Un peu déçue de l’emballage juste mis dans une pochette bulle sans carte de la marque rien on y retrouve juste la gaine sans prospectus rien donc un peu décevant pr le prix
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Reçu en 3 jours, le fait qu’elle sert le visage et le pousse a régulariser la circulation sanguine et la forme du visage, elle haine vraiment très bien sauf qu’au bout de quelques semaine ou jours si... Voir plus
je commence tout juste avec poppy cloudy mais ca a lair de bien marcher cependant jai vu énormément d'avis positif.
Je l’ai reçue hier donc je n’es pas encore pu l’essayer correctement. Tout ce que je peux dire pour l’instant c’est qu’elle est plutôt confortable. Ainsi que vous n’avez pas à vous inquiéter si vous a... Voir plus
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MENSONGER
Le site est fait de mensonges : « confortable » en aucun cas il ne l’est, « sangle réglable » ce ne sont que des scratchs en AUCUN CAS réglable, sensé être taille unique mais à une taille indiquer sur la boîte lors de la livraison.
Ils ne font que du refund sur des bouts de tissu acheter à 30ct et revendu 20 à 40€ en faisant croire que ça peut faire perdre quelque chose à quelqu’un, si ce n’est son temps.
23 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Poppycloudy
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception et souhaitons apporter des précisions factuelles :
1) Confort — Le confort dépend du bon réglage et du temps d’adaptation. Si vous avez ressenti une gêne, notre équipe peut vous guider (positionnement, durée d’usage progressive).
2) « Sangle réglable » — Notre modèle est bien réglable par scratch (hook-and-loop) : le scratch sert justement au réglage pour adapter la tension et l’ajustement. S’il y a un défaut sur le vôtre, nous le prenons en charge.
3) Qualité & prix — Nous ne faisons pas de dropshipping : nos produits sont conçus selon nos spécifications, stockés et expédiés depuis la France, avec contrôle qualité et service après-vente. Réduire le produit à « un bout de tissu à 0,30 € » ne reflète ni la réalité des matériaux, ni celle de la conception, de la logistique et du SAV.
Quoi qu’il en soit, notre priorité est votre satisfaction. Conformément à notre politique « Satisfait ou remboursé », nous pouvons procéder à un remboursement dès réception du retour. Merci de nous communiquer votre n° de commande (via la demande d’informations Trustpilot ou contzct@poppycloudy.com
) afin que nous vous adressions les instructions de retour.
Nous restons disponibles pour trouver une solution rapide et transparente.
Arnaque
Simplement du drop shipping. 30euros pour un truc qu'elle paye moins de 2 euros sur Ali express et qu'elle fait envoyer directement chez vous. Grosse arnaque !
15 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Poppycloudy
Bonjour,
Nous souhaitons rectifier plusieurs points : nous ne pratiquons pas le dropshipping. Nos produits sont conçus selon nos spécifications, puis stockés et expédiés depuis la France par notre équipe, avec numéro de suivi. Il n’y a aucune expédition directe depuis des marketplaces.
Nous ne vendons pas sur AliExpress/Shein/Temu. Le fait qu’un article paraisse similaire en photo ou ait une composition proche ne signifie pas qu’il s’agit du même produit : patronage, densité, élasticité, finitions, contrôles qualité et SAV font la différence.
Si vous avez passé commande chez nous, merci de répondre à la demande d’informations Trustpilot (n° de commande/e-mail) ou d’écrire à contact@poppycloudy.com
. Conformément à notre politique “Satisfait ou remboursé”, nous procédons au remboursement dès réception du retour.
Nous restons disponibles pour un échange factuel et vérifiable (preuves de stock/expédition fournies sur demande) afin de résoudre la situation rapidement.
Grosse arnaque
Grosse arnaque, commande faite il y a un mois, débité 2 jours après et jamais arrivée !
Aucune réaction à mes mails et messages sur réseaux sociaux, ni aux commentaires sur leur page officielle. N’achetez surtout pas chez eux
8 mars 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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