C'est la 2e commande et je suis complètement sous le charme de Poster Shore!! La livraison est rapide, la qualité équivaut au prix et la beauté du produit est parfaite !!
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Super service à la clientèle j’ai changé d’idée de format et ils m’ont automatiquement remboursé ça été simple rapide!! J’ai pu ensuite repasser la bonne commande.. Merci énormément! C’est arriv... Voir plus
Achat en ligne convivial. Livraison en deux colis. Tracking difficile à suivre pour 2 ième colis. Difficile de rejoindre le service à la clientèle, ai du m’y prendre à plusieurs reprises; pas de s... Voir plus
Bonjour, j’ai reçu mon affiche avec beaucoup de plis car elle était probablement roulée trop serrée. J’ai essayer de vous écrire pour un retour ou avec le clavardage à 3 reprises mais ça ne fonctionna... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,7
Moyen
744 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Les 3 affiches étaient un peu froissées…
Les 3 affiches étaient un peu froissées dans le bas. Je ne comprenais pas puisque l’emballage était parfait. A cause de la couleur blanche, c’est moins pire mais pour quelqu’un de perfectionniste comme moi, je suis in peu déçue. Par contre, hormis ceci, je les aime.
27 novembre 2023
Réponse de Posterstore
Bonjour Annie,
Nous sommes désolés d'apprendre que vos affiches ont été endommagées pendant le transport. Nous utilisons les tubes les plus solides et les plus durables possible pour expédier nos affiches.
Nous revenons vers vous par e-mail afin de vous apporter une solution.
Bonne journée.
Réponse de Posterstore
Bonjour Marie-France,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait.e de la qualité de nos affiches.
Nous nous efforçons d'obtenir la meilleure qualité possible et nos affiches sont donc fabriquées à partir d'une combinaison d'encre durable et de papier premium 200gr de haute qualité avec une finition mate.
Bonne journée à vous.
L'équipe Posterstore
Les images et les cadres sont parfaits…
Les images et les cadres sont parfaits mais la livraison était plus longue que prévue
10 novembre 2023
Réponse de Posterstore
Hi,
Thanks for sharing this with us, we are so glad to hear it! If you have any questions or if there is anything else we can help you with, please do not hesitate to get in touch with our Customer Service team.
We wish you a lovely day!
Team Poster Store
Les affiches sont très belles
Les affiches sont très belles! Bonne qualité. Petite déception, une des affiches avait des plis...
8 novembre 2023
Réponse de Posterstore
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que l'une de vos affiches soit arrivée endommagée. Nous mettons tout en oeuvre pour fournir à nos clients des produits de haute qualité. L'un de nos agent va vous contacter afin de trouver au mieux une solution. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une bonne journée.
Produits de qualités
Produits de qualités, reçu les deux fois en moins de deux semaines?
24 octobre 2023
Réponse de Posterstore
Bonjour Carolann,
Merci de nous en avoir informés, nous sommes ravis de lire cela ! N'hésitez pas à contacter notre Service Client pour toute question ou toute autre raison à l'adresse suivante : info@xxx.fr
Bonne journée à vous !
Belle qualité des images
Belle qualité des images, les posters étaient en bonnes conditions.
21 octobre 2023
Réponse de Posterstore
Bonjour
Merci de nous en avoir fait part, nous sommes ravis de l'apprendre ! Si vous avez des questions ou si nous pouvons vous aider, n'hésitez pas à contacter notre Service Client.
Nous vous souhaitons une agréable journée !
Je n’aime pas la qualité de l’image
8 octobre 2023
Réponse de Posterstore
Bonjour Sonya,
Nous sommes navrés que vous ressentiez cela. Nous imprimons nos affiches avec une combinaison d'encre durable sur du papier mat de qualité supérieure, sans glaçage, de 200 g, comme nous l'indiquons sur notre site web. Le papier est également résistant au vieillissement, et nous avons opté pour une finition mate non réfléchissante. En restant à votre disposition pour toute question, bonne journée.
Je suis vraiment insatisfaite du…
Je suis vraiment insatisfaite du produit. Les couleurs ne sont pas ce à quoi je m’attendais et les formats ne convient pas non plus. Je croyais que toutes les images seraient pleines grandeurs mais 3 sur 4 on des cl tours blancs.
14 septembre 2023
Réponse de Posterstore
Bonjour
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de la qualité de nos affiches.
Nous nous efforçons d'obtenir la meilleure qualité possible et nos affiches sont donc fabriquées à partir d'une combinaison d'encre durable et de papier premium 200gr de haute qualité avec une finition mate.
Aussi, les affiches ayant des contours blancs font état d'un visuel en conséquence sur notre site, et ces contours sont mentionnés dans la description des posters concernés.
Si vous avez des questions ou si nous pouvons vous aider, veuillez contacter notre Service Client.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Perfect grenat job
20 septembre 2023
Réponse de Posterstore
Bonjour,
Merci pour votre retour apprécié. N'hésitez pas à contacter notre Service Client pour toute question.
Merci de nous en avoir informés, nous sommes ravis de lire cela ! N'hésitez pas à contacter notre Service Client pour toute question ou toute autre raison à l'adresse suivante : info@info@posterstore.fr.
Bonne journée à vous !
Team Poster Store
J’avais un code promo Save40
J’avais un code promo Save40, mais ça revenait moins cher de payer sans le code… très décevant.
Le prix a varié constamment de 58$, je suis passé a 66..$ et 71..$ pour revenir a 67..$
J’espère que au moins les posters n’arriveront pas pliés.
28 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Posterstore
Bonjour
Merci de votre avis.
Les codes promotionnels sont pour la plupart non cumulables avec les offres déjà présentes sur le site.
Il est donc parfois possible que l'offre en cours sur le site soit plus intéressante que celle proposée par le code, qui peut également être limité à un certain nombre d'articles.
Si vous avez des questions ou si nous pouvons vous aider, n'hésitez pas à contacter notre Service Client.
Réponse de Posterstore
Bonjour Annick,
Merci de nous en avoir informés, nous sommes ravis de lire cela ! N'hésitez pas à contacter notre Service Client pour toute question ou toute autre raison à l'adresse suivante : info@posterstore.fr
Bonne journée à vous !
/Team Poster Store
Fantastique!!
Fantastique!!
Beau choix d'affiches et de cadres. livraison rapide.
Impeccable.
8 septembre 2023
Réponse de Posterstore
Bonjour Suzanne,
Merci de nous en avoir informés, nous sommes ravis de lire cela ! N'hésitez pas à contacter notre Service Client pour toute question ou toute autre raison à l'adresse suivante : info@posterstore.fr
Bonne journée à vous !
Team Poster Store
Réponse de Posterstore
Bonjour
Merci d'avoir porté ce problème à notre attention.
Notre service client vous contactera dans les plus brefs délais. De cette façon, nous pourrons examiner cette situation ensemble et, espérons-le, trouver une bonne solution.
Nous vous souhaitons une agréable journée !
Les posters Son arriver un peu briser…
Les posters Son arriver un peu briser dans le coin et un cadre aussi dommage
26 août 2023
Réponse de Posterstore
Bonjour
Merci d'avoir porté ce problème à notre attention.
Notre service client vous contactera dans les plus brefs délais. De cette façon, nous pourrons examiner cette situation ensemble et, espérons-le, trouver une bonne solution.
il manque 2 cadres sur 3 dans ma…
il manque 2 cadres sur 3 dans ma commande et aucun retour du service à la clientèle depuis 3 jours.
25 août 2023
Réponse de Posterstore
Bonjour
Merci d'avoir porté ce problème à notre attention.
Notre service client vous contactera dans les plus brefs délais. De cette façon, nous pourrons examiner cette situation ensemble et, espérons-le, trouver une bonne solution.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Fast et excellent quality
15 août 2023
Réponse de Posterstore
Dear Laurence
Thanks for sharing this with us, we are so glad to hear it! If you have any questions or if there is anything else we can help you with, please do not hesitate to get in touch with our Customer Service team.
We wish you a lovely day!
Je n’ai pas reçu la bonne commande 🙁
17 août 2023
Réponse de Posterstore
Bonjour
Merci d'avoir porté ce problème à notre attention.
Notre service client vous contactera dans les plus brefs délais. De cette façon, nous pourrons examiner cette situation ensemble et, espérons-le, trouver une bonne solution.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Rouleau de carton ouvert à la livraison…
Rouleau de carton ouvert à la livraison et poster plié et abîmé
11 août 2023
Réponse de Posterstore
Bonjour
Merci d'avoir porté ce problème à notre attention.
Un de nos agents du service client va prendre attache avec vous pour trouver une solution à votre problème.
Dans l'attente, nous vous souhaitons une agréable journée.
Déçu par l’état des affiches
Les cadres sont beaux. Par contre, le contour de toutes les images étaient abîmés/pliés…
30 juillet 2023
Réponse de Posterstore
Chère Vanessa,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que vos affiches sont arrivées endommagées. Nous mettons tout en œuvre pour fournir à nos clients des produits de haute qualité.
Notre service client sera bientôt en contact avec vous à ce sujet. Avec votre contribution, nous sommes impatients de trouver la meilleure solution.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
/Team Poster Store
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