Mi hanno spiedito gratuitamente dei campioni per poter testare la qualità dei prodotti e vederli in posa devo dire che è un servizio ottimo sicuramente sceglierò uno dei loro prodotti !!! Grazie
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Esperienza molto positiva. Ordinato un campione di un loro prodotto che mi è stato consegnato gratuitamente in brevissimo tempo. Vasta scelta di prodotti di qualità.
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Ordine effettuato più di un mese fa, il materiale ancora non è arrivato nonostante mi fossi raccomandato per la consegna entro e non oltre una certa data, da loro confermata in fase di preventivo. Olt... Voir plus
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Tutto Ok, Sito chiaro e preciso. Azienda disponibile e fortemente orientata al cliente. Prodotti innovativi e all'avanguardia.
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À propos de l'entreprise
- Magasin de revêtements de sol
- aussi dans
- Constructeur de terrasses
- Fournisseur de matétiel de pêche
- Magasin d'articles pour l'aménagement paysager
- Magasin de matériel pour clôtures
- Quincaillerie
Écrit par l'entreprise
Noi, Planeo Deutschland GmbH, distribuiamo e forniamo materiali da costruzione con un particolare focus sui rivestimenti per pavimenti. L’azienda gestisce il negozio online Planeo.de, che comprende le categorie pavimento, parete e giardino. Un elemento distintivo sono i servizi di consulenza sia digitali che personalizzati – dalla fase iniziale di progettazione fino alla realizzazione del progetto. Planeo commercializza e vende materiali edili sia con il proprio marchio “Planeo” sia prodotti di marchi selezionati. L’offerta è rivolta sia a clienti privati che commerciali. Presso la sede aziendale di Bad Salzuflen, nel Land della Renania Settentrionale-Vestfalia, Planeo gestisce inoltre un punto vendita fisico con consulenza personalizzata sui progetti e vendita diretta dal magazzino. L’assortimento comprende, tra gli altri, pavimenti in vinile, laminato, parquet, PVC, linoleum e sughero. Inoltre, l’azienda offre anche vernici, rivestimenti per pareti, porte e soluzioni per la protezione solare. Nell’ambito del giardino, l’offerta include decking per terrazze, recinzioni, rivestimenti per facciate e illuminazione da giardino. Particolare attenzione è dedicata alla consulenza completa e personalizzata, disponibile telefonicamente, via e-mail, tramite live chat o anche via WhatsApp. Questo servizio è gratuito e include raccomandazioni per la richiesta di campioni. Il negozio online Planeo.de è stato premiato da Wirtschaftswoche come “preferito dai clienti” e riceve ottime valutazioni su diverse piattaforme di recensioni. Molto apprezzato è soprattutto il servizio di campioni gratuiti, che consente ai clienti di testare comodamente a casa i materiali per pavimenti, pareti o giardino prima dell’acquisto. La consulenza tiene sempre conto anche delle condizioni specifiche sul posto.
Coordonnées de contact
Max-Planck-Str. 116, 32107, Bad Salzuflen, Allemagne
- +49 5222 937 9305
- info@planeo-shop.it
- planeo-shop.it
3,6
Moyen
36 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 66 % de ses avis négatifs
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Non rispondono al whatsapp.
Non rispondono al whatsapp.
Mi hanno spedito 2 campioni premium uguali, invece di quelli richiesti e pagati.
25 septembre 2026
Avis spontané
Ingiustificabili
Ordine effettuato più di un mese fa, il materiale ancora non è arrivato nonostante mi fossi raccomandato per la consegna entro e non oltre una certa data, da loro confermata in fase di preventivo. Oltre al danno, la beffa: non è stato assegnato alcun codice di tracciamento all'ordine, perciò la loro assistenza non è neanche in grado di identificare la posizione della merce e anche volendo procedere in autonomia non sono in grado di mettermi in contatto con il centro spedizioni. Se questo è il loro modo di procedere, sconsiglio caldamente questo shop.
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de planeo-shop.it
Grazie per il Suo feedback.
Ci dispiace molto per il ritardo nella consegna e per il mancato rispetto della data precedentemente confermata. Comprendiamo bene il Suo disappunto, soprattutto considerando che la merce era necessaria entro una data precisa.
Ci scusiamo inoltre per la mancanza di informazioni chiare sullo stato della spedizione. Questo non corrisponde al livello di servizio che desideriamo offrire ai nostri clienti.
Stiamo verificando la situazione per chiarire il problema il prima possibile. Ci scusiamo sinceramente per i disagi causati.
Esperienza molto positiva
Esperienza molto positiva.
Ordinato un campione di un loro prodotto che mi è stato consegnato gratuitamente in brevissimo tempo. Vasta scelta di prodotti di qualità.
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de planeo-shop.it
Grazie mille per la Sua recensione positiva.
Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità della consegna del campione gratuito e la qualità della nostra ampia gamma di prodotti.
Restiamo volentieri a Sua disposizione per i Suoi prossimi progetti e, su richiesta, Le prepariamo anche un’offerta personalizzata e senza impegno.
Non ho ancora acquistato sono…
Non ho ancora acquistato sono intenzionato a farlo ma la comunicazione si è interrotta e non ne capisco il perché . Spero mi ricontattino per hanno un parquet molto bello e lo vorrei comprare.
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de planeo-shop.it
Grazie per il Suo messaggio.
Ci dispiace che la comunicazione si sia interrotta. Verificheremo immediatamente il Suo caso e La ricontatteremo al più presto.
Siamo lieti che il nostro parquet Le piaccia e saremo felici di aiutarLa nella scelta e nell’acquisto.
professionali
Ho acquistato pannelli recizione wpc.Ottima fattura.Spedizione puntuale e organizzata.Ottimo servizio.
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de planeo-shop.it
Grazie mille per la Sua recensione positiva.
Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei pannelli WPC, la spedizione puntuale e il nostro servizio.
Restiamo volentieri a Sua disposizione per i Suoi prossimi progetti. Cordiali saluti dal team Planeo
Esperienza molto positiva
Esperienza molto positiva, il materiale è stato consegnato nei tempi previsti e integro.
Consigliato!
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de planeo-shop.it
Grazie mille per la Sua recensione positiva.
Siamo lieti che la consegna sia avvenuta nei tempi previsti e che il materiale sia arrivato integro.
La ringraziamo anche per la Sua raccomandazione. Restiamo volentieri a Sua disposizione per i Suoi prossimi progetti.
Réponse de planeo-shop.it
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Antwort und der pünktlichen Lieferung zufrieden sind.
Gerne unterstützen wir Sie auch künftig bei Ihren Projekten mit persönlicher Beratung und erstellen auf Wunsch ein unverbindliches, individuelles Angebot.
Grazie mille per la Sua recensione positiva.
Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità delle nostre risposte e la puntualità della consegna.
Restiamo volentieri a Sua disposizione per i Suoi prossimi progetti e, su richiesta, Le prepariamo anche un’offerta personalizzata e senza impegno.
Pavimento in vinile
Gestione dell'ordine veloce, assistenza completa e consegna del materiale puntuale.
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de planeo-shop.it
Grazie mille per la tua recensione positiva.
Siamo lieti che la gestione dell'ordine, il servizio clienti e la consegna siano stati rapidi e puntuali.
Siamo a tua completa disposizione per i tuoi prossimi progetti.
Cordiali saluti dal team Planeo
Ottimo servizio
Ottimo servizio, spedizione rapidissima. Prodotti di ottima qualità .
28 mars 2026
Avis spontané
Réponse de planeo-shop.it
Grazie mille per la Sua recensione positiva.
Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio, la spedizione rapidissima e la qualità dei prodotti.
Restiamo volentieri a Sua disposizione per i Suoi prossimi progetti.
Réponse de planeo-shop.it
Grazie mille per la Sua recensione positiva.
Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio e la nostra professionalità.
Se avesse ulteriori domande o richieste, non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarla.
Cordiali saluti,
Il tuo team di planeo
Réponse de planeo-shop.it
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie uns als professionell, freundlich, zuverlässig und unbürokratisch erlebt haben. Genau so möchten wir für unsere Kundinnen und Kunden da sein.
Gerne unterstützen wir Sie auch weiterhin bei Ihren Projekten. LG vom Planeo-Team
Pannelli fonoassorbenti
Ho chiesto un campione gratuito di un pannello fonoassorbente che mi interessava per valutare come si presentava effettivamente, fatto la richiesta on line mi hanno risposto velocemente e nel giro di 48 ore circa ho ricevuto a casa il campione.
21 mars 2024
Réponse de planeo-shop.it
Gentile Cliente,
Grazie per aver condiviso la sua esperienza!
Siamo lieti di sapere che ha ricevuto il campione del pannello fonoassorbente richiesto in tempi così rapidi e che sia stato di suo gradimento. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e ci impegniamo costantemente per offrire un servizio rapido ed efficiente.
Se avesse ulteriori domande o richieste, non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarla.
Cordiali saluti,
Il tuo team di planeo
sono stati molto cortesi...mi hanno…
sono stati molto cortesi...mi hanno inviato 3 campioni in omaggio di un pavimento a dir poco meraviglioso
8 mars 2024
Réponse de planeo-shop.it
Gentile cliente,
Grazie per il suo feedback positivo!
Siamo lieti che il nostro servizio sia stato cortese e che abbia apprezzato i campioni gratuiti che le abbiamo inviato. Siamo felici di sapere che il pavimento che ha potuto valutare sia stato di suo gradimento.
Se ha ulteriori domande o necessita di assistenza, non esiti a contattarci.
Cordiali saluti,
Il suo team planeo
la professionalità
2 mars 2024
Réponse de planeo-shop.it
Gentile cliente,
Grazie per il suo feedback!
Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra professionalità. Il nostro obiettivo è garantire un servizio di alta qualità e soddisfare le esigenze dei nostri clienti.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore assistenza di cui possa aver bisogno.
Cordiali saluti,
Il suo team planeo
Réponse de planeo-shop.it
Gentile cliente,
Grazie mille per il tuo feedback.
Siamo lieti di sapere che hai trovato il nostro servizio molto professionale. La tua soddisfazione è la nostra priorità assoluta.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza o hai altre domande, non esitare a contattarci.
Cordiali saluti,
Il tuo team planeo
Réponse de planeo-shop.it
Gentile Cliente,
Grazie mille per il tuo feedback positivo!
Siamo felici di sapere che hai ricevuto campioni eccellenti e che sei soddisfatto del nostro servizio. Il tuo apprezzamento è la nostra migliore ricompensa.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza o hai altre domande, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti!
Cordiali saluti,
Il tuo team di planeo
Super!
Very reliable and straighttfowrward team assisted me during the purchasing process. Cheers!
9 février 2024
Réponse de planeo-shop.it
Dear Customer,
Thank you so much for your kind words!
We're delighted to hear that our team provided you with reliable and straightforward assistance during your purchasing process. Your satisfaction is our top priority, and we're always here to help make your experience as smooth as possible.
If you have any further questions or need assistance in the future, please don't hesitate to reach out. We're here to help!
Best regards,
Your planeo Team
Sito completo e chiarissimo
Oltre ad un sito molto ben strutturato e chiarissimo, sono stati velocissimi nel mandare i campioni di pavimentazione che avevo richiesto
10 février 2024
Réponse de planeo-shop.it
Gentile cliente,
Grazie mille per il tuo feedback positivo!
Siamo felici di sapere che hai apprezzato la chiarezza e la completezza del nostro sito web. È nostro impegno fornire un'esperienza di acquisto intuitiva e trasparente.
Siamo inoltre lieti di sapere che hai ricevuto i campioni di pavimentazione richiesti in modo rapido. La tua soddisfazione è la nostra priorità assoluta e faremo sempre del nostro meglio per garantire un servizio efficiente e tempestivo.
Se hai ulteriori domande o necessiti di assistenza, non esitare a contattarci. Saremo lieti di aiutarti.
Cordiali saluti,
Il team di Planeo
Réponse de planeo-shop.it
Gentile cliente,
Grazie per il tuo feedback positivo!
Siamo lieti di sapere che hai trovato i nostri prodotti di alta qualità e il nostro servizio professionale.
Siamo qui per offrirti sempre la migliore esperienza possibile e garantire la tua soddisfazione. Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.
Cordiali saluti,
Il team di Planeo
Super velocissimi e gentilissimi
27 janvier 2024
Réponse de planeo-shop.it
Gentile cliente,
Grazie infinite per il tuo apprezzamento!
Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro servizio super veloce e gentile. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo costantemente per garantire un'esperienza positiva ai nostri clienti.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.
Cordiali saluti,
Il tuo Team Planeo
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