Havde købt en robotstøvsuger til outlet pris. Da jeg kommer hjem og sætter det til virker doc stationen ikke. Kører tilbage senere samme dag for at snakke med dem om det. De tjekker den om kommer... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Meget venlig medarbejder som selv opsøgte os i butikken for at spørge hvad han kunne hjælpe med. Efter vi havde forelagt ham vores ærinde tog det ham, et splitsekund at finde den rigtige varer på syst... Voir plus
L'entreprise a répondu
Power, Kolding: Lasse J. gav god, grundig og brugbar information om varen og var samtidig super venlig og professionel. Fremover kører jeg gerne fra Horsens til Kolding, hvis jeg vil købe noget i Pow... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har handlet hos Power i mange år og har altid været tilfreds med både produkter og service. Denne gang opstod der en misforståelse omkring transport og bortskaffelse af et køleskab, men efter... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Vejlevej 257C, 6000, Kolding, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Brugt vare
Brugt vare
Jeg modtog en "slinter ny" vaskemaske som indflytnings gave fra mine forældre for 6 måneder siden. Den er så god slet ikke ny... Da vi modtog den dryppede der vand fra vandslangen, vi lagde ikke mere i det, da der lige havde været skybrud og vi tænkte derfor..
Den var i fuld indpakning med både plast og flamingo..
Nu her 6 måneder senere, da jeg skal til at tilslutte den, og lave første vaske åbner jeg for sæbeskuffen og kan se at den er fuld af gamle sæberester og stadig løs vaskepulver..
Denne vaskemaskine er ikke NY!! dette er dybt respektløs og ikke i orden når man betaler fuld pris...
Dette er ikke første gang jeg har problemer med power.. typisk
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Jessica,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været en stor skuffelse at opdage, at vaskemaskinen tilsyneladende har været taget i brug, når den er købt og solgt som en ny vare. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og jeg forstår godt, at det har påvirket din tillid til os.
Vi finder desværre ikke dine oplysninger ud fra din anmeldelse her, men vi håber, at sagen i mellemtiden er blevet løst. Hvis du mod forventning stadig har brug for hjælp, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på 70 33 80 80, så vil vi gerne undersøge sagen nærmere og hjælpe dig videre. Din feedback tager vi samtidig med videre internt, da det er vigtigt for os, at vores kunder modtager de varer, de forventer.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
God og kompetent vejledning
God og kompetent vejledning, og fyldestgørende svar på spørgsmål, så jeg fik den opvaskemaskine, der passer til mit behov og mine forventninger.
9 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Agnete,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god og kompetent vejledning, og at svarene på dine spørgsmål gjorde det nemt at finde den opvaskemaskine, der passer til dine behov og forventninger.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Kolding⚡
En helt igennem dygtig sælger fuld af…
En helt igennem dygtig sælger fuld af godt humør.
Informationer helt i top
10 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Lars,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er en fornøjelse at læse, at du fik en så god oplevelse i Kolding, med godt humør og informationer helt i top. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Kolding⚡
Fremover Kolding, aldrig mere Horsens
Power, Kolding: Lasse J. gav god, grundig og brugbar information om varen og var samtidig super venlig og professionel.
Fremover kører jeg gerne fra Horsens til Kolding, hvis jeg vil købe noget i Power (havde helt afskrevet at handle i Power efter flere besøg i Horsens afdelingen)
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Pia,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er virkelig godt at høre, at du fik god, grundig og brugbar vejledning i Kolding, og at mødet blev oplevet som både venligt og professionelt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Utrolig lang ventetid på udlevering
Utrolig lang ventetid på udlevering
Bestilte på nettet. Nemt og hurtigt og god information om varens vej til butikken.
Gik fint med at få kvittering i butikken, men stod med mange andre kunder og ventede i meget lang tid på udlevering. Vi stod og ventede i 45 minutter. Efter 30 kom der en ekstra medarbejder, ellers havde der kun været en i udleveringen.
Og så skal i stoppe med at spille så høj musik uden for forretningen. Det er jo ikke til at holde ud at høre på, når man står der så længe.
3 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Heidi
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Det er godt at høre, at bestillingen på nettet forløb nemt, hurtigt, og at du fik god information undervejs. Samtidig er jeg ked af at høre, at oplevelsen ved selve udleveringen trak så meget ned.
Jeg kan godt forstå, at 45 minutters ventetid er alt for lang tid, særligt når meget af idéen med onlinebestilling er at gøre afhentningen hurtig og enkel. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg forstår også godt, at høj musik udenfor butikken kan gøre ventetiden endnu mere belastende, når man står der så længe. Din feedback omkring både bemanding ved udlevering og lydniveauet tager vi med videre internt.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Arne,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de venlige ord om oplevelsen i POWER Kolding. Det er dejligt at høre, at I fik rigtig god service i butikken.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Kolding⚡
Det er da den værste butik jeg…
Det er da den værste butik jeg nogensinde har været i
De ansatte gik rundt som hovedløse høns og var ligeglad med kunderne
8 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Jesper
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at du er meget skuffet over dit besøg, og det er selvfølgelig beklageligt at høre, at du oplevede vores medarbejdere som uorganiserede og ligeglade med kunderne. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Det er vigtigt for os, at vores kunder føler sig set, hjulpet og godt taget imod, og jeg er ked af at høre, at det ikke var tilfældet under dit besøg.
Din feedback omkring serviceniveau og medarbejdernes adfærd bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Adoms,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var hurtig, og at forklaringen var grundig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
God og hjælpsom ung mand
God og hjælpsom ung mand, der hjalp med at finde hvad jeg skulle bruge. Stille og roligt og, ikke mindst, tålmodig.
Han gav mig den tid jeg skulle bruge, og gav svar på alle mine spørgsmål.
6 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Dorthe,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik rolig, tålmodig og hjælpsom vejledning i Kolding, og at du fik den tid og de svar, du havde brug for.
Den slags oplevelser sætter vi stor pris på at høre om.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
En rigtig god oplevelse,
8 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej John,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var rigtig god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Det at der er service så snart man…
Det at der er service så snart man kommer ind af døren
Vi Har fået en rigtig god service og hyggelig snak 👍😊
7 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Bente,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god fra første øjeblik, og at både servicen og stemningen gjorde et positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
en meget servicerende medarbejder…
en meget servicerende medarbejder Youssef der hjalp min søn og jeg med køb af iphone
8 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Jesper,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at I fik en god oplevelse i Kolding, og at hjælpen ved købet af iPhone gjorde en positiv forskel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Den er okay kan ikke være bedre
4 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej oleogvera,
Tak for anmeldelsen.
Det er godt at høre, at oplevelsen var okay, og at det levede op til forventningerne.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
All the best, Erik at POWER! ⚡
God service
Jeg vidste selv, hvad jeg skulle bruge. Varerne er nu på vej til butikken.
Plejer at fungere.
7 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Finn,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at det fungerede godt, og at varerne er på vej til butikken som forventet.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Jonas
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du har oplevet problemer i forbindelse med retur under vores tilfredshedsgaranti.
Jeg kan godt forstå, at det kan være frustrerende, når en returproces ikke forløber som forventet. Det er vigtigt for os, at vores kunder oplever en enkel og tryg håndtering, når de benytter sig af vores garantier.
Jeg håber selvfølgelig, at sagen nu er blevet løst tilfredsstillende for dig. Din feedback omkring returprocessen bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Venlig vejledning men ikke kompetent
Vores tv-udbyder stopper med at sende signal til vores zaptorboks. Derfor blev det nødvendigt at købe et smart-tv. Det gamle tv var forbundet til vores stereoanlæg med en optisk-digital forbindelse. Jeg blev vejledt om tv-apps og HDMI og spurgte så om en optisk udgang på det foreslåede tv (Samsung) og fik at vide, at tv’et havde en optisk udgang. Det havde det imidlertid ikke. Power tager kun ubrudte varer retur, så det medførte en ekstra udgift til converter. Se dig derfor godt for når du handler hos Power og tjek deres vejledning inden du forlader butikken!
19 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej FLM,
Tak for din anmeldelse og for den konkrete beskrivelse.
Det er godt at høre, at vejledningen blev oplevet som venlig. Samtidig er det klart, at oplysningerne om den optiske udgang skulle have været korrekte, så du kunne vælge den rigtige løsning fra starten.
Det giver god mening, at det har været frustrerende med en ekstra udgift til en converter.
Når man skal forbinde et TV til et stereoanlæg, er det en god idé at tjekke TV’ets specifikationer grundigt, herunder hvilke tilslutninger modellen faktisk har. På produktsiden kan man normalt se specifikationer og kompatibelt tilbehør, så det er lettere at finde den rigtige løsning.
Tak fordi du deler oplevelsen. Den slags feedback er værdifuld og hjælper med at skærpe vejledningen i butikken fremover.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Hos Christian ved Power Kolding fik vi…
Hos Christian ved Power Kolding fik vi den service oplevelse og vejledning vi ikke modtog i Bilka og Elgiganten. Derfor købte vi både TV og ophæng her. Retailbranchen kunne have gavn af flere servicemedarbejdere som Christian.
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Kirstine,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse fra POWER Kolding.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik god vejledning og en serviceoplevelse, der gjorde forskellen, og at I valgte at købe både TV og ophæng hos os.
Den slags feedback sætter vi stor pris på, og det er skønt at høre, at besøget gjorde så positivt et indtryk.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Click og collect er katastrofal
Click og collect er katastrofal! Jeg må endnu engang erfare at click og collect er helt horribel i POWER (familiemedlemmer har fra tidligere samme erfaring). Bestilte en ren hyldevarer som så kun kunne udleveres af en enkelt medarbejder nede i tv-afdelingen (det var Apple EarPods!!!), jeg ventede 28 minutter på denne medarbejder, hvorefter ekspeditionen tog mindre end 1 minut. Jeres konkurrenter mestrer C&C disciplinen med kilometervis af overlegenhed, POWER fejler fatalt - der var masser af ledige medarbejdere men kun en enkelt der kunne udleverer i den nævnte afdeling. Fremover bliver det nethandel og helst hos konkurrenterne, POWERs setup i Kolding er en pine, og I tvinger kunder over i andre kanaler med så ringe en service!
7 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Fie
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse med Click & Collect i Kolding.
Jeg kan godt forstå din frustration over at vente så længe på at få udleveret dine Apple EarPods, særligt når selve udleveringen tog under et minut. Når man vælger Click & Collect, er forventningen naturligvis, at det skal være hurtigt og nemt – og det har vi tydeligvis ikke levet op til i dit tilfælde.
Jeg forstår også godt din kritik af opsætningen, når det opleves som om, at kun én medarbejder kan håndtere udleveringen, selvom andre er til stede. Det er vigtig feedback, og vi tager det alvorligt.
Det er selvfølgelig ærgerligt at høre, at oplevelsen får dig til at overveje andre kanaler og konkurrenter fremover. Din feedback omkring vores Click & Collect-proces og bemanding bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Venlig og professionel personale lytter…
Venlig og professionel personale lytter til kundens behov og god viden om produkter
7 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Kell,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var venlig og professionel, og at der blev lyttet godt til behovene.
Det sætter vi stor pris på!
All the best, Erik at POWER! ⚡
God høflig kompetent betjening.
4 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Jette,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god, høflig og kompetent. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.