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Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai récemment fait des achats via l’application Pnutz et je suis extrêmement satisfait de l’expérience. Le processus d’achat est pratique, avec une interface utilisateur intuitive qui a rendu le tout... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une application agréable et intuitive, avec un suivi efficace et des échanges fluides. La proposition à ma requête correspondait exactement au produit que je cherchais ! Livraison dans les temps ann... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une très belle expérience. J'ai trouvé facilement ce que j'ai voulu. Et l'équipe m'a accomangé dès le début de ma commande jusqu'à la fin. Je recommande fortement.

Noté 1 sur 5 étoiles

J'avais demandé une tablette 14" à 100 €, forcément d'occasion, et on me propose ça en neuf, mais je dois accepter l'offre sans en savoir plus. Je demande et on me sort une marque "Dean", modèle incon... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Éditeur de journaux - Petites annonces
  2. Service e-commerce

À propos de Pnutz

Écrit par l'entreprise

Pnutz est un service gratuit d’annonces entre particuliers.

Vous savez ce que vous recherchez ?
Il suffit de le demander !

Plus besoin de passer des heures à parcourir des centaines d’annonces. Exprimez votre besoin, en définissant vos critères prioritaires, et laissez les vendeurs venir à vous. Il ne reste plus qu’à sélectionner la meilleure proposition !

C’est simple, rapide, efficace.

Pnutz se lance autour de l’univers bébé. Patience ! Nous allons très bientôt vous permettre d’acheter et vendre des biens d’occasion dans d’autres catégories.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

30 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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4,4

Tous les avis

(30)

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Noté 5 sur 5 étoiles

E Une très belle expérience

Une très belle expérience. J'ai trouvé facilement ce que j'ai voulu. Et l'équipe m'a accomangé dès le début de ma commande jusqu'à la fin. Je recommande fortement.

18 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très intuitif et efficace

Très intuitif et efficace ! Amatrice de la seconde main, cette appli me permet de trouver rapidement et facilement les produits recherchés sans y passer des heures. Paiement & transaction sécurisés. Je recommande fortement !

7 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une application agréable et intuitive

Une application agréable et intuitive, avec un suivi efficace et des échanges fluides.
La proposition à ma requête correspondait exactement au produit que je cherchais !
Livraison dans les temps annoncés et en parfait état, je recommande.

17 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Impec !

Excellente app. Intuitive, fluide. Fervent utilisateur du bon coin, je bascule progressivement sur Puntz !

10 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable et efficace

Une plateforme sérieuse, disponible et qui a répondu à mes attentes. Ça m’a vraiment facilité la tâche dans mes recherches et la commande était rapide et soignée en plus !
5/5 pour moi

5 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent !

J’ai récemment fait des achats via l’application Pnutz et je suis extrêmement satisfait de l’expérience. Le processus d’achat est pratique, avec une interface utilisateur intuitive qui a rendu le tout agréable. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais, on m'a fait 2 propositions en 2 jours ! L’envoi du colis a été réalisé avec une grande attention, le paquet est arrivé rapidement et tout était en parfait état. Un grand merci au vendeur pour son efficacité. Je recommande vivement Pnutz à tous ceux qui cherchent une nouvelle expérience d’achat en ligne !

3 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le suivi n est pas le bon

Le suivi n est pas le bon, il y a un bug voila la réponse qu on me donne! On m envoie une photo pour m expliquer que ma commande est expédiée par qui je sais pas. Leur lien va directement sur mondial relay un colis qui n existe pas. Sur le site on vous dit qu on peut suivre son expédition….on ne veut pas me donner le nom de la société qui expédie je trouve ça bizarre. Bref je déconseille le site

6 mai 2024
Avis spontané
Logo de Pnutz

Réponse de Pnutz

Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience ait été désagréable.

Votre situation a été un peu particulière, car votre article venant d'Allemagne, nos prestataires de transport Français ne prenaient pas de bout en bout la livraison.
Nous avons donc dû nous adapter en prenant en charge le transport avec des transporteurs à l'international pour acheminer le colis jusqu'à votre domicile (sans surcoût de livraison pour vous).

Finalement, je vois que le suivi de votre article nous indique bien un article livré hier Lundi 13 Mai soit quelques jours après l'expédition semaine dernière. J'espère en tout cas que l'article vous convient et que vous comprendrez la situation exceptionnelle à laquelle nous avons dû faire face.

Toute l'équipe Pnutz vous souhaite une excellente journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait !

J'ai enfin trouvé l'aspirateur que j'avais sélectionné avec soin et qui répond parfaitement à mes besoins, à un prix correct ! Quand j'avais voulu l'acheter neuf, je n'en avais pas les moyens... Quand je les ai eu, il était en rupture de stock ! Là je suis content : j'ai un article d'un an et demi, en parfait état, qui fonctionne à merveille, petit et puissant ! Procédure d'achat facile et rapide !

27 avril 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Cette expérience était positive

Cette expérience était positive, j'ai décrit le produit recherché sur PNUTZ et j'ai eu très rapidement une proposition en adéquation totale avec ma requête.
J'ai été informée à chaque étape de la transaction et le délai de livraison est très correct.
Je recommande vivement cette application.

19 avril 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Offre incongrue pour une tablette 14"

J'avais demandé une tablette 14" à 100 €, forcément d'occasion, et on me propose ça en neuf, mais je dois accepter l'offre sans en savoir plus. Je demande et on me sort une marque "Dean", modèle inconnu, liste de caractéristiques loufoque, et vendeur inconnu (probablement chinois, donc bonjour le SAV). Bref, totalement à côté de la plaque. A fuir.

2 avril 2024
Avis spontané
Logo de Pnutz

Réponse de Pnutz

Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience ait été désagréable.
Lors de la création de votre requête, vous avez sélectionné état Neuf ou Très bon.

Nous reconnaissons que ce n’était certainement pas le produit idéal, mais il correspondait à vos critères, à savoir 100€, 14 pouces et neuf.

Vous n’êtes aucunement obligé d’accepter la proposition que nous faisons, si la marque, la provenance ou encore la couleur ne vous plait pas, c'est tout à fait votre droit et vous pouvez nous le dire.

Je comprends par votre situation et commentaire qu’il aurait été préférable de vous indiquer qu’actuellement, même sur le marché de la seconde main, il est très difficile de trouver une tablette qui fonctionne à ce prix-là.

Nous sommes en mesure de nous adapter et de proposer des alternatives si cela s’inscrit dans un échange courtois et constructif. Notre SAV vous a toujours répondu à vos messages de façon respectueuse afin de trouver une solution ensemble.

Toute l’équipe Pnutz vous souhaite une excellente journée et une bonne recherche de votre article.

Noté 5 sur 5 étoiles

Pas mal comme concept

Le concept est pas mal, tu postes ta recherche, ca mouline tranquilou et des qu'une offre matche, c'est fluide. Fini la perte de temps allouee a la recherche, c'est le produit qui vient a toi. Nous l'avons teste pour un rehausseur enfant et ca a marche.

9 octobre 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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