La entrega se hizo correctamente. Sin embargo no aconsejo esta silla.Los cinturones que recogen los brazos del bebé se quedan atascados y es muy complicado alargarlos.Al igual, la hebilla del cintur... Voir plus
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Didn't have the product on stock (webstore doesn't warn you of that beforehand, hence "only" four stars). The costumer care service is very good, and they contacted me to know if I wanted to wait or... Voir plus
He adquirido dos artículos recientemente. Me ha sorprendido gratamente la atención telefónica y la entrega por la claridad y amabilidad del personal en todo el proceso. La 5* es para el señor que muy... Voir plus
Compre la silla para el coche del bebé casi a mitad de precio en su página web, en dos días la tenía en casa. Es el sitio más barato donde estaba, más que Amazon y esto no suele ocurrir con otras marc... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Especialistas en seguridad infantil y movilidad desde 1966. Primera empresa en desarrollar sistemas de retención infantil en España. Amplia variedad en sillas de coche, cochecitos, sillas de paseo y accesorios para el hogar.
Coordonnées de contact
Ronda de Boada Vell, 6, 08184, Palau-solità i Plegamans, Espagne
- 938 64 80 27
- informacion@play.es
- play.es
4,2
Bien
38 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Fatal me han enviado lo que no he pedido
Fatal.... he comprado un carro de paseo en color negro y me lo han enviado en gris.... ha tardado 1 semana en llegar, cuando en la web ponia 24-48h.
29 août 2025
Réponse de Play, S.A.
Lamentamos la experiencia Chaima
Precio inmejorable y rapidez de envío
18 juillet 2025
Muy buena relacion calidad-precio
17 juillet 2025
Buena relación calidad precio.
El envío fue rápido. El producto está bien relación calidad precio.
8 juillet 2024
Good brand and good costumer care
Didn't have the product on stock (webstore doesn't warn you of that beforehand, hence "only" four stars). The costumer care service is very good, and they contacted me to know if I wanted to wait or to cancel the order. I canceled, and reimburse was swift. They answer your emails within decent timings.
So overall I recommend the store, based on the merit of the customer care employees.
Oh, and I ended up buying their baby seat from another supplier that had imediate stock, and the quality is very good, at a better price than almost all the other makers; so I definitely recommend Play as a brand.
6 avril 2024
genial!!
genial!!! sillita bebé para coche de gran calidad. Fácil de instalar. Envio rápido. Ha cumplido mis expectativas!!!!
24 novembre 2023
Buena experiencia
Experiencia satisfactoria, facilidad para la recogida del artículo adquirido.
27 décembre 2022
Experiencia nefasta e incompetente .
19 mars 2022
Avis spontané
Easy, fast, free shipping!
I had my order on the 3th of September, delivered on the 6th of September to Mallorca.
Love my bag!
Thank u!
6 septembre 2022
Avis spontané
Cúmulo de incidencias
Hice un pedido de una sillita para el coche y me la enviaron a la dirección de facturación y no a la de envío. La dirección era Extremadura y me entregaron en Barcelona.
Escribimos un mail y llamamos para pedir que lo recogiesen y lo entregaran en el lugar correcto. No nos pusieron ninguna pega, se disculparon y nos dijeron que al día siguiente se pasaría la empresa de mensajería a recogerlo. El problema es que no íbamos a estar en casa al día siguiente así que pedimos que lo recogieran en otra dirección donde nosotros dejaríamos la sillita para ser recogida al día siguiente. No pasó ni una hora y la empresa de mensajería se presentó a recoger el paquete en la dirección alternativa, cuando habíamos quedado en que fuera al día siguiente para que nos diera tiempo a salir de trabajar y dejar la sillita.
Al final la empresa de mensajería pasó el mismo día por nuestra casa más tarde y se la dimos porque lo gestionamos directamente con el repartidor.
Una vez recogida la sillita para ser entregada en Extremadura nos dimos cuenta de que el número de la dirección de entrega estaba mal (ponía 31 en lugar de 13), esto fue fallo nuestro y no de la empresa... Así que volvimos a llamar para que hablaran con la empresa de transportes para que actualizara el número y la persona que nos atendió fue correcto y amable. Varios días después me llama el mensajero y me dice que no encuentra el número 31, es decir, que no habían cambiado la dirección...
Finalmente se pudo entregar y no sé la calidad del producto porque todavía no hemos llegado a Extremadura para probarla.
29 juillet 2022
Avis spontané
Precio calidad estupenda
Precio calidad creo que son estupendos. Han mejorado en cuento a diseño y son muy prácticos, en especial el que yo me cojí el Playrock
28 juin 2022
Avis spontané
La entrega se hizo correctamente.
La entrega se hizo correctamente.
Sin embargo no aconsejo esta silla.Los cinturones que recogen los brazos del bebé se quedan atascados y es muy complicado alargarlos.Al igual, la hebilla del cinturón funciona mal y hay que hacer varios intentos para fijarlo.
Uso esta silla como segunda silla para un trayecto de 5 minutos y tardo unos 5-10 minutos para conseguir atar al bebé en la silla.
1 mars 2022
Réponse de Play, S.A.
Buenos días,
no deberías tener ese problema con ninguno de nuestros modelos. Tal vez estén doblados por dentro y por eso se atascan.
Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio postventa (informacion@play.es) para que te ayuden con una solución, tienes los 2 años de garantía.
Entrega en 24h
Entrega en 24h, quedé sorprendida. Aún no he estrenado la silla, pero la he montado y cumple todos los tequisitos que buscaba.
9 février 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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