Kæmpe god service! Jeg var på udkig efter en laptop (mit behov er ikke særlig stort). Jeg fortalte hvilken laptop jeg havde udset mig. Men den var desværre udsolgt, men ville komme på lager igen dage... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ventetid ved cilck and collect var alt for lang. Gå til kassen få en bon. Venter 20 minutter på der bliver en ledig medarbejder i computerafdelingen. Inden jeg selv finder en anden ledig medarbejder d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Blev taget godt imod og fandt hurtigt det vi ønskede. Kunne være klar til afhentning efter kun 2 døgn. Fik besked og afhentede. Fik varen læsset ind i bilen da jeg ikke selv magtede det alene. Super... Voir plus
L'entreprise a répondu
Havde bestilt igennem click’n’collect. Havde den opfattelse, at man ligesom i andre butikker, så kunne gå direkte ind og hente ens varer. Men der skulle man alligevel stå i kø i “TV afdelingen” h... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Grønlandsvej 3c, 8700, Horsens, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Det var en person som var inde i…
Det var en person som var inde i produktet.Jeg gjorde person opmærksom på at prisskiltet ikke stemte over ens med prisen hvilket hun gav mig rat i
28 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Steen,
Tak for din flotte anmeldelse og for at du gjorde opmærksom på prisforskellen i butikken.
Det er dejligt at høre, at det blev taget godt imod, og at du fik en god oplevelse med hjælpen undervejs.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Egon,
Tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik en rolig og god vejledning om de valgte produkter i Horsens. Den slags oplevelser sætter vi stor pris på at høre om.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Jeg er normalt ikke en der skriver…
Jeg er normalt ikke en der skriver anmeldelser, men det var lidt irriterende at det først var da jeg kom op til butikken i horsens at jeg fik at vide at “de ikke kunne finde det” som jeg havde købt som click and collect. Det egentligt bare fordi jeg synes det skal være anderledes i fremtiden🙌
26 juillet 2026
Ingen problem
Ingen problem, ingen underlige spørgsmål eller mersalg - bare en fin oplevelse
27 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Bilka,
Tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at besøget i Horsens var en fin og ukompliceret oplevelse, præcis som det skal være.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Dorte,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at I fik en så god oplevelse i Horsens, og at I blev mødt med hurtig og venlig hjælp. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hi Inge-La Kathrina Merethe Korsholm Hylander,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en super oplevelse hos POWER Horsens.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Hjemmesiden og click and collect…
Hjemmesiden og click and collect virkede ikke. Så jeg kørte forgæves for at hente en udsolgt vare. Dernæst ku medarbejderen ikke formå at få annulleret ordren som aftalt. Dårlig oplevelse..
Eneste positive var jeg har fået mine penge retur efter et opkald til kundeservice.
23 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Martin,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du havde en så frustrerende oplevelse med både hjemmesiden og Click & Collect. Det er selvfølgelig særligt ærgerligt, når det resulterer i, at du kører forgæves efter en vare, som i virkeligheden ikke er tilgængelig.
Det er heller ikke tilfredsstillende, at annulleringen af ordren ikke blev håndteret som aftalt i butikken, og at du derfor efterfølgende måtte kontakte kundeservice for at få sagen afsluttet.
Det er dog godt at høre, at kundeservice efterfølgende fik hjulpet med at få pengene retur. Vi beklager den tid og ulejlighed, du har haft i forbindelse med forløbet, og tager naturligvis din feedback omkring både lagerstatus, Click & Collect og håndteringen i butikken seriøst.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Henrik,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med både priserne og leveringen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af din lokale POWER-butik⚡
Fornøjelse
Fornøjelse.
Oplevelsen med sælgeren, David, har været super godt. Han var god, høflig og rigtig hjælpsom.
25 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Najwan,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du havde en så god oplevelse i Horsens, og at du fik hjælpsom og høflig vejledning.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Produktet var klar til tiden i Horsens…
Produktet var klar til tiden i Horsens afdelingen og betaling var allerede foretaget på Click & Collect.
Måske bør man gøre opmærksom på at signalet til GSM og Mobile Pay, ikke er så stærkt bag i butikken, hvis man vil have Click & Collect på produkter.
Men I får 5 stjerner for hurtighed ved kassen og sælgerens hurtighed ved Click & Collect kassen.
19 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Henrik,
Tusind tak for de 5 stjerner og for den fine anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at produktet var klar til tiden, og at både afhentning og ekspedition gik hurtigt i Horsens.
Tak også for den nyttige bemærkning om signalet til GSM og MobilePay ved Click & Collect området. Den slags feedback er virkelig værdifuld.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Power havde varen pålager, resten er en kedelig oplevelse
Power havde varen pålager, et plus for dette. Men oplevelsen i butikken kan ikke tolkes som andet end forsøg på mersalg af dyrere vare....
Dels blev performance på produktet talt ned og pointeret at der jo var flere niveauer af varer og den valgte IKKE hørte til i toppen... Men med endobling af prisen kunne man få andet og med bedre performance.... Men hvad forbedringerne reelt var og fx levetidsforbedringen,.... så kunne der ikke svares.... Så jeg valgte det prisbillige produkt og de 2 års garanti. En tydelig skuffet medarbejder som kvittering.
Nu er produktet monteret og det fungerer fuldstændigt som forventet.....
26 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Jens,
Tak for din anmeldelse. Det er godt at høre, at du fandt varen på lager, og at produktet efterfølgende fungerer fuldstændigt som forventet. 😊
Jeg er samtidig ked af at høre, at din oplevelse i butikken bar præg af et stort fokus på at sælge dig en dyrere model. Vi ønsker selvfølgelig, at vores medarbejdere skal kunne vejlede om de forskellige produkter og deres forskelle, men det skal ske på en måde, hvor kunden føler sig godt informeret og frit kan vælge den løsning, der passer bedst til behov og budget.
Det er naturligvis ikke tilfredsstillende, hvis du oplevede en skuffet reaktion, fordi du valgte det billigere produkt. Det vigtigste må være, at kunden får en løsning, som fungerer og lever op til forventningerne – og det er heldigvis dejligt at høre, at dit valg har vist sig at være det rigtige for dig.
Tak for din feedback. Vi tager den seriøst og bruger den til at blive bedre i vores vejledning og kundebetjening.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Flemming,
Tusind tak for de flotte ord og for din 5-stjernede anmeldelse.
Det er en fornøjelse at læse, at du har oplevet en helt igennem høflig og hjælpsom betjening i Horsens. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Kvik levering
23 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Niels,
Tak for de flotte 5 stjerner og for din feedback.
Det er skønt at høre, at leveringen var kvik, og at oplevelsen levede op til forventningerne.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Knud,
Tak for din anmeldelse og de fine ord.
Det er dejligt at høre, at du fik god vejledning i Horsens. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Anders,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at bestillingen på nettet gik hurtigt, og at varen kunne afhentes allerede 30 minutter senere.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Der var styr på varen til afhentning
24 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Bjarne,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at alt var klar til afhentning, og at oplevelsen fungerede, som den skulle.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
God vejledning
20 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej der,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik god vejledning i Horsens. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Hurtig levering
Bestilte min vare torsdag og den blev leveret fredag formiddag, der er ok for mig.
22 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Heinrich,
Tak for din flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at leveringen gik hurtigt, og at alt forløb som forventet.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Eva,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du har fået god betjening i Horsens, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Gitte,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at leveringen var rigtig hurtig, og at du også fandt et godt tilbud hos os.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.