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2,9
2 avis
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Allow me to award a zero star and I would, one month after order still nothing, first chasing email on 10 Jul said order in transit, tracking information still shows as awaiting parcel (same since 27 Jun). Second email dated 15 Jul stated product was being made to order. Attempted to cancel order and request a refund. Absolutely nothing back
I had never heard of this company before but when I received an E-Mail saying I was a new customer and that my order couldn't be changed and someone else's full mobile number appearing in said e-mail (That is a breach of GDPR btw) saying I couldn't change my order, then after pointing out I had never heard of them etc being asked for the last 3 digits of the order number, again myself saying I have never heard of them so I cant provide an order number, being told that my order has been sent to me.
Not once from their side been any "Oh, can you confirm your last 3 digits of your mobile number" or "We are sorry for any inconvenience caused" (I did say I can only assume that someone else has used my secondary e-mail address without permission as very few people aside from in my CV know that e-mail address) has anything been addressed by the company for a breach of data etc
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