhjemme og føler sig godt tilpas i sit nye hjem!
Mvh Team Plakana
Réponse de Plakana
Hej Mark,
Tak for din anmeldelse. Først og fremmest er jeg ked af, at det ikke har været muligt at få udleveret din plakat, men også at det giver anledning til en negativ anmeldelse af os, da det jo faktisk er PostNord som ikke kan finde pakken.
Vi sender naturligvis en ny plakat afsted til dig, så du kan få noget nyt på væggen derhjemme.
Fortsat god weekend!
Mvh Team Plakana
God service
Bliver kontaktet, fordi der er tvivl om kvaliteten af det færdige produkt inden afsendelse. Får mulighed for at enten at godkende produktet eller at skulle sende et nyt billede. Vi godkender produktet og er vældig glade for resultatet.
28 décembre 2022
Réponse de Plakana
Hej Mette,
Tusind tak for de 5 flotte stjerner. Vihåber din plakat har fundet sig godt til rette på din væg!
Mvh Team Plakana
Intet at komme efter
Super oplevelse. Hurtig ekspedering, god kundeservice, super kvalitet på plakat. Alt i alt en god oplevelse :-)
20 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Plakana
Hej Nanna,
Mange tak for de fine ord! Vi håber din plakat har fundet et fint sted at hænge :-)
Fejl i systemet og efterfølgende elendig kundeservice
Modtog en fin kasse med en ramme der var godt pakket ind - således så godt.
Men til min store overraskelse er printet et mix af dansk, tysk og engelsk.
Da jeg efterfælgende forsøger at gøre som jeg bestilte finder jeg ud af der er en fejl i deres systemet.
Det du skriver i felterne bliver nødvendigvis ikke opdateret eller printet på det færdige produkt, og med en smart henvisning i deres handelsbetingelser til der ikke er reklamationsret fordi produkterne er lavet specifikt til kunden, må jeg desværre gøre indsigelse i min bank, da jeg nu kan dokumentere ud fra skærmprint, at der er en fejl i deres system.
Men de 2 stjerner er for god solid indpakning, de resterende op til 5 er fordi de nærmest skræmmer kunderne væk fra at reklamere over fejl kunderne ikke er skyld i, og med en responstid som er i strid med forbrugeraftalelovens bestemmelser.
---update---
Så faldt anmeldelsen til 1 stjerne eftersom deres kundeservice skriver at de felter man udfylder ikke nødvendigvis ikke er den tekst de printer.
Hvor skulle kunder vide der fra?
Samtidig tilbyder de mig at lave et nyt print mod jeg betaler 50%
Går den...så går den må være deres tankegang, fremfor at erkende de fejl der måtte være.
Så en anbefaling herfra - hold dig langt væk!!!
18 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Plakana
Hej Jakob,
Jeg er først og fremmest ked af du ikke er tilfreds med din plakat dernæst at du sender os en mail med din klage 24/12 kl. 19.20 og kl. 22 samme aften laver denne anmeldelse af os uden at give os en reel chance for at løse dit problem.
At plakaten er på 3 sprog har du selv valgt, i og med det er en tysk adresse og en engelsk tekst du har skrevet. Resten er på dansk. Lige inden du betaler får du et preview af den plakat som bliver trykt.
Som jeg også har skrevet til dig på mail, vil jeg meget gerne kigge på den dokumentation du har og se om der skulle være sket en fejl. I så fald skal vi naturligvis nok finde en løsning :-)
Jeg håber du vil vende tilbage på min mail.
Julehilsner Rune
Medejer, Plakana.dk
Min første oplevelse med plakana
Min første oplevelse med plakana og helt sikkert ikke den sidste. Fik stor og hurtig hjælp på chatten her på en søndag, da jeg var i tvivl om billedkvalitet og størrelse. Nu glæder jeg mig bare rigtig meget til at se resultatet.
17 décembre 2022
Avis spontané
Fremragende
Mega fedt billede! Købt på Black friday så liiidt forlænget levering, men så tilfreds da heg så fik det
30 novembre 2022
Réponse de Plakana
Hej Annabell,
Mange tak for de rosende ord! Fantastisk dejligt at høre du er tilfreds med dit køb. Jeg håber du finder flere plakater til dine vægge hos os i fremtiden :-)
Réponse de Plakana
Hej Zelina,
Tusind tak! :-)
Mvh Team Plakana
Réponse de Plakana
Hej Benny,
Tusind tak for de 5 stjerner. Nemt, hurtigt og problemløst er det vi arbejder med :-)
Så fint billede og hurtig levering
30 novembre 2022
Réponse de Plakana
Hej Anna,
Mange tak for de fine ord! Det varmer. Vi håber plakaten har fundet sig et fint sted at hænge :-)
mvh Team Plakana
Rigtig fin kvalitet i papiret og…
Rigtig fin kvalitet i papiret og trykket.
Levering til tiden.
22 novembre 2022
Réponse de Plakana
Hej Berith,
Hvor er det dejligt at høre! Vi håber din plakat har fundet sig til rette på din væg :-)
Mvh Team Plakana
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.