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À propos de l'entreprise

  1. Assistance et services informatiques

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TrustScore 2.5 sur 5

5 avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Problème de colis

Problème de colis. Chronopost dit que le colis est livré et le relais dit que non et refuse de regarder manuellement. J ai le QR code, le code de retrait et malgré cela, le relais n a pas voulu regarder. J aimerais prendre attache avec d autres personnes qui ont connu la même mésaventure. Je vise le relai 69 avenue d Italie dans le 13.

5 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de POINT INFORMATIQUE

Bonjour,

Comme certains autres avis relatant d'une expérience client dans un entreprise homonyme à la mienne : je ne vous connais pas non plus comme client au sein de ma base de données.

J'aimerais ainsi que vous puissiez me donner plus amples informations concernant votre plainte étant donné que je ne suis pas point relai Chronopost et que je ne vous ai pas non plus rencontré physiquement.

Bien à vous,
Allan,
Directeur général de POINT INFORMATIQUE

Noté 1 sur 5 étoiles

Le Point Relais Point Informatique de Paris 13eme est à fuir absolument

Le Point Relai parisien (75013) appelé Point Informatique est à fuir absolument
Ils prétendent avoir renvoyé un colis qui selon Amazon et colis privé est chez eux
Je dépose donc une plainte pour vol contre eux au commissariat du 13eme.
POINT INFORMATIQUE
N° de Relais : HS84988
69 AV D ITALIE
75013 PARIS
Les autres évaluation font état de plusieurs refus de chercher les colis dans leur boutique.
Le livre volé n'a aucune valeur marchande mais est important pour mes travaux.
Faute de le retrouver je vais demander des dommages et intérêts très conséquents:
NB : Cet avis ne concerne pas d'autres structures nommées aussi Pont Informatique qui travaillent ailleurs en France

7 août 2025
Avis spontané
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Réponse de POINT INFORMATIQUE

Bonjour, après vérification dans mes propres dossiers je n'ai trouvé personne à votre nom. Ne vous-êtes vous pas trompé d'entreprise ? Votre histoire ne me parle pas du tout et je ne suis pas basé à Paris mais bien à Claira. Et de plus, je ne vends pas de livre et ne réceptionne aucun colis car je ne suis pas point relai.

Je n'ai envoyé aucun colis à votre nom.

Bien cordialement,
BOURRE Allan, directeur général

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon dépannage

Personne aimable, passionnée et au service des autres.
Donne énormément de bons conseils.
Je recommande fortement!
Tarif très convenable!
Merci beaucoup!

19 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le personnage qui a un niveau…

Le personnage qui a un niveau d'expérience très élevé en informatique (c'est lui qui le dit) est odieux, imbus et très peu commerçant. A sa place je resterais loin du contact avec la clientèle, même par téléphone !! Quant au résultat des travaux ce n'est pas non plus la gloire. A fuir !!!

5 avril 2023
Avis spontané
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Réponse de POINT INFORMATIQUE

Bonjour,

Merci pour votre avis. Cependant je ne vous trouve absolument pas dans mes clients que ce soit sous votre nom ni prénom. Il ne me semble pas non plus avoir entretenu un échange téléphonique avec vous. Qui êtes-vous ?

Je peux éventuellement vous répondre sur mon vrai numéro professionnel au 06 71 20 90 06 ou par mail contact@point-informatique.fr à votre convenance. Cordialement, POINT INFORMATIQUE

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