Torsdag den 15/10 gjorde jeg brug af mit premium support abonnement for første gang. Søgte hjælp til nogle konfigurationer. Først fik vi hjælp af en venlig ung mand , som straks fortalte os at han var... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg oplevede en mega god service jeg købte en stationær computer hos dem jeg prøvede den og den var ikke så god som jeg troede så to dage efter returnerede jeg den og fik pengene tilbage kan kun anbef... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det må blive én stjerne, da det ikke er muligt at give mindre. Vi har stadig ikke fået færdigbehandlet vores sag, selvom det nu er en uge siden, vi hentede det, der skulle have været vores nye TV.... Voir plus
L'entreprise a répondu
I går handlede jeg i POWER i Skive - i TV afd og blev mødt af en ualmindelig venlig og kompetent medarbejder ved navn BILL- Han gav en grundig vejledning af forskellige produkter - og jeg må nok sig... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
- Magasin de téléphonie mobile
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Østergårdsbakken 16, 7800, Skive, Danemark
- 70338080
4,4
Excellent
826 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rep af Robotstøvsuger
Rep af Robotstøvsuger.
Ved modtagelse indikeres der at der er folk på arbejde ved værkstedet i Sverige i ferietiden.
Vi henvender os efter 14 dage, hvor status har stået stille på “ modtaget på værksted”.
Det bliver skrevet en besked mod værkstedet, som de aldrig svarer på. Vi henvender os igen 2 dage senere for at få en status. Medarbejderen lover sende meget bestemt besked afsted til dem inden har går hjem til fyraften. Vi takker herfor. Men intet sker. Vi henvender os som før igen 2 dage senere. Samme medarbejder tager i mod os. Han kigger rundt i systemet og ringer til Sverige og beder dem om i det mindste bare at skrive til os i serviceportalen. Intet sker.
Det er forkasteligt at der først bliver lovet en seriøsitet omkring bedre og skarp kommunikation mod værkstedet i Sverige som intet foretager sig. At Power så aldrig har afsendt den skarpe besked mod Sverige og først afsløre dette da jeg gerne vil høre ordlyden i omtalte besked. Tiltroen til Power er på et meget lille sted pt. Oven i hatten har Sverige haft maskinen i 3 uger og sender den tilbage med "intet foretaget, kan ikke genskabe fejl."
Vi nægter at modtage maskinen og fremviser billede og video af fejlene. Nu sender Power maskinen afsted til værksted igen..... Come on...! Er det kundeservice?
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Skive
Hej Henrik
Tak for din anmeldelse.
Det gør mig oprigtigt ondt at læse om dit forløb med reparationen af din robotstøvsuger. Jeg har fuld forståelse for din store frustration og skuffelse over både den lange ventetid, de uindfriede løfter om opfølgning mod værkstedet og ikke mindst, at maskinen blot blev returneret uden udbedring på trods af din fremlagte foto- og videodokumentation 🤖😔
Det er på ingen måde acceptabelt, at du har oplevet manglende handling og gennemsigtighed, når du har henvendt dig for at få en status. Man skal altid kunne stole på de meldinger og aftaler, man får fra vores medarbejdere. Ligeledes er det ualmindelig frustrerende at skulle starte forfra med endnu en indsendelse frem for at finde en smidig løsning.
Vi har taget hele din feedback meget alvorligt og sendt den direkte videre til ledelsen for det pågældende varehus samt vores serviceafdeling, så vi kan få fulgt op på den interne kommunikation og vores procedurer omkring værkstedssager.
Vi vil utrolig gerne undersøge din sag og hjælpe dig med at få fundet en hurtig og ordentlig afklaring, så du ikke skal vente unødigt længe på en løsning. Vil du sende en mail direkte til os på review@power.dk med dit servicenummer, ordrenummer eller telefonnummer? Så vil vi dykke ned i sagen med det samme.
De bedste hilsner
Muhammed/POWER
Fremragende
26 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Skive
Hej Jesper,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en fremragende oplevelse hos POWER Skive.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Skive⚡
Réponse de POWER.dk - Skive
Hej Inger Lise,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik rigtig fin betjening i Skive, og at oplevelsen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Den slags feedback betyder meget.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Skive⚡
Jeg bestilte en tørretumbler via Click…
Jeg bestilte en tørretumbler via Click & Collect hos Power, og varen var hurtigt klar til afhentning, hvilket var en positiv oplevelse.
Da jeg kom for at hente den, forsøgte ekspedienten dog at overtale mig til at købe en anden tørretumbler end den, jeg allerede havde bestilt. Modellen var dyrere og havde samtidig kortere garanti end den, jeg havde valgt.
Jeg gik derfra med en fornemmelse af, at ekspedienten var blevet instrueret i at "skubbe" et bestemt mærke, uanset hvad kunden faktisk havde valgt eller ønskede. Det gjorde oplevelsen unødigt pressende og efterlod mig med et mindre godt indtryk af kundeservicen.
Heldigvis endte jeg med at få den tørretumbler, jeg oprindeligt havde bestilt, men salgsoplevelsen trak den samlede oplevelse ned.
26 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Skive
Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen.
Det er godt at høre, at din tørretumbler hurtigt var klar til afhentning, og at du fik den model, du oprindeligt havde bestilt.
Samtidig er det ærgerligt, at afhentningen føltes pressende, og at salgsoplevelsen trak ned i helhedsindtrykket. Den slags feedback er vigtig, fordi oplevelsen selvfølgelig skal føles tryg og relevant for det, man allerede har valgt.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at beskrive både det positive og det, der kunne have været bedre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Skive⚡
Réponse de POWER.dk - Skive
Hej Peter,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at læse, at du oplevede service som i gamle dage, og at personalet i Skive gjorde et så godt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Skive⚡
Réponse de POWER.dk - Skive
Hej Bente,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du har haft en fin og god oplevelse i butikken i Skive. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Skive⚡
Réponse de POWER.dk - Skive
Hej Dongo,
Tusind tak for de 5 stjerner og de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du er meget glad for oplevelsen hos POWER Skive.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback. Den slags betyder meget for butikken.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Skive⚡
Kompetent medarbejder
Kompetent medarbejder - meget vidende og hjælpsom.
Det ville være rart, hvis man kunne trække et nr, de dage der var mange kunder i butikken.
23 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Skive
Hej Dorthe,
Tak for den flotte anmeldelse og for de pæne ord om oplevelsen i Skive.
Det er dejligt at høre, at du mødte en meget vidende og hjælpsom medarbejder. Tak også for dit forslag om nummertræk på travle dage i butikken. Den slags feedback er virkelig værdifuld.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Skive⚡
Computer virkede i 6 timer
Computer virkede i 6 timer
Blev sendt til reparation ikke andre muligheder til mig hverken penge tilbage eller ombytning
23 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Skive
Hej Magnus
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at din computer kun virkede i omkring seks timer, før den måtte sendes til reparation. Det er naturligvis meget frustrerende, særligt når man lige har købt et nyt produkt og forventer, at det fungerer fra start.
Jeg beklager også, hvis du oplevede, at der ikke blev præsenteret andre muligheder for dig, og at håndteringen af sagen ikke levede op til dine forventninger. Vi forstår godt, at det kan være skuffende at stå uden sin computer kort efter købet.
Vi håber, at sagen allerede er blevet løst på en tilfredsstillende måde. Hvis du fortsat mangler en afklaring eller sagen ikke er løst, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på 70 33 80 80, så vi kan se nærmere på sagen.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Produktet vi købte bar tilgængeliget…
Produktet vi købte bar tilgængeliget til bestilling online i butikken, men det fandtes ikke i butikken.
20 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Skive
Hej Bente,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at den vare, du ønskede at købe, ikke var tilgængelig i butikken, selvom den kunne bestilles online via butikkens system.
Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende, når man møder op i en fysisk butik med forventningen om at kunne købe et produkt, og det viser sig ikke at være på lager. Vi beklager den ulejlighed, det har medført.
Vi tager din feedback omkring lagerstatus og tilgængelighed alvorligt, da det naturligvis skal være så tydeligt som muligt, om en vare faktisk er tilgængelig i den enkelte butik.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Good and professional service
Ordered a hair dryer on sale which had received good reviews. The order was ready for pick up shortly after at the store and everything went well.
24 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Skive
Hi Claus,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fik god og professionel service, og at din ordre hurtigt var klar til afhentning i Skive.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Skive⚡
Hjælpsom og god service med garanti for…
Hjælpsom og god service med garanti for at jeg kunne komme tilbage med mikroovnen, hvis ikke den kunne fungere i autocamperen 🌞
23 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Skive
Hej Bent Jensen,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fik hjælpsom og god service, og at du følte dig tryg ved dit køb af mikroovnen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Skive⚡
Réponse de POWER.dk - Skive
Hej Marlene,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse i Skive, og at servicen blev oplevet som både venlig og ansvarlig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Skive⚡
Jeg fik en god service og fornuftig snak
18 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Skive
Hej Karen,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik god service og en fornuftig snak i Skive.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Skive⚡
Skulle egentlig have nul stjerner
Skulle egentlig have nul stjerner!
Vi havde fået bekræftet at click andcolect var parat. Men fjernsynet kunne de ikke finde. Ekspedienten ringede til flere og kunne finde et tilsvarende TV lidt dyrere pakket i bobleplast. Det tog lang tid og vi havde netop valgt click og colect for at komme hurtigt videre med gaven. Vi kommer ikke igen foreløbig.
Vi endte med at købe ti billigere tilsvarende TV i Føtex på 5 minutter!
21 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Skive
Hej Jens,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om jeres oplevelse med Click & Collect.
Jeg kan godt forstå jeres frustration. Når man har modtaget en bekræftelse på, at en ordre er klar til afhentning, forventer man naturligvis, at varen også er klar og kan findes, når man møder op i butikken. Det er derfor beklageligt, at medarbejderen ikke kunne finde det bestilte TV, og at I efterfølgende måtte vente, mens der blev forsøgt fundet en anden løsning.
Jeg forstår også godt, at det er ekstra frustrerende, når I netop havde valgt Click & Collect for at kunne hente gaven hurtigt. At ende med at måtte finde en anden løsning et andet sted, fordi varen ikke kunne udleveres som forventet, er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager jeres feedback alvorligt og sender den videre internt, så vi kan arbejde på at sikre, at varer, der er bekræftet klar til afhentning, også er korrekt placeret og kan findes, når kunden kommer.
Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse med os. Vi håber, at vi på et senere tidspunkt får mulighed for at give jer en bedre oplevelse.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Fint udvalg og god pris
Fint udvalg, god pris, venlig medarbejder.
Det kan anbefales selv at have undersøgt produkter og forskellige udgavers fortrin, da medarbejdere ikke kan svare på konkrete spørgsmål (om en shaver) ;-)
21 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Skive
Hej Peter,
Tak for den flotte anmeldelse og for at du deler din oplevelse fra POWER Skive.
Det er dejligt at høre om fint udvalg, god pris og en venlig oplevelse i butikken. Tak også for den ærlige bemærkning om produktvejledning, den tager vi med os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Skive⚡
høflig kompetent ung mand der yndede…
høflig kompetent ung mand der yndede god service
19 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Skive
Hej Erik,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik høflig og kompetent service i Skive, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele oplevelsen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Skive⚡
Fin oplevelse
17 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Skive
Hej Anders,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du havde en fin oplevelse hos POWER.dk. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback. Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Skive⚡
Det var Mega godt betjening og han var…
Det var Mega godt betjening og han var Mega venlig
17 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Skive
Hej Liam,
Tusind tak for de flotte ord og for din 5-stjernede anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fik en mega god betjening og blev mødt venligt i Skive. Den slags oplevelser betyder meget, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Skive⚡
Réponse de POWER.dk - Skive
Hej Ulla,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Skive var flink og hjælpsom. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Skive⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.