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Selbst 1* ist zuviel. Nach Reklamation (keine Lichtbeständigkeit, Risse in der Plane) wurden Zusicherungen gemacht, nichts wurde eingehalten.
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Selbst 1* ist zuviel. Nach Reklamation (keine Lichtbeständigkeit, Risse in der Plane) wurden Zusicherungen gemacht, nichts wurde eingehalten.
Finger weg von der Firma!!!
Haben über Otto eine Bootsplane mit 2 Jahren Garantie gekauft. Nach nicht mal einem Jahr, entstanden mehrere Risse in der Plane und die Schlaufen zum spannen rissen ab. Totaler Schrott. Otto nahm sich nichts davon an. Planesium reagierte nicht auf Mails, telefonisch ständig nur AB mit Ansage...man hätte gerade sooooo viel zu tun!!! Nach Anschreiben per Einschreiben, kam ne Mail, daß vom Chef, er wäre krank gewesen, wünsche einen Anruf. Auf meine Antwort, daß wir z.Zt. im Urlaub wären und ich mich danach melden, kam nix mehr. Keine Chance auf Erreichbarkeit. War nix mit Garantie, Kohle rausgeschmissen.
Mieses Verhalten, schlechte Qualität, lieber Finger weg
Die Qualität der erhaltenen Planen ist unterirdisch. Nach ca 8 Monaten völlig ausgebleicht, weshalb ich die Qualität reklamiert habe. Ich sollte Fotos schicken, habe danach nie mehr etwas gehört. Inzwischen meinen Anwalt eingeschaltet.
Am 01.05. im Online Shop bestellt mit Vorkasse über Paypal. Lieferzeit 5-7 Werktage. Danach keinerlei Reaktionen der Firma auf Emails oder Anrufe (nur AB).
Konfliktlösung über Paypal auch ohne Reaktion der Firma. Hat leider nur Käuferschutz funktioniert.
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