En bra och bekväm app, men jag önskar att den kunde utöka sina kategorier för det som ska säljas. Jag stötte på ett problem med min första annons; den ger alltid alternativet “gratis frakt” automat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Väldigt säkert! Om man säljer så får kunden inte returnera och man får pengarna efter kunden har tagit emot så det är en väldigt bra sak! Om man köper så har säljaren 7 dagar att frakta annars blir de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Plick i sig är det inget större fel på. Blev dock scammad på över 10.000 av en kille igenom appen. Jag skrev till plick och dem kunde inte avbryta leveransen i tid. Har inte fått tillgång till hans ri... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag älskar Plick, där är smidigt att köpa därifrån och även sälja. Man får pengarna snabbt efter man sålt något, vilket är jättebra och smart. Finns många bra leveranssätt vilket är jättebra och smidi... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Plick är Sveriges största nischmarknad för reloved kläder, skor och accessoarer. Hos oss är det alltid helt gratis att annonsera och varje vecka laddas det upp tusentals annonser från våra 1 miljon registrerade användare.
Coordonnées de contact
Kungsgatan 28, 753 21, Uppsala, Suède
- support@plick.se
- plick.se
3,8
Bien
865 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Under all kritik att man inte kan få…
Under all kritik att man inte kan få kontakt med Plick utan får upprepade autogenererade svar. Jag har uppgett ordernumner och konto och beskrivit problemet både via appen och via mejl och får samma autogenererade svar överallt.
Jag kan inte göra de steg som beskrivs och får inte svar på min fråga. Det har dragits pengar för ett köp som inte blev bekräftat i appen. Allt har skötts korrekt via appen.
Säljaren säger sig ha sålt varan till annan person och även skickat iväg den.
Hur vi kan se att köpet är avbrutet och hur vi ska återfå de pengar som Plick håller på är omöjligt att få ett svar på.
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Plick
Hej! 💛
Det här låter verkligen frustrerande, och vi är ledsna att du upplevt att du inte fått den hjälp du behöver. Det är självklart inte okej om du fastnar i automatiska svar när du har ett pågående ärende som kräver manuell hantering.
Om ett köp inte bekräftas eller fullföljs ska pengarna inte bli kvarhållna, och vi vill gärna reda ut exakt vad som hänt i ditt fall. För att vi ska kunna hjälpa dig vidare ber vi dig att mejla oss igen på support@plick.se och gärna hänvisa till detta meddelande, så ser vi till att ärendet granskas av vårt team.
Vi hörs snart!
/team plick 💛
Snor ens pengar
Snor ens pengar. Sålde för flera tusen men de ville inte betala ut till mig
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Plick
Hej!
Det låter som att något gått snett här. Utbetalningen sker 24h efter att köparen tagit emot varan, förutsatt att köparen inte rapporterar varan inom den tiden.
Hör av dig till oss på support@plick.se så kan vi kika vidare på statusen för din utbetalning 💛
/team plick
Réponse de Plick
Hej!
Tack för din feedback. Vi beklagar att du upplevt bristande kommunikation och lång väntetid, det är självklart inte vår ambition. Vi jobbar löpande med att förbättra vår support, och om du behöver mer hjälp ber vi dig höra av dig till oss på support@plick.se så hjälper vi dig vidare 💛
/team plick
Köparskyddet gäller inte
Köpte en vara där annonsören hade skrivit att de va ett acceptabelt skick på produkten. Inget om att den skulle vara trasig eller så. När jag fick varan va de bara skräp, trasigt med trådar här och där saker som fattades går inte att använda Reklamerade varan och säljaren anklagade mig för att själv förstört varan så jag hoppades att köparskddet skulle hjälpa mig igenom processen, men plick anser att de inte är fog nog för återbetalning genom köpa en vara som är i acceptabelt skick kan man egentligen förvänta sig avd som helt tydligen
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Plick
Hej! 💛
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vid reklamationer gör vi alltid en bedömning utifrån annonsens information, bilder samt det underlag som skickas in i ärendet från köpare och säljare. Bedömningen avgör om köparskyddet kan tillämpas i just det fallet.
Vi förstår att beslutet kan kännas frustrerande, och vill gärna hjälpa dig att titta närmare på ärendet om du har fler uppgifter eller frågor. Hör gärna av dig till oss på support@plick.se så går vi igenom det tillsammans 💛
/team plick
Jag tyckte det var bra tills jag köpte…
Jag tyckte det var bra tills jag köpte ett par skor som aldrig kom fram och Plick kunde inte hjälpa mig så jag har inte fått skorna eller pengarna
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Plick
Hej!
Vad tråkigt att ditt paket inte kommit fram ännu. Vid borttappade paket så hjälper vi alltid både köparen och säljaren med ersättning. Vi ber dig därför att höra av dig till oss på support@plick.se så hjälper vi dig vidare med detta 💛
/team plick
Ni tog bort min annons för ingen…
Ni tog bort min annons för ingen anledning har läst igenom dem säga FAQ flera gånger men inget av de på som står där är ju nått som är fel på min annons
Vänliga hälsningar: Alsonnen
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Plick
Hej!
Ser att vi har skickat ett meddelande till dig i appen angående detta. Kika gärna där så att vi kan hjälpa dig vidare med din annons 💛
/team plick
Tog ganska lång tid, men det var julledighet
Paketet kom efter ganska lång tid, men det var julledigheterna. Så tror det påverkade det. Väskan ser ut precis som den ska.
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Plick
💛💛💛
Väldigt säkert
Väldigt säkert! Om man säljer så får kunden inte returnera och man får pengarna efter kunden har tagit emot så det är en väldigt bra sak! Om man köper så har säljaren 7 dagar att frakta annars blir det återbetalning och om någonting är fel med det man köpte så kan man enkelt rapportera det och få pengar tillbaks. Jag gillar även hur de ger mycket fri frakt nästan hela tiden! Plick är min favorit och säkraste app där man kan både köpa och sälja second hand!
11 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Plick
Hej på dig 💛
Tack för den fina recensionen! Vad kul att höra att du känner dig trygg både som köpare och säljare. Det betyder mycket för oss att plick är din favoritapp för second hand!
/team plick
What are we actually doing
What are we actually doing? Just making the app look more and more ugly by putting horrendus design that don't make sense? Just for what? To look like shit? Ever since you guys changed how people would view the article it's been nothing but shit after shit and now you decided to think its a good idea to change the profile that used to look iconic and now look like the most ugliest design ever, even more uglier than vinted. I don't want to hear your "We're sorry for your experience and understand" bullshit because you don't and if you did you wouldn't have made it in the first place.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Plick
Hi 💛
We hear how frustrated you are, and we appreciate you being honest about how these changes feel to you.
Design updates are something we work on to improve usability and long-term experience, but we know that not every change will land well with everyone.
Feedback like this is important to us, and it’s shared directly with the team working on the app. If you want to go into more detail about what specifically isn’t working for you, you’re very welcome to reach out to us at support@plick.se.
Have a nice day 💛
/team plick
Vad man kunde läsa av många kunder…
Vad man kunde läsa av många kunders omdömen så förekommer det att säljarna inte skickar varan som har betalats mycket pengar för och sen ser man inga åtgärder som görs, vilket låter som en app med massor av blåsning. Inte alls bra reklam om man vill köpa något hos dem! Tack men ej tack och rekommenderar att så länge det inte finns åtgärder från kundservice så betyder det att dessa människor inte tar mycket med ansvar för vad som händer i deras plattform!
(Jag fick svar från PLICK själva precis! Och det dem skriver är att man är säkrad med sina pengar och att man får pengarna tillbaka efter 7 dagar om ingen vara skickas från säljaren. Alltså blir det absolut ingen utebliven återbetalning för den delen och det känns väldigt tryggt!!! Tack för svar :)
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Plick
Hej! 💛
Tack för att du delar dina tankar. Vi förstår att det kan skapa osäkerhet att läsa om andras negativa upplevelser. När en säljare inte skickar en vara avbryts köpet automatiskt efter 7 dagar och köparen får då pengarna tillbaka. Det är en viktig åtgärd för att skydda våra användare.
Vi följer även upp säljare som inte fullföljer sina affärer och vidtar åtgärder vid missbruk av plattformen. Vårt mål är att plick ska vara en trygg plats att både köpa och sälja på, och vi arbetar kontinuerligt med att förbättra både processer och support.
Har du frågor eller vill veta mer är du alltid välkommen att kontakta oss på support@plick.se 💛
/team plick
Skorna kom aldrig fram
Skorna som var sonens julklapp kom inte fram. Jag hade betalat över 1000 kr för dem. Jag hoppas verkligen kunna få pengarna tillbaka.
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Plick
Hej! 💛
Vi är verkligen ledsna att höra detta, särskilt när det gäller en julklapp.
Om det gått 14 dagar från att varan skickades och paketet ännu inte kommit fram så får du gärna höra av dig till oss på support@plick.se, så hjälper vi dig vidare.
Vi hörs! 💛
/team plick
Réponse de Plick
Hej på dig!
Köp på plick är bindande och säljaren har 7 dagar på sig att frakta varan. Om säljaren inte gör det, och ni inte kommit överens om att förlänga frakttiden, så avbryts köpet automatiskt efter de 7 dagarna. Då börjar också pengarna betalas tillbaka 💛
Ha det gott!
/team plick
En bra och bekväm app
En bra och bekväm app, men jag önskar att den kunde utöka sina kategorier för det som ska säljas.
Jag stötte på ett problem med min första annons; den ger alltid alternativet “gratis frakt” automatiskt. Jag vet inte om det är en kampanjpolicy eller ett systemfel.
I inställningarna hittade jag inget som jag kunde justera – allt var korrekt inställt.
Jag har inte lyckats ta reda på orsaken till detta och kunde inte ändra det.
4 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Plick
Hej på dig,
Så kul att du tycker om plick! Vi tackar även för din värdefulla feedback angående kategorier i appen.
Anledningen till att din annons är markerad med "fri frakt" beror på att vi i förrgår hade en fri frakt-kampanj på alla annonser som laddades upp den dagen.
Att din annons är markerad med "fri frakt" beror alltså inte på något systemfel, utan vi valde helt enkelt att bjussa på frakten på alla uppladdade annonser den dagen 💛
Ta hand om dig!
/team plick
Asså jätte bra app för att sälja o köpa…
Asså jätte bra app för att sälja o köpa saker för en bra peng men ifall något går snett med ett köp så är supporten inte så himla bra dålig hjälp osv
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Plick
Hej! 💛
Tack för din feedback, vad kul att höra att du tycker plick är en bra app för att både köpa och sälja!
Samtidigt är det tråkigt att höra att du inte upplevt supporten som hjälpsam när något gått snett.
Vi vill verkligen bli bättre, och om du vill och orkar får du gärna höra av dig till oss på support@plick.se med mer feedback eller detaljer kring din upplevelse. Det hjälper oss att förbättra oss framåt 💛
Ha det fint!
/team plick
Bästa appen att sälja på snabbt och…
Bästa appen att sälja på snabbt och smidigt ❤️👍
25 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Plick
💛💛💛
Har köpt flera grejor
Har köpt flera grejor, och fått snabb service. Mycket trendsäkert, man kan se vad som inne just nu. Bra konfektion och material helt enkelt
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Plick
💛💛💛
Plick är bra för de är enkelt och sälja…
Plick är bra för de är enkelt och sälja och köpa och varnar om de händer dåliga grejer
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Plick
💛💛💛
Jag har blivit bannad på Plick
Jag har blivit bannad på Plick, utan varning bara så. Jag har gjort ett fåtals konto men blir oxå bannad vet inte ens anledningen till varför. Kan varken köpa&sälja i Plick kan inte heller spara och följa. Detta e jätte jobbigt det har på gått i flera månader nu
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Plick
Hej! 💛
Vad tråkigt att höra att du blivit avstängd och att du inte fått klarhet i varför. Avstängningar kan bero på flera olika orsaker, och för att vi ska kunna hjälpa dig behöver vi kika närmare på just ditt konto.
Hör gärna av dig till oss på support@plick.se så kan vi gå igenom ärendet och se vad som hänt.
/team plick 💛
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.