Jeg oplever at Power er villige til at lave en fornuftig handel for begge parter. I højere grad end andre udbydere af elektronik på markedet. Købte et TV onsdag den 15.07. til en pris som jeg synes... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Beste service nogensinde i en powerbutik. Købte kogeplade og ovn og fik en rigtig god pris og grundig gennemgang. Han gav sig god tid og vi følte os mødt. Ikke mindst næste dag dag vi måtte købe en ny... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dette har intet med Power Haderslev at gøre. Det omhandler Power generelt. Total misvisende produktbeskrivelse og billeder af en aircondition. Der står intet under produktbeskrivelse/specifikation... Voir plus
L'entreprise a répondu
Personale meget hjælpsom og gav fin tilbud på udstillings vare vi fandt en slowcooker vi også er meget glade for.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Nordhavnsvej 2, 6100, Haderslev, Danemark
- 70338080
4,3
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
En rigtig god købsoplevelse
En rigtig god købsoplevelse, sælgeren venlig, faglig meget dygtig og udviste stor tålmodighed i at besvare mine spørgsmål. Det samme gælder for IT medarbejderen som foretog opsætning af den nye telefon og overførsel af data fra den gamle telefon👍
10 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej Gunnar,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en rigtig god købsoplevelse i Haderslev, og at du blev mødt med både venlighed, faglighed og tålmodighed.
Det glæder os også, at opsætningen af din nye telefon og overførslen af data gik godt. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Haderslev⚡
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej Birthe
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at din oplevelse har været forvirrende.
Jeg kan godt forstå, at det skaber usikkerhed, hvis informationen i butikken ikke er tydelig, eller hvis processen omkring køb og rådgivning opleves uklar. Det er vigtigt for os, at kunderne altid føler sig trygge og godt vejledt, når de handler hos os.
Din feedback omkring tydelighed og kundeoplevelse bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre vores service.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej Annette,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Haderslev, og at personalet var meget hjælpsomme.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Haderslev⚡
Hurtig lader ! Not !!
Er på ferie - kører forbi Power i Haderslev , da jeg mangler en hurtig lader til min mobil . Den unge mand slår dem op på nettet og finder straks en. Lover den lader hurtigt ! Øhhh - der er åbenbart forskel på hurtighed . F.eks skriver min mobil når den er på ca. 40% , nu er der 45 min til ca 80%. ! Det jo godnat ! ! Det sgu da mega træls og er langt væk fra butik nu . Tak for ingenting . Penge ud af vinduet !!
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej Mette
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i Haderslev.
Jeg kan godt forstå din frustration, især når du er på ferie og havde brug for en hurtig løsning med en oplader, og den så ikke lever op til det, du blev lovet i butikken. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg er ked af at høre, at den vejledning du fik, ikke matchede det behov du kom ind med. Det er vigtigt for os, at vores rådgivning er korrekt og tydelig, så man får det rigtige produkt med hjem.
Hvis det ikke er en Apple oplader, skal du vide, at du har 30 dages returret, så længe varen returneres efter gældende betingelser. Det håber jeg kan hjælpe, selvom du er kommet et stykke væk fra butikken.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej John,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse. Det er skønt at høre, at Click & Collect fungerede til UG.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Haderslev⚡
Power sælger premium-TV til +20.000 kr. – men tager ikke ansvar for fejl
Min kæreste købte den 27.11.2025 et LG 65" OLED EVO G5 TV hos Power Haderslev. I forbindelse med købet blev der også betalt for kalibrering af TV'et, hvilket betyder, at produktet har været pakket ud og håndteret af Power inden levering.
TV'et stod efterfølgende i original emballage og blev først pakket ud og taget i brug den 05.06.2026. Ved første opstart blev det konstateret, at skærmen var defekt. Billedet fremstod grønt, og der var samtidig en tydelig skade/flænge i panelet.
Det burde være en ukompliceret reklamationssag. Når man køber et premium-TV til denne pris, må man med rette forvente, at produktet fungerer fra første dag.
Desværre har vores oplevelse med Power været meget skuffende. I stedet for at tage ansvar for et produkt, der var defekt ved første opstart, er vi blevet mødt med modstand og argumenter, som efter vores opfattelse ikke stemmer overens med de rettigheder, man har som forbruger.
Det mest opsigtsvækkende er, at vi har skullet bruge tid på selv at henvise til købeloven og forklare reglerne om reklamationsret, herunder den 12-måneders formodningsregel, som netop skal beskytte forbrugere i situationer som denne.
Vi taler ikke om en fejl, der er opstået efter måneders brug. Vi taler om et TV, der var defekt første gang, det blev tændt.
Når man handler hos en af Danmarks største elektronikforhandlere, forventer man både et produkt i orden og en kundeservice, der tager ansvar, når noget går galt. Indtil videre har vi oplevet det stik modsatte.
Vi håber stadig, at Power vælger at håndtere sagen korrekt og respektere de rettigheder, der følger af købeloven. Men som sagen står nu, kan vi desværre ikke anbefale Power til andre.
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej Silje,
Tusind tak for din feedback.
Det gør mig virkelig ked af at høre om den uheldige start, I har haft med jeres nye LG TV. Det er bestemt ikke den kundeoplevelse, vi ønsker at give, og man skal naturligvis ikke selv stå og forklare reglerne i købeloven eller formodningsreglen, når man henvender sig med et defekt produkt. Det beklager jeg meget, at I har skullet igennem.
Jeg er dog utrolig glad for at høre, at sagen efterfølgende er blevet løst mellem jer og vores butik i Haderslev. Jeg glæder mig over, at der er fundet en ordentlig udvej, selvom forløbet dertil desværre var alt for besværligt og skuffende for jer.
Vi ser frem til at kunne give jer en langt bedre og mere professionel behandling næste gang, I besøger os!
De bedste hilsner
POWER / Christian
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej Preben,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at oplevelsen var hurtig og nem.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej Tom,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at både personalet og leveringen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
en sælger der havde tid
en sælger der havde tid, lyttede til en og kom med god faglig viden
8 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej Peter,
Tusind tak for de flotte ord.
Det glæder os at høre, at oplevelsen var så god, og at der blev taget tid til at lytte og rådgive ordentligt.
Det sætter vi stor pris på!
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej Søren,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at handlen var både hurtig og venlig, især når tiden er knap.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Jeg elsker at komme i Power .
Jeg elsker at komme i Power .
Fede produkter .sødt personale altid service minded og villig til at hjælpe .Hurtig ekspedering og bare min butik
5 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej Bettina,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at butikken giver dig så god en oplevelse hver gang, og at både udvalg, service og hurtig ekspedering gør den til din foretrukne butik.
Den slags feedback betyder meget.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej Kirsten,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at hjælpen blev mødt med venlighed.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Sms afhentning besked er stadig ikke…
Sms afhentning besked er stadig ikke godt. Men i butikken var han meget flink. Jeg sys dog det var underligt og skulle vente da der stod der var få på lageret.
5 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej Tina,
Tak for anmeldelsen.
Det er godt at høre, at oplevelsen i butikken var venlig.
Samtidig forstår vi godt, at det virker mærkeligt at skulle vente, selv om der stod, at produktet var på lager. Når varer skal klargøres til afhentning, kan der stadig gå lidt tid, før SMS beskeden bliver sendt.
Tak fordi du deler det. Den slags feedback er værdifuld.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej Hans,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i butikken og fik god service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Man kan ikke sige at det var en go oplevelse …!!!
Man kan ikke sige det var en go oplevelse . Kommer ned i butikken for at købe en opvaskemaskine og klar til at tage en hurtig beslutning. For købt en maskine men inden vi kommer hjem bliver der ringet at det er den forkertemaskine de har udleveret . Sender en af mine ansatte ned for at bytte næste morgen han kommer også hjem med en forkert vaskemaskine . Jeg vender selv retur for tredje gang for at få at vide de ikke har den rigtige maskine FLOT med FLOT på
Og der efter skal man vente en uge på at få sine penge retur
Det bliver ikke power igen for vores vedkommende
Vh Jens
2 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej Jens
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om dit forløb.
Jeg kan godt forstå din frustration over, at et køb af en opvaskemaskine, som burde have været hurtigt og enkelt, endte med flere ture frem og tilbage og gentagne fejludleveringer. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg forstår også godt, at det må have været ekstra frustrerende at få at vide efter tredje besøg, at den rigtige vare slet ikke var på lager, og derefter skulle vente på tilbagebetaling. Det er bestemt ikke et tilfredsstillende forløb.
Din feedback omkring lagerstyring, udlevering og håndtering af returneringer bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Vi fik en reel og professionel…
Vi fik en reel og professionel betjening.
Ifm. køb af ny iPad var Power hurtig til at overfører data fra dengang. iPad til den nye.
5 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej Ida,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik en reel og professionel betjening, og at dataoverførslen til den nye iPad gik hurtigt og godt.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Sød og venlig personale
31 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej Eileen,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Haderslev var så god, og at personalet blev oplevet som søde og venlige.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej Lene,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de pæne ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har fået god service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Har handlet flere gange hos Power
Har handlet flere gange hos Power, har altid fået et super godt produkt. Fjernsynet fik jeg leveret, og det gik som smurt. Fint at i ringer 1/2 time før ankomst. Sød og venlig levering. Så 5 stjerner herfra.
3 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej jette,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft gode oplevelser flere gange, og at både produktet og leveringen levede op til forventningerne.
Det glæder os især, at leveringen gik så nemt, og at opkaldet før ankomst gjorde det hele endnu mere smidigt.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej Maria,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en oplevelse med kundeservice i særklasse.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.