materiel arrivé un peu endommagé dommage mais sinon apparement bon materiel apres pose le seul reproche la fermeture a clé tres aleatoire comme systeme. C’est un point a ameliorer
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Ras pour la commande tout a été conforme. Un petit bémol quand même produits reçu avec emballage détruit et toutes les tôles sont arrivées pliées dans un angle … c’est dommage, heureusement que la c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le site est bien conçu et facilite amplement la commande. Le délai de livraison était un tout petit peu plus long qu’annoncé mais reste correct. En revanche le coût du transport est vraiment cher. La... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les plaques n'étaient pas assez protégées dans un angle. L'une d'entre elles n'était pas découpée à la bonne largeur 5 mm en plus. Quelques défauts apparents d'une plaque du dessous due a la manipul... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Spécialiste de plaques de polycarbonate alvéolaire, compact et ondulé sur mesure pour tout type d’applications telles que les pergolas, abris piscine, serres de jardin, carport, vérandas, toutes autres applications domestiques et industriels. On vend aussi les profils en aluminum et tous les accessoires pour construire vous-même votre toiture. Les dimensions maximales sont de 7m sur 2,10m.
Coordonnées de contact
15 Av Pierre et Marie Curie, 59260, Lezennes, France
- 0374098206
- contact@plaque-polycarbonate.fr
- plaque-polycarbonate.fr
4,0
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 84 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Suite à la neige du 22 décembre mes…
Suite à la neige du 22 décembre mes carports n'ont pas supportés la charge et sont tombés.j'ai trouvé chez vous de bonnes plaques de polycarbonate aux mesures pour les remplir.
Ils sont teintes bronze, et ont l'air très solides
Merci.
16 janvier 2026
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous proposer des plaques en polycarbonate adaptées à vos dimensions et que la teinte bronze ainsi que leur solidité vous apportent satisfaction.
Excellente journée à vous et à bientôt !
Parfait mais 1 étoile en moins !!
Parfait
Les plaques sont de bonne qualité et coupées aux dîmensions exactes.
Elles étaient parfaitement emballées
Seul bémol, coût du transport prohibitif.
13 janvier 2026
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravis que la qualité des plaques, la précision des découpes et l’emballage vous aient satisfait.
Nous comprenons votre remarque sur le coût du transport et travaillons à proposer les meilleures solutions possibles.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Très bonne journée !
Un peu cher mais parfait.
Bonne livraison. Découpe sur mesure au millimètre( indispensable).
1 avril 2025
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux que la livraison se soit bien déroulée et que la découpe sur mesure vous donne entière satisfaction. La précision fait partie de nos priorités, et votre retour nous fait très plaisir.
Excellente journée à vous !
Plaque reçu abîmé . Sav scandaleux
Plaque reçu abîmé et profilés muraux rayés ...pour le sav un vrai scandale ....pour prendre votre argent n°1.... une fois de plus une entreprise qui profite et essaye de tout faire pour que bous abandonniez votre réclamation.... czst al me connaître...
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la plaque a été reçue abîmée et que les profilés muraux présentent des rayures. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Si vous n’avez pas encore reçu de réponse à votre demande, c’est que votre dossier de réclamation est actuellement en cours de traitement. La gestion d’un SAV dépend parfois de plusieurs intervenants, et cela ne dépend donc pas uniquement de nous. Dans certains cas, les délais peuvent malheureusement être un peu plus longs que prévu.
Nous vous invitons à vous rapprocher directement de notre service client afin que nous puissions faire un point précis sur votre dossier et vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre écoute et pleinement mobilisés pour résoudre cette situation.
Nous vous souhaitons une bonne journée !
Nous sommes extrêmement satisfait de la qualité du produit
Nous sommes extrêmement satisfait de notre commande, petit problème lors de la réception de la plaque car elle n'était pas au dimension demandée puis renvoie d'une seconde plaque.
La qualité est vraiment géniale, communication au top.
Nous sommes satisfaits.
5 janvier 2026
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que, malgré le petit souci rencontré lors de la première réception, la solution apportée et la qualité finale du produit aient pleinement répondu à vos attentes.
Merci également pour votre confiance et vos compliments sur la communication.
Excellente bonne journée à vous !
Bons conseils
Bons conseils, respect des délais, contact téléphonique efficace et sympathique. produit conforme à la description
5 janvier 2026
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que nos conseils, le respect des délais et la qualité de nos échanges aient répondu à vos attentes. Heureux également que le produit vous ait donné satisfaction.
Très bonne journée à vous et au plaisir de vous revoir !
Plaques recues en bon etat
Plaques recues en bon etat, juste la livraison qui est hyper longue.
28 novembre 2025
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que les plaques vous sont parvenues en bon état.
Pour information, nos délais de livraison sont de 10 à 15 jours ouvrés et ceux-ci ont bien été respectés pour votre commande.
Très bonne journée à vous !
Cette entreprise fait ce qu'elle promet.
Dimensions de découpe respectées.
Produit bien protégé pour son transport.
23 novembre 2025
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que le produit vous convienne.
Très bonne journée !
encore un problème de livraison.
encore un problème de livraison.
nous avions stipulé que le dépôt était fermé pour les vacances et le transporteur a quand même voulu faire la livraison
celle a été effectuée le 05/01/2026
8 décembre 2025
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons votre situation et prenons note pour améliorer nos livraisons.
Bonne journée à vous !
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison rapide et l’emballage aient été à la hauteur !
Très bonne journée à vous !
Qualité du produit nickel !
20 novembre 2025
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! La satisfaction concernant la qualité de nos produits est notre priorité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Bonne journée à vous !
Qualité et sérieux
Site pratique, bonne assistance et conseil téléphoniques si nécessaire, accueil très sympathique. Livraison parfaite dans des délais raisonnables. Matériaux de qualité notamment les profilés alu. Peut-être un peu plus cher ? j'ai passé 2 commandes 2 ans de suite pendant le black friday.
28 novembre 2025
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos matériaux, la praticité du site, l’accueil ainsi que l’accompagnement de notre équipe et les délais de livraison.
Votre retour est très précieux pour nous et nous aide à continuer à nous améliorer.
Merci encore pour votre confiance !
Bonne journée à vous !
Bonne qualité de service
Le suivi de la commande ainsi que les prescriptions recommandées concernant la livraison
17 novembre 2025
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité de notre service, le suivi de commande ainsi que nos recommandations pour la livraison aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent au quotidien.
Bonne journée !
Très bonne qualité de renseignements…
Très bonne qualité de renseignements sur le produit. Rapidement expédié. Très bonne suivie de commande. Je vous ai contacté à plusieurs reprises par mail, et vous m'avez répondu très rapidement et répondu à mes attentes
13 novembre 2025
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis détaillé !
Nous sommes ravis que la qualité des renseignements, la rapidité d’expédition ainsi que le suivi de commande aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci également de souligner la réactivité de nos échanges par mail : c’est un point auquel nous accordons beaucoup d’importance pour vous accompagner au mieux.
Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
Très bonne journée à vous !
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée et que votre colis ait été reçu en parfait état.
Vos recommandations et votre satisfaction sont notre plus belle récompense !
Excellente journée à vous !
En un mot: parfait
Une écoute et des conseils, une aide précieuse pour déterminer les produits adaptés pour notre application. Un traitement rapide de la commande et une expédition comme prévu. Le transporteur livre sur rendez vous il suffit de suivre les instructions reçues la veille pour vérifier la livraison. Je recommande ce fournisseur pour la qualité de sa prestation et les produits en adéquation
1 décembre 2025
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très complet et positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec des conseils adaptés et que le traitement de votre commande ainsi que l’expédition se soient déroulés comme prévu.
Votre recommandation nous touche particulièrement, et c’est un vrai plaisir de savoir que nos produits et notre service correspondent à vos attentes.
Bonne journée !
Au top
Au top ! Panneau opaque en 25 mm coupé sur mesure, idéal pour la pose , juste a poser 👌
1 décembre 2025
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que votre panneau sur mesure corresponde parfaitement à vos attentes et que la pose se soit aussi simple !
Rien de mieux que des produits prêts à l’emploi pour faciliter vos projets !
Très bonne journée à vous !
J’ai commandé 9 plaques de…
J’ai commandé 9 plaques de polycarbonate et tout a été impeccable du début à la fin ! Matériel conforme à la description, de très bonne qualité, bien emballé et reçu en parfait état. La livraison a été parfaite également : rapide, soignée, et sans le moindre souci !
Service client au top, sérieux et réactif : on sent une entreprise fiable sur laquelle on peut compter. Je recommande à 100% et je n’hésiterai pas à repasser commande. Un client très satisfait merci à vous !!
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour si complet et chaleureux !
Nous sommes ravis que vos plaques de polycarbonate aient répondu à vos attentes et que la livraison ainsi que l’emballage aient été parfaits.
Votre satisfaction et votre confiance sont notre meilleure récompense, et vos recommandations nous vont droit au cœur.
Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines commandes !
Bonne journée à vous !
Service Réclamations très compétent et…
Service Réclamations très compétent et courtois. Nous a proposé une solution dans la journée.
Merci a la personne qui c'est occupée de ne problème.
23 novembre 2025
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre service réclamations ait pu vous apporter une solution rapidement et efficacement.
Nous transmettons vos remerciements à la personne qui s’est occupée de votre demande !
Excellente journée à vous !
Relation commerciale agreable et…
Relation commerciale agreable et disponibilité des intervenantes
Produit conforme
Délai livraison respecté
10 novembre 2025
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience commerciale ait été agréable et que notre équipe ait pu vous aider efficacement.
Nous sommes également contents que le produit et la livraison aient été conformes à vos attentes.
Très bonne journée !
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