Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
1,2
173 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
J'ai commandé une chaise de plage dont la livraison à été plusieurs fois fois reculé .
J'ai annulé la commande et demandé un remboursement que j'attends toujours 2 mois plus tard.
Arnaque , je regrette de ne pas avoir été me renseigner plus tôt
Sylvie Thebault
N'achetez surtout pas sur ce site !
Ils valident la commande, puis vous contacte sous 5 jours pour vous dire qu'ils n'ont pas les éléments et que votre commande aura 2 mois de retard. Ils vous proposent un remboursement. Chose que j'ai accepté. Après avoir écris tous les jours pendant 3 mois, j'ai du contacter un avocat pour une mise en demeure. Sans cela je n'aurai jamais vu de remboursement !
Fuyez !!!
J'ai commandé une moto pour enfant le 23 avril 2024, mais aucun retour depuis, aucune information malgré mes relances par mail, formulaire de contact sur leur site et appels téléphoniques sans réponse. Le montant de l'achat a été encaissé très vite, par contre, aucune information sur une éventuelle livraison prochaine. Je trouve ce comportement très malhonnête.
c'est une arnaque pas de réponse par mail pas réponse par telephone pas de remboursement 208€ perdue
ne acheté rien
J'ai commandé sur poolfunstore une piscine tubulaire de 4m. Avec plus d'1 semaine de retard de leur part je la reçois enfin car on vous met une livraison proche lors de l'achat et ce n'est pas le cas. Après installation je m'aperçois qu'elle fuit en dessous . J'appelle le site afin de me faire rembourser et les directives pour le renvoie de celle ci. Il met impossible d'avoir une personne au téléphone. J'ai dû appeler plus de 15 fois depuis le 1er juillet. J'ai envoyé des mails et je n'ai à ce jour aucune réponse. Je n'avais pas pris le temps de lire les commentaires sur ce site, je ne recommencerais pas.
Bonjour,
j'ai passé une commande d'un sonde piscine en avril, lorsque le colis est arrivé, cela ne correspondait pas du tout à ma commande. J'ai donc fait un mail sur le site pour qu'ils me proposent une solution ... pas de réponse.
J'ai donc fait un courrier via Paypal. Là on m'appelle et on me demande de renvoyer le colis et qu'il me rembourseront dès sa réception.
Un mois plus tard, toujours pas de remboursement, le délai de réclamation passé via Paypal, adresse mail du vendeur invalide via Paypal et comme par hasard, ma commande a totalement disparu du site "Poolfunstore".
Bref je l'ai dans le ...
A fuir, trés mauvais site.
Aprés avoir commandé un zodiac "bestway sunsaille 380" le bateau c'est dégonflé et décollé de partout aprés 2 jours d'utilisation et nous a mis en danger de mort en plein milieu de la mer.
Le site POOLFUNSTORE ne veut pas me rembourser.
Site à fuir
Article commandé début avril, dévait être livré 1 semaine après. Après avoir rappelé chacune des semaines suivantes (car à chaque fois on nous l'a promis pour la semaine qui suivait) on nous a avoué qu'il n'y avait aucune garantie de l'avoir avant l'été!! Donc on nous a conseillé d'annuler la commande. Cela fait plus de 10 jours et aucun remboursement n'a encore été effectué..... A suivre!
J’ai eu pas mal de réticence en lisant les avis mais j’ai pris la décision de commander tout de même car le prix était imbattable et le paiement par PayPal possible !
Et bien j’ai été agréablement surpris et je me suis dis qu’il fallait mettre un petit com rassurant.
Il y a eu un petit peu de retard mais la conseillère au téléphone a été très agréable et professionnelle!
Bref la note ici est sévère car je recommanderais chez eux les yeux fermés !
Commande arrivée avec 15 jours de retard ! Je suis déçu du manque d’information et par le svc commercial. Aucunes nouvelles et aucun suivi possible
Pas pro
Très satisfaite de cette entreprise, livraison rapide, produit de qualité et moins chers qu'une enseigne Française qui m'a fait miroiter plus d'un mois, je me suis fait rembourser et ai commandé chez Poolfunstore. Je ne regrette pas et je recommanderai chez eux.
Ne jamais commander chez eux se sont des voleurs et non des professionnels
Payé, 1 mois d'attente sans aucune réponse aux e-mail, téléphone ou sms.Je me suis probablement faite arnaquer. Entreprise à éviter.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
