Entrega atrasada
Entrega atrasada e atendimento ao cliente lento, difícil resolver problemas.
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Entrega atrasada e atendimento ao cliente lento, difícil resolver problemas.
Foi simplesmente um fracasso da parte deste site,
Vários pedidos de informação sobre a minha encomenda e nunca obtive resposta
Por isso aqui fica minha experiência negativa
I ordered some garden trellis 9 days ago (19/04/24), since this time I have not had any notice of delivery. The money was taken out of my account immediately. I have completed several 'contact forms' and absolutely no one has been in contact with me. I will soon be in the process of trying to get my money back. If you want to waste your time talking to banks and not receiving any products or service then sure, go ahead and order from this store.
I'm certain that this is a fraudulent company.
I will update this message if they bother to come back to me!
As esteiras de bambu encomendadas à poolfunstore espanhola são feitas de palha, não têm 5 metros. Material muito frágil a um preço decente. Também não responderam à opção de devolução de 14 dias.
Empresa Séria com atraso mas entrega.
A empresa deve encomendar as casas de jardim após pagamento. A data de entrega no site não corresponde à verdadeira. Teve um atraso de entrega de 3 a 4 dias. De notar que a DB Schenker indica erradamente que a encomenda está em trânsito o que é um engano. Como não tem via de enviar para o destino através de meios próprio mandam terceiros. Assim existe logo um atraso.
Serviço de apoio a cliente funcionou sempre relativamente ao envio.
Aquando solicitado pelo manual de montagem em formato digital, ainda não obtive resposta nem da empresa que vendeu nem da empresa que fabricou o que é de lamentar.
Tirando isso o produto é muito frágil, nunca tinha visto uma casa de papel em chapa. É necessário ter habilidade em conseguir montar. Acho preço / qualidade muito caro para o produto. Será sempre melhor comprar uma casa em madeira que uma em chapa
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