Jeg fik et track-n-trace nummer som blev ved med at sige at status var “på vej”. Alligevel fik jeg en rykker for ikke at have hentet min pakke. Men det værste var den ligegyldighed hende der udlevered... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fantastisk produktinformation dygtig fagmand, han var rigtig dygtig. Høflig vejledning, og sælgeren (Jakob) var årsagen til købet hos jer og ikke priserne vi føler os tryg ved de produkter vi får l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fik rigtig fin hjælp til køb, hvilket produkt som var god i forhold til behov. Utroligt søde unge ekspedienter, som hjalp os, virkede rolige og forklarede uden antydning af travlhed, så stor anbefalin... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mange opladere fordelt omkring i landet. Specielt i Thy. Der mangler til tider opladere. Specielt omkring den danske grænse hvor vi har oplevet lange ventetider på ladestationer. Oplever indimell... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Ringvej Syd 82, 8260, Viby, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Power Viby
Personalet er så hjælpsomme og imødekommende.
Jeg kan godt lide at komme i Power.
23 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Camilla,
Tusind tak for de flotte ord om POWER Viby.
Det er skønt at høre, at personalet opleves som hjælpsomme og imødekommende, og at du godt kan lide at komme forbi butikken. Den slags feedback betyder meget.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Viby J⚡
Fantastisk god oplevelse og meget hjælp…
Fantastisk god oplevelse og meget hjælp til opsætning af ure
Blev betjent af Alex
25 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Jan,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en fantastisk god oplevelse i Viby J, og at du fik god hjælp til opsætningen af dine ure.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Viby J⚡
At vi skal stå og vente…
At vi skal stå og vente på en ekspedient i 20-25 min. mens vi kan stå og kigge på varen. Kunne det ikke være rart at vi kunne tage en vare og så gå til kassen og betale.
At handle tager for lang tid.
23 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Heinrich,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke en god oplevelse, når et besøg tager unødigt lang tid, og ventetid på 20-25 minutter gør selvfølgelig handlen mere besværlig, end den bør være.
Vi sætter pris på, at du deler det, og tager din feedback med videre, så oplevelsen i butikken kan blive bedre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Imødekommende medarbejder med god viden…
Imødekommende medarbejder med god viden og forståelse for mine behov
23 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Flemming,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik en imødekommende oplevelse med god vejledning og forståelse for dine behov i Viby J. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Jeg oplevede at blive talt til
Jeg oplevede at blive talt til, som en gammel, senil kone. Sælger blev ved med at påstå, at jeg ikke havde det rigtige indstik til opladeren på trods af, at jeg har brugt den i 4 år.
Ekstrem dårlig kundeservice. Er desuden kommet derfra med en rem, der er lige det mindste. 😞
22 juin 2026
Virkelig god kundeservice.
24 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Irene,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Viby J var så god, og at servicen gjorde et positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Viby J⚡
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej vilhelm,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er skønt at høre, at du havde en god oplevelse i Viby J, og at både service og betjening gjorde et positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Viby J⚡
Ingen kundeservice
Ingen kundeservice. 1 medarbejder i retur afdelingen, står og venter over 30 minutter imens 7 andre medarbejdere står og sniksnakker sammen, jeg spørger om de ikke kan hjælpe, men nej skal vente på den ene medarbejder som tager evighed. Det er simpelthen for dårligt. I vil gerne sælge, men ikke hjælpe når der er problemer. Virkelig dårlig kundeservice. Skrammel butik....
21 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej der,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have i Viby, og det er forståeligt, at det er frustrerende at vente så længe i returafdelingen uden at få hjælp 😊
Det, du beskriver med over 30 minutters ventetid, mens andre medarbejdere stod uden at hjælpe, lever ikke op til den service, vi ønsker at give. Din feedback er sendt videre til POWER Viby, så forløbet og servicen i butikken kan blive gennemgået nærmere 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på oplevelsen, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang 🤗
Fin imødekommende hjælp med at finde…
Fin imødekommende hjælp med at finde rigtigt SDkort
19 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Bjarne,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik fin og imødekommende hjælp med at finde det rigtige SD-kort.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Viby J⚡
Super god service!!!
21 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Lene,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en super god oplevelse i Viby J.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Viby J⚡
"Købte en iPad i Viby J
"Købte en iPad i Viby J, der lugter brændt (brandfare) fra start. Butikken nægter at lade mig hæve købet under formodningsreglen og henviser til værksted. Sagen er nu sendt til Nævnenes Hus, da butikken er fuldstændig resistent over for lovgivningen."
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej der,
Tak for din anmeldelse. Det er meget alvorligt at opleve, at en iPad lugter brændt fra start, og samtidig ikke få den hjælp, du forventer i butikken. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give 😊
Din henvendelse er sendt videre til butikken i Viby J, så forløbet omkring reklamationen og håndteringen kan blive gennemgået nærmere 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på både sikkerhedsbekymringen og oplevelsen i butikken. Sagen vil nu blive gennemgået videre med henblik på en mere detaljeret tilbagemelding 🤗
Meget flink mand der solgte mig uret
Meget flink mand der solgte mig uret. Forklarede så fint omkring flere ure. Og følte ingen pres på jeg skulle købe det. Derfor kom jeg tilbage og købte
18 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Schlæger,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik en god og tryg oplevelse i Viby J, med god vejledning og uden at føle dig presset. Det betyder meget, og det er ekstra skønt at høre, at det fik dig til at komme tilbage og gennemføre dit køb.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Viby J⚡
Kompetente og kundeorienteret…
Kompetente og kundeorienteret medarbejdere i Power Viby.
Rigtig god betjening hele vejen rundt.
17 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Mads,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du oplevede kompetent og kundeorienteret betjening hele vejen rundt i POWER Viby J. Den slags feedback betyder meget og bliver sat stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Viby J⚡
Tak for en god service
Tak for en god service. Personalet var meget behjælpelige, venlige og professionelle
16 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Stefan,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Viby J, og at personalet blev oplevet som behjælpelige, venlige og professionelle.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Viby J⚡
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Marianne,
Tak for de flotte ord og for de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du fik en kompetent ekspedition i Viby J, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Viby J⚡
Jeg skulle købe en monitor
Jeg skulle købe en monitor. Butikken havde 1 på lager, men den havde været åbnet før. Sælger garantere at alt er som det skal være. Den er testet af butikken, inden den er sat til salg igen. Vi kiggede i kassen, og sælger siger alt er med, og siger efterfølgende at lige netop denne model ikke har hdmi kabler mv inkluderet (de var heller ikke i kassen). Det var dog løgn, kunne jeg konstatere på hjemmesiden da jeg kom hjem (tre forskellige kabler er inkluderet). Sælger forsøgte endda at få mig til at tilkøbe et hdmi kabel (selvom det burde være inkluderet).
Da jeg kommer hjem og sætter skærmen til, kan jeg se at der er mørke pletter på skærmen. Baggrundsbelysningen i skærmen virkede simpelthen ikke flere steder.
Det er selvfølgelig irriterende at skulle bruge tid på bytning, og at produktet ikke virkede som lovet - men endnu mere ærgeligt at blive pålagt en løgn af sælgeren.
Dårlig oplevelse, og jeg vil fremover ikke bruge mine penge i Power. Fremover bliver spørgsmål besvaret af ChatGPT og købt online et sted med gode reviews.
15 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Casper,
Tak for din anmeldelse. Det er en rigtig dårlig oplevelse at få udleveret en åbnet skærm, få oplyst at alt var med i kassen, og derefter opdage både manglende kabler og fejl på selve panelet. Det er heller ikke i orden, hvis informationen i butikken ikke stemmer med det, der følger med produktet. 😕💬
Din feedback er taget videre internt, så forløbet i butikken samt håndteringen af åbnet vare og information om tilbehør kan blive gennemgået nærmere. Vi tager også med, at skærmen havde mørke pletter og ikke levede op til det, du var blevet lovet. 🤝
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen, selv om den var skuffende. Vi håber, at vi på et senere tidspunkt får mulighed for at give dig en bedre oplevelse. 😊
Fin service og betjeneng
15 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Christina,
Tak for de fine ord. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med service og betjening i Viby J.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Viby J⚡
At jeg ikke behøvede at “prutte” om…
At jeg ikke behøvede at “prutte” om prisen - at sælger var imødekommende og ikke pressede et salg på os samt at sælger hun besvare de spørgsmål vi havde
14 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Annie,
Tak for din fine anmeldelse.
Det er virkelig godt at høre, at I fik en behagelig oplevelse, hvor der var tid til jeres spørgsmål, og hvor I følte jer mødt på en imødekommende måde uden pres.
Den slags oplevelser sætter vi stor pris på at høre om.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Viby J⚡
Kundeservice???
Ekstremt bøvlet når problemer. Laaaaang ventetid i kundeservice, hvorefter der ikke følges op.
Utilfreds efter at have bestilt 4 hårde hvidevarer - og da de leveres er 3 defekte/bulede.
Efterfølgende været enormt tidskrævende at få kontakt til og finde løsning. I skrivende stund stadig ikke modtaget varende og stadig ingen svar på henvendelse til kundeservice for 6 dage siden!
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej bjarke,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig ikke en oplevelse, der skal være så besværlig, især når 3 ud af 4 hårde hvidevarer bliver leveret defekte eller med buler, og du samtidig har ventet længe uden ordentlig opfølgning. 😕💬
Din feedback om både de beskadigede varer, den lange ventetid og manglende svar er taget videre internt, så forløbet kan blive gennemgået nærmere hos POWER Viby. Vi skal være langt skarpere på både opfølgning og håndtering, når der opstår problemer efter levering. 🤗
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, selv om forløbet har været meget frustrerende. Vi håber, at du får en langt bedre oplevelse fremover. 😊
Vi sku hente en computer og bliver…
Vi sku hente en computer og bliver hendvist til kønsdisken hvor vi efter bliver sendt tilbage til computer afdelingen
14 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Mallik,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen.
Det lyder som en unødigt forvirrende tur gennem butikken, når I bare skulle hente en computer. Det beklager vi.
Vi sætter pris på, at du gør opmærksom på det, og vi tager det med videre, så oplevelsen i butikken kan blive mere smidig næste gang.
Venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.