Je viens d'utiliser pour la première fois ma pompe Tallas pour vider une petite quantite de l'eau dans la piscine et je suis tres satisfait. Aussi ça va m'aider beaucoup pour arroser mes plantes en... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Service après vente au top: Problème technique avec une pompe sous garantie signalé l'après-midi contact pris de suite et après analyse du problème une nouvelle pompe a été envoyée je l'ai reçue le l... Voir plus
Bonjour, Suite à mon appel, j'ai été conseillé pour le remplacement des pièces HS de ma pompe Aquajet 132/20. J'ai pris le kit turbine livré en 48h et remonté ce jour, tout est ok. Juste en poi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le produit a été envoyé dans les plus brefs délais. Malheureusement, pendant le transport, une vis était mal serrée ce qui a vrillé un flexible. Le contact SAV a répondu à mon mail vraiment très vite... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
✅ Spécialiste en pompes à eau ✅ Garantie 2-5 ans ✅ Livraison gratuite et rapide ✅ 30 jours de réflexion ✅ La plus large gamme
Coordonnées de contact
3087 Rue de la Gare, 59299, Boeschepe, France
- 03 66 89 05 04
- contact@pompeaeau.fr
- pompeaeau.fr
4,4
Excellent
224 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Kit Pulsar dry 30/50 et un active…
Kit Pulsar dry 30/50 et un active driver 1.1M/M
C'est ma première commande chez Pompeaeau.fr et j'en suis contant . Au déballage de l'active driver il ý avait un composant qui se baladait à l'intérieur. J'ai fais un réclamation SAV, ils ont fait partir l'active driver de remplacement sans attendre le retour du défectueux.
Comportement professionnel très appréciable je recommande car je recommanderai ; ) .
1 novembre 2023
Avis spontané
Bon produit je recommande
Bon produit
Livraison rapide
Service client sérieux
30 octobre 2023
Avis spontané
Excellent service vite fait bien fait
Excellent service
Rapide et professionnel
Merci et Bravo
Dénis Sauvage
11 octobre 2023
Avis spontané
REMBOURSEMENT DE LA TVA
Nous sommes à l'étranger et nous souhaitions commander un surpresseur. On nous avait assuré qu'il y aurait un remboursement de la TVA contre la présentation d'un document EX. Nous avons donc passé commande. Une fois la marchandise livrée chez notre transitaire, nous avons envoyé le mandat de représentation en douane pour avoir le document EX et ainsi se faire rembourser de la TVA. Mais ils n'ont pas voulu compléter ce document. Donc impossible pour nous de se faire rembourser la TVA. Cette entreprise n'est pas sérieuse du tout et surtout malhonnête. Je ne la recommande pas du tout.
27 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Pompeaeau.fr
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Je vois dans le dossier que la TVA a été crédité entre-temps, comme convenu.
Je pars du principe que cela a été résolu de manière satisfaisante.
L'équipe pompeaeau.fr
Conseils vidéos très intéressants
Conseils vidéos très intéressants
Livraison dans les temps
Rapport Q/P au top
26 octobre 2023
Avis spontané
Commande reçu conforme et rapidement
26 octobre 2023
Avis spontané
deçu
Bonjour,
Très déçu lors de l'ouverture du carton, les raccords à l'aspiration et au refoulement sont absents.
27 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Pompeaeau.fr
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Pouvez-vous contacter notre service client (contact@pompeaeau.fr) ? Si vous n'avez pas reçu votre commande en entier, nous nous en occuperons bien sûr. Nous nous excusons pour le désagrément.
L'équipe de pompeaeau.fr
livraison très rapide
30 octobre 2023
Avis spontané
envoie très rapide et emballage soigné…
envoie très rapide et emballage soigné avec le meilleur prix du moment. Très pro !
1 novembre 2023
Avis spontané
Trés bon matériel, facile à monter
Trés bon conseil pour choisir un matériel.
20 octobre 2023
Avis spontané
Super site et article de qualité et…
Super site et article de qualité et tarif correct ,je recommande Pompeaeau.fr
14 septembre 2023
Avis spontané
réponse rapide d'une demande de…
réponse rapide d'une demande de renseignements
Livraison dans les temps sans aucun problème avec un emballage correct
30 septembre 2023
Avis spontané
Parfait ainsi que la livraison très…
Parfait ainsi que la livraison très rapide
13 octobre 2023
Avis spontané
À l'arrivée de notre commande parmi les…Service après vente très réactive
À l'arrivée de notre commande parmi les différents objets commandés nous nous sommes rendus compte que la pompe à eau Aqua-forte EC10000 n'était pas pas dans son état neuf et n'était pas utilisable en l'état car il lui manquait une pièce. Suite à notre réclamation nous avons fourni les photos demandées qui attestaient de ce mauvais état et très rapidement nous avons reçu des excuses et il nous a été proposé de nous faire le renvoi d'une nouvelle pompe sans que nous ayons à retourner la pompe défectueuse. Nous avons été agréablement surpris de l’honnêteté commerciale de votre boutique en ligne et pour cela nous vous en sommes très reconnaissant.
6 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Pompeaeau.fr
Bonjour,
Merci pour ce compliment!
Bonne journée,
L'équipe de pompeaeau.fr
Livraison ultra rapide meilleur prix du…
Livraison ultra rapide meilleur prix du marché et conseiller top
Super web marchand
27 septembre 2023
Avis spontané
Conforme a la commande et livraison…
Conforme a la commande et livraison rapide et propre. je l'ai essayé dimanche pour un petit bassin de 1000 litres . Absolument parfait. Merci
8 octobre 2023
Avis spontané
A ce jour
A ce jour, 09 OCT 2023 je n'ai toujours pas recu mon colis.Dans l'attente de vous lire.
9 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Pompeaeau.fr
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Pourriez-vous nous contacter par email (contact@pompeaeau.fr)? Nous allons lancer des recherches par rapport à la livraison tout de suite. Nous nous excusons pour le délai causé par le transporteur.
l'équipe pompeaeau.fr
Problème sur ma pompe de relevage non…
Problème sur ma pompe de relevage non élucidée.
9 octobre 2023
Avis spontané
Livraison rapide et matériel conforme…
Livraison rapide et matériel conforme au descriptif. Fournisseur fiable
4 octobre 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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