Fantastisk service af Jakob, en gut med langt hår som tydeligvis gik op i god service. Kom i søndags med en computer der ikke virkede og går derfra onsdag med en ny computer som Power betalte for med... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Når man står som kunde og siger til sælgeren at man ikke skal have nogle form for streaming og teleaboonnoment og i slet ikke kan hjælpe med noget på den front, og vedkommende så bliver ved. Jeg e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Anton solgte et Apple Watch til mig og selvom jeg kom hjem med en forkert str. og skulle tilbage dagen efter, så må jeg sige.. en super rar og venlig og super dygtig sælger. Solgte både abon og el aft... Voir plus
L'entreprise a répondu
Havde den bedste oplevelse med sælgeren Mikkel, kort før lukketid i Bruuns Galleri Han var super imødekommende, og endte med at spare mig ret mange penge på mit telefonabonoment og internet - jeg... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
- Magasin de téléphonie mobile
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
M. P. Bruuns Gade 25, 8000, Aarhus, Aarhus Centrum, Danemark
- 70338080
4,3
Excellent
145 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Faktisk glemt hvor træls det er
Faktisk glemt hvor træls det er at handle i Power…
Til Powers åbning i Bruuns, møder man en masse som vil hjælpe dig med det ene og det andet, og spørg om jeg har husket at få min ekstra rabat på det der også er tilbud på. Resultatet er at jeg så spørg om de har nogle Nintendo switch tilbage. Nej men den kan jeg genbestille til 2500 kr. som der står i avisen. Kommer så over til en gut som kan give mig alle tilbud i hele verden.. nej den koster så 3777 kr. Det udfordre jeg ham så på da den står til 2500. Når nej det beklager han så, nu kan jeg få den til 3333 kr i stedet for, men 2500 det var udelukket, medmindre jeg selvfølgelig skal have et mobilabonnement med. Så spørg jeg så til den ekstra rabat jeg har fået af vide… nej det var der nu ikke noget af.
Jeg havde sku glemt hvor træls det er at handle et sådan sted, hvor man altid skal være ekstremt vågen på at forhandle priser, og man bliver lovet at de kan det ene og det andet, men i virkeligheden intet. Det er sku ærgerligt at I bare fylder butikken op med unge drenge der bare skal ud og se hvordan de kan få mest ud af folk uden rigtig at levere en kundeservice eller vide noget om det de sælger.
5 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej Christopher,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse fra vores butik i Bruuns Galleri. Det er ærgerligt at høre, at du følte, at prisen på Nintendo Switch ikke matchede det annoncerede tilbud, og at oplevelsen med ekstra rabat og produktkendskab ikke levede op til det, du blev lovet ved indgangen. 😞
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, vores kunder skal have, og vi tager din feedback med til internt review af både prisoplysninger, tilbudshåndtering og butikkens kundeservice. Vi håber, at du en anden gang vil give os muligheden for at vise en bedre oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Jeg bestilte høretelefoner den 10
Jeg bestilte høretelefoner den 10. september, og fem dage senere har jeg stadig ikke modtaget dem. Der har heller ikke været en tilfredsstillende opdatering om leveringen. Det er meget skuffende service, især når man forventer en hurtig og pålidelig levering fra POWER.
15 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej,
Tak for din anmeldelse. Det er selvfølgelig ærgerligt at læse, at du stadig ventede på dine høretelefoner, da du skrev anmeldelsen den 15/9, og at du samtidig ikke havde fået en tilfredsstillende opdatering om leveringen.
Da anmeldelsen er fra den 15/9, håber vi naturligvis, at du sidenhen har modtaget din ordre. Vi forstår dog godt, at fem dages ventetid uden en tydelig status kan være frustrerende, særligt når man forventer en hurtig levering.
Vi kan ikke se de konkrete oplysninger om din ordre ud fra anmeldelsen alene, men vi tager din feedback med videre til intern efterretning. Det er vigtigt, at kunder får så tydelig information som muligt, hvis en levering trækker ud.
Hvis du stadig mangler at modtage dine høretelefoner, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på 70338080, så de kan hjælpe med at undersøge status på din ordre.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Fin butik, manglende kundeservice
Butikken var virkelig fin, men synes ikke at kundeservicen var specielt god. Sælgeren virkede små irriteret og ikke specielt glad.
13 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej Ida,
Tak for din anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse i vores butik i Bruuns Galleri. Det er dejligt at høre, at du syntes butikken var fin. Samtidig er det ærgerligt at læse, at oplevelsen med kundeservicelen ikke levede op til forventningerne. Vi tager din feedback alvorligt og vil se på, hvordan vi kan forbedre os. Vi håber, at du giver os en chance for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Bruuns Galleri⚡
Helt ny butik i Bruuns galleri
Helt ny butik i Bruuns galleri. En masse helt unge og ikke service mindede, vi skulle tale med 3 forskellige for at købe et panser glas.!! De vidste meget lidt, f.eks. kunne ikke se om det var iPhone 15 eller 12. De stod og snakkede og pjattede ved disken, helt ok, men ku ikke finde ud af at hjælpe. tog snus lige foran kunder. Kun den 4. Ansatte kunne sætte cover på. Det er helt fint at være ny og uden erfaring, men oplevelsen var : hvor er der en voksen ? I andre Power har jeg kun oplevet professionalisme
12 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej Anette,
Det er ærgerligt at høre om din oplevelse i vores nye butik i Bruuns Galleri. Vi sætter en stor ære i at levere god service og kompetent hjælp, og det er tydeligt, at vi ikke levede op til de forventninger, du har til POWER baseret på dine besøg i andre af vores butikker.
Din feedback om manglende produktkendskab, at du skulle tale med flere medarbejdere for at købe et panserglas, og at oplevelsen generelt ikke føltes professionel, er vi meget taknemmelige for at få. Vi tager dette alvorligt og har sendt din feedback videre til butikken i Bruuns Galleri, så de kan tage den op internt og arbejde med både serviceniveau og produktviden hos medarbejderne.
Vi håber, at du vil give os mulighed for at vise en bedre oplevelse næste gang du besøger en af vores butikker.
Réponse de POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej Mette,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplevede, at der blev lyttet til dig hos os i Bruuns Galleri. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at give. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Bruuns Galleri⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.