Commande de 2 personnalisations dont une avec une personne avec sa moto. Prestation de qualité, fidèle aux photos envoyées. Entreprise à l'écoute qui n'hésite pas à faire les modifications demandé... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Très satisfait, les motos sont très jolies, trois répliques parfaites de mes motos, toutes faites à l'identique, très bon échange avec le créateur, très attentif et très à l'écoute de mes demandes.
Deuxième commande, travail bien fait, très joli rendu ,correct en prix , modèle fabriqué avec les indications, très facile à communiquer par SMS pour la création. Livraison en trois semaines après la... Voir plus
L'entreprise a répondu
Après plusieurs commandes réalisées à cette enseigne (circuits , motos Yamaha R1/R6) je ne peux que vous conseiller de les contacter afin de pouvoir échanger et définir vos besoins. Réalisations qua... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le site des motards ! Ici vous trouverez tout ce dont un motards a besoin, un rassemblement d'artisan Français sur le thème des Motards.
Coordonnées de contact
Avenue Elleon, 13000, Marseille, France
- contact@planetemotards.fr
- planetemotards.com
4,8
Excellent
67 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Superbe qualité de travail
Superbe qualité de travail !
Super content du résultat ! A la base la street triple 675 2012 n'existait pas au catalogue.
D'après les photos du modèle d'origine, et quelques modifications pour arriver exactement au modèle, le résultat est superbe !
Communication excellente, je recommande fortement.
Encore merci.
19 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Planète Motards
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Je suis ravi que le résultat vous plaise. C’était un vrai plaisir de travailler sur un projet aussi unique que la Street Triple 675 de 2012. En partant des photos du modèle d'origine et en apportant quelques modifications pour correspondre exactement à vos attentes, je suis heureux que le résultat soit à la hauteur. Merci également pour vos compliments sur la qualité de la communication. Je vous recommande fortement aussi ! Encore merci pour votre confiance.
Tres bonne expérience vendeur tres…
Tres bonne expérience vendeur tres sérieux et travail de qualité je recommande à 100%
15 octobre 2024
Réponse de Planète Motards
Merci beaucoup pour votre retour ! Très heureux que vous ayez eu une excellente expérience. C’est toujours un plaisir de fournir un travail de qualité. Votre recommandation à 100% me touche énormément. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir pour de futurs projets !
Circuits et Motos
Après plusieurs commandes réalisées à cette enseigne (circuits , motos Yamaha R1/R6) je ne peux que vous conseiller de les contacter afin de pouvoir échanger et définir vos besoins.
Réalisations qualitatives et expéditions soignées.
Faites vous plaisir les yeux fermés
3 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Planète Motards
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos produits et services aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines commandes. 🚀
Impeccable
Le vendeur m'a averti des délais, échange parfait, emballage soigné. Article de très bonne qualité ! Un cadeau spécial qui fait son effet ! Merci
26 juillet 2024
Réponse de Planète Motards
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le cadeau ait fait son effet et que l'expérience avec nous vous ait satisfait. À très bientôt pour de nouvelles commandes ! 🎁😊
1 mois que j'attends ma commande
1 mois que j'attends ma commande. Dernier message il y a 2 semaines m'indiquant que celle-ci était prête et toujours rien.
Et le plus fort, c'est que j'ai reçu dans l'intervalle 4 ou 5 mail me demandant d'évaluer mon expérience et la qualité des articles commandés !!!
18 juillet 2024
Réponse de Planète Motards
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés.
Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison de votre commande et nous sommes désolés de constater que celle-ci n'est toujours pas arrivée malgré notre précédent message vous informant qu'elle était prête à être expédiée. Sachez que cette situation ne reflète en aucun cas le niveau de service que nous nous efforçons de fournir à nos clients.
Concernant les emails que vous avez reçus, nous tenons à vous rassurer : deux d'entre eux sont effectivement configurés pour Trustpilot afin de recueillir votre avis sur votre expérience d'achat, mais nous comprenons que recevoir plusieurs messages similaires peut être agaçant, surtout dans votre situation. Il est possible que vous ayez reçu d'autres emails de notre part pour des raisons différentes, et nous allons vérifier cela immédiatement pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous prenons votre commentaire très au sérieux et faisons le nécessaire pour résoudre ce problème rapidement. Nous avons également vérifier l'état de votre commande et notre fournisseur assure l'envoyer aujourd'hui. Nous certifions que cela ne se reproduira plus.
Notre priorité est votre satisfaction, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance en rectifiant cette situation au plus vite.
Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement à contact@planetemotards.com.
Encore une fois, nous nous excusons pour les inconvénients causés et vous remercions pour votre compréhension.
Bien cordialement,
Hayabusa 2021
Les échanges et la réactivité par rapport à ma demande ont été super.
Un vrai professionnel.
2 juillet 2024
Réponse de Planète Motards
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Très belle gravure
Très belle gravure. Le prestataire tres attentif. Livraison parfaite
Nous recommandons
16 juin 2024
Réponse de Planète Motards
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que la gravure et le service vous aient satisfait. À bientôt ! 😊
Top rien a dire
Rien a dire des vrai pros qui vous proposent des supers produits qui prennent du temps pour vous continuez comme ca vous etes super tres pro et au dela de la creavite
5 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Planète Motards
Merci beaucoup pour ton avis 😁✌️
Très satisfaite
Rien à dire, un suivi au top et un contact via le tchat super sympa!
Les circuits commandés sont top 😊
Je recommande !
28 mai 2024
Réponse de Planète Motards
Merci beaucoup pour votre commande et votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité 😉
N'hésitez pas à nous envoyer une petite photo des circuits une fois installé 😁✌️
Réponse de Planète Motards
😁 Encore désolé pour ce petit désagrément, mais nous avons réussi à trouver une solution ensemble 😁
Merci pour la commande et votre confiance.
Hâte de recevoir une photo de votre moto une fois installé .
J'adore ma déco murale circuit Bugatti.
J'adore ma déco murale circuit Bugatti.
Très chouette !
19 mai 2024
Réponse de Planète Motards
😁 Merci beaucoup pour votre avis ✌️
Pouvez-vous nous envoyer une photo par mail ?
Réponse de Planète Motards
Merci pour votre avis ✌️
La Pannigale V4 en 1 metre
La Pannigale V4 est arrivé aujourd'hui
le délai annoncé a été respecté
très beau produit , juste un petit bémol sur l'emballage
le carton est pas très rigide et elle était un peu tordu
ca reste de la tôle et ca se remet bien
9 mai 2024
Réponse de Planète Motards
Bonjour.
Merci beaucoup pour votre commande ainsi que votre avis,
Nous sommes désolés d'apprendre que le colis a été légèrement abîmé pendant le transport.
Nous travaillons actuellement sur l'amélioration de l'emballage pour éviter justement ce genre de problème.
N'hésitez pas à me faire parvenir une petite photo de votre moto une fois installé 😉
Réponse de Planète Motards
Salut Stéphane.
Merci pour votre avis ✌️
La communication est notre priorité 😉
Service clientèle très réactif et très…
Service clientèle très réactif et très bonne qualité du produit ! Je recommande pour faire un cadeau sympa à un motard (ou à soi ;) )
2 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Planète Motards
Salut Laura ✌️
Merci beaucoup pour votre avis 😁
J'ai toujours pas reçu ma commande vous…
J'ai toujours pas reçu ma commande vous dites 3 à 4 jours pour la livraison et ça fait une semaine et toujours rien !!!!
7 mars 2024
Réponse de Planète Motards
Bonjour Fabrice,
Nous avons bien validé votre commande le 7 Mars 2024 à 7h11.
Nos produits sont fabriqués à la commande.
Comme indiqué sur le descriptif du produit, la fabrication met environ 20 jours, ensuite vous recevrez un mail de Mondial Relais vous demandant de choisir un point de livraison, une fois votre choix confirmé votre produit arrivera dans les délais de livraison indiqué par Mondial Relais sois environ 3 à 4 jours.
Nous restons à votre disposition pour tout autre question sur : contact@planetemotards.com
En vous souhaitant une bonne journée,
Bien cordialement,
L'équipe de Planète Motards.
Réponse de Planète Motards
Bonjour.
Merci à vous pour votre avis.
Nous faisons le maximum pour nous rendre disponible et à l'écoute de nos clients 😁✌️
site extra
commande facile, réception des colis sans aucun problème.
les articles sont de bonne qualité et les impressions correspondent à ma demande.
la gourde est super: super légère, super pratique !!
et l'impression ne bougera pas: elle est comprise dans l'émaillage !
26 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Planète Motards
Bonjour.
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous espérons que la gourde vous seras utile.
A bientôt sur les route de France ✌️
Des idées de cadeau originales sur le…
Des idées de cadeau originales sur le site. Très beau travail et belles finitions. Je remercie particulièrement la personne qui répond à contact@ car ce monsieur a été très réactif et a fait le nécessaire auprès de Mondial Relais pour retrouver mon colis et… Je l'ai eu à temps !!
Je recommanderai votre site.
21 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Planète Motards
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez reçu votre colis à temps.
N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre article.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.