materiel arrivé un peu endommagé dommage mais sinon apparement bon materiel apres pose le seul reproche la fermeture a clé tres aleatoire comme systeme. C’est un point a ameliorer
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Ras pour la commande tout a été conforme. Un petit bémol quand même produits reçu avec emballage détruit et toutes les tôles sont arrivées pliées dans un angle … c’est dommage, heureusement que la c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le site est bien conçu et facilite amplement la commande. Le délai de livraison était un tout petit peu plus long qu’annoncé mais reste correct. En revanche le coût du transport est vraiment cher. La... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les plaques n'étaient pas assez protégées dans un angle. L'une d'entre elles n'était pas découpée à la bonne largeur 5 mm en plus. Quelques défauts apparents d'une plaque du dessous due a la manipul... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Spécialiste de plaques de polycarbonate alvéolaire, compact et ondulé sur mesure pour tout type d’applications telles que les pergolas, abris piscine, serres de jardin, carport, vérandas, toutes autres applications domestiques et industriels. On vend aussi les profils en aluminum et tous les accessoires pour construire vous-même votre toiture. Les dimensions maximales sont de 7m sur 2,10m.
Coordonnées de contact
15 Av Pierre et Marie Curie, 59260, Lezennes, France
- 0374098206
- contact@plaque-polycarbonate.fr
- plaque-polycarbonate.fr
4,0
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 84 % de ses avis négatifs
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Produits et livraison parfaits hormis…
Produits et livraison parfaits hormis délai beaucoup trop long.
17 novembre 2025
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que les produits ainsi que la livraison vous ont donné satisfaction.
Nous comprenons toutefois votre remarque concernant le délai. À ce sujet, nous tenons à préciser que nos délais de livraison sont compris entre 10 et 15 jours ouvrés, et que ce délai a bien été respecté pour votre commande.
Merci pour votre confiance, bonne journée et à bientôt !
Je suis satisfait de l'entreprise Plaque Polycarbonate
Petits soucis avec la premiere commande ( défauts usine et choc transport) mais le problème a été règlé très rapidement grace à la personne que j'ai contactée ( Corinne) que je remercie.
Seconde commande correcte.
20 octobre 2025
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes désolés pour les soucis rencontrés lors de la première commande, mais ravis d’avoir pu les résoudre rapidement. Corinne vous remercie également pour votre message.
Nous sommes heureux de savoir que la seconde commande vous a donné satisfaction.
Très bonne journée à vous et à bientôt !
bonne expérience
Nous avons reçu nos marchandises en très bon état. Dommage que les frais de port soit si important
27 octobre 2025
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance !
Nous sommes ravis que vos marchandises soient arrivées en parfait état.
Nous comprenons votre remarque concernant les frais de port et continuons à chercher des solutions pour vous proposer des tarifs plus avantageux à l’avenir.
Excellente journée à vous !
Plaques arrivées en bon état
Plaques arrivées en bon état. J'aurais bien mis 5 étoiles mais le délais de livraison est bien trop long et le transporteur n'a pas contacté le client avant livraison comme stipulé dans votre dernier mail.
13 novembre 2025
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre avis et vos 4 étoiles !
Nous sommes ravis que vos plaques soient arrivées en bon état.
Nos délais de livraison sont généralement de 10 à 15 jours ouvrés, et le transporteur doit normalement vous contacter pour fixer la date. Nous prenons votre retour en compte pour améliorer cette étape
Très bonne journée à vous !
Vigilance
Produits de bonne qualité, mais emballage catastrophique. ne peut en aucun cas protéger la marchandise sur le transport.
10 novembre 2025
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la qualité des produits vous ait satisfait.
Soyez rassuré que nous faisons toujours le maximum pour que vos commandes arrivent sans dommage, et nous prenons vos remarques en compte pour continuer à améliorer nos emballages.
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
bien emballé transport ok je recommande
24 octobre 2025
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que l’emballage et le transport vous aient satisfait.
Votre recommandation nous fait très plaisir !
Très bonne journée à vous !
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que tout était parfait.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Bonne journée à vous !
Les plaques étaient abîmées lors du…
Les plaques étaient abîmées lors du transport. Les angles étaient tordus. J'ai quand même pu les redresser et comme elles sont dans des glissières ça les maintiens. Au prix du transport je trouve çà dommage
23 octobre 2025
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que certaines plaques sont arrivées abîmées. Nous comprenons votre déception, surtout compte tenu du coût du transport.
Cependant, nous n’avons reçu aucun message ou signalement de votre part par mail concernant ce problème. Pour rappel, il est essentiel de vérifier la marchandise à la livraison et de noter toute détérioration sur le bon de livraison, ce qui nous permet ensuite de faire une réclamation auprès du transporteur.
Malgré cela, nous sommes heureux que vous ayez pu installer les plaques correctement grâce aux glissières.
Bonne journée !
livraison parfaite
livraison parfaite, le livreur a pris le temps que je verifie le colis
8 novembre 2025
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est parfaitement déroulée et que notre livreur a pris le temps nécessaire pour vous permettre de vérifier votre colis.
Votre satisfaction est notre priorité !
Au plaisir de vous servir à nouveau. Bonne journée !
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné satisfaction et qu’elle soit arrivée bien emballée.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Excellente journée à vous !
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression concernant la livraison.
Nos délais annoncés sont de 10 à 15 jours ouvrés, et votre commande a bien été livrée dans ce délai.
Concernant les frais de livraison, ceux-ci sont fixés par les transporteurs eux-mêmes, et nous appliquons simplement leurs tarifs sans surcoût.
N'hésitez pas si vous avez d'autres questions.
Très bonne journée !
Super service client et très bon produit
3 novembre 2025
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service client et nos produits vous aient donné entière satisfaction.
Bonne journée et au plaisir de vous revoir !
Qualité prestation
Respect délais de livraison, produit conforme à la commande, pas d’anomalies liées au transport. Tout à été parfait.
3 novembre 2025
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison, la qualité du produit et le transport ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que tout s’est déroulé parfaitement nous fait vraiment plaisir.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Super produit !
Site clair pour la commande, et rapidité d'expédition. Aucun problème à la livraison et produit conforme. Rien à redire !
15 octobre 2025
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et que l’expédition ait été rapide.
C’est un plaisir de savoir que la livraison s’est bien déroulée et que le produit est conforme à vos attentes.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
À très bientôt !
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux d’apprendre que le produit vous est parvenu conforme, dans les délais et parfaitement protégé. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Bonne journée !
Profils
Produits conforme et idéal.
La livraison est soignée et bien emballée mais un peu chère
17 octobre 2025
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Nous sommes ravis que le produit vous convienne et qu’il ait été livré de manière soignée.
Nous prenons note de votre remarque concernant le coût de la livraison et continuerons à chercher le meilleur équilibre entre protection et tarifs.
Excellente journée à vous !
Plaques polycarbonates reçues…
Plaques polycarbonates reçues rapidement, faciles à poser, et qui font leur effet
13 octobre 2025
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que les plaques polycarbonates vous soient parvenues rapidement et qu’elles soient faciles à poser tout en donnant l’effet attendu.
Nous serions heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets !
Très bonne journée !
Aucun soucis
Aucun soucis commande facile, bon suivi, livraison correct petit soucis avec le livreur, pas respecté le jour de livraison, mais j'ai pû avoir quelqu'un pour la réception.
30 octobre 2025
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que la commande s’est bien déroulée et que le suivi vous a satisfait.
Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le non-respect du jour de livraison par le livreur. Heureusement que vous avez pu trouver quelqu’un pour réceptionner le colis.
Bonne journée et encore merci pour votre confiance !
Vous avez fourni du matériel de très…
Vous avez fourni du matériel de très bonne qualité à un prix raisonnable malgré le coup du transport dû à l'encombrement du produit et à la l'éloignement de la livraison.
Je note aussi la qualité du conditionnement qui a permis au matériel d'être livré en parfait état.
Félicitation
7 octobre 2025
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité du matériel ainsi que le conditionnement ont été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons toujours le maximum pour proposer des produits fiables au meilleur prix, malgré les contraintes liées au transport, et votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Merci encore pour votre confiance et vos félicitations.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Bonne journée !
Réponse de Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que la rapidité de notre service vous ait satisfait.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Très bonne journée !
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