Hun fortalte meg ang poengene jeg synes ikke d er rett at dere trekker kr fra poengene uten å si fra minimum 1 uke før jeg har handlet hos dere i veldig mange år men nå går jeg kanskje ove... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har tidligere brukt andre større leverandører, men etter 8mnd venting på ødelagt tørketrommel, ingen låneprodukt, og særs manglede service, brukte vi power. Angrer på at en ikke byttet tidligere. Hand... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det var IKKE en god opplevelse, før vi fikk hjelp. Vi kjenner til at det er ferietid, men den unge damen på hvitevareavd. burde ha sett at der var 3 kunder, som ventet på hjelp og tilkalt hjelp. Når h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg synes de var effektive og gode til å beskrive produktet i butikken. De var også alle sammen høflige og hadde en veldig tone. Det eneste jeg vil gi minus for var at han som ga info om produkter i b... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Coordonnées de contact
Åsane Senter 51, 5116, Ulset, Norvège
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,4
Excellent
178 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Power.no - Åsane
Hei Inger-Lise,
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så fint å høre at du hadde en god lørdagshandel og møtte hjelpsom betjening i Åsane.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Åsane⚡
God service
19 juin 2026
Réponse de Power.no - Åsane
Hei Cato,
Takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse og fikk god service hos POWER Åsane.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Åsane⚡
Løyet for av Power Åsane
Det som gikk galt er enkelt: Jeg ble løyet for av kundeservice hos Power Åsane. Denne løgnen kunne i verste fall ført til at jeg ikke mottok en vare som var inkludert i et kjøp på kr 14 990,-.
I tillegg ble jeg servert enda en direkte løgn, som førte til at jeg mistet 40 GB av mitt nåværende mobilabonnement – mens jeg likevel betaler nøyaktig det samme som før.
Dette er uakseptabelt, og saken tas videre.
18 juin 2026
Réponse de Power.no - Åsane
Hei Ingrid,
Takk for at du tar deg tiden til å fortelle oss om din opplevelse.
Vi beklager virkelig den alvorlige opplevelsen du beskriver hos oss på Power Åsane. Det er sterkt beklagelig å høre at du føler deg feilinformert, både når det gjelder produktet du kjøpte og ditt mobilabonnement. Slik skal det overhodet ikke være, og vi tar dine tilbakemeldinger på største alvor.😔
Butikken er informert om din tilbakemelding, og vi anbefaler deg å komme innom oss når du har tid slik at vi sammen kan se på hva som er skjedd og finne en løsning på dette.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Réponse de Power.no - Åsane
Hei Maylin,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er så fornøyd med servicen, og at opplevelsen i Åsane var preget av hyggelige og hjelpsomme ansatte.
Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på, og vi håper å se deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Åsane⚡
Veldig God kundeservice
Veldig God kundeservice, profesjonellt og bra, veldig fornøyd med POWER!!!!
Takk.
14 juin 2026
Réponse de Power.no - Åsane
Hei GERT ANDRE LIED,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde god kundeservice og en profesjonell handel hos POWER Åsane.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og det er ekstra kjekt å høre at du er veldig fornøyd.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Åsane⚡
Imøtekommende ansatte,god service..
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Åsane
Hei Arne,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du opplevde imøtekommende ansatte og god service hos POWER Åsane.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi håper å se deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Åsane⚡
Réponse de Power.no - Åsane
Hei Sidra,
Takk for at du velger å fortelle oss om din opplevelse.
Jeg beklager for den negative erfaringen du har hatt i møte med oss, og at du opplevde service som dårlig ved din handel.😔
Butikken er informert om din tilbakemelding og jeg har ordnet en kompensasjon til deg basert på ulempen dette har medført deg, mer informasjon om dette kommer på en egen epost.
Ønsker deg en din dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Réponse de Power.no - Åsane
Hei Kunde,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp av en flink og kompetent ansatt ved skranken i TELE.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi håper å se deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Åsane⚡
Réponse de Power.no - Åsane
Hei Per,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk gode anbefalinger, god service og en hyggelig opplevelse i Åsane.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Åsane⚡
Réponse de Power.no - Åsane
Hei kunde,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er veldig fornøyd med opplevelsen hos POWER Åsane.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Åsane⚡
Jeg opplever kjempegod service i…
Jeg opplever kjempegod service i kundesupport når jeg trenger hjelp og møtes av en hyggelig betjening 😀
8 juin 2026
Réponse de Power.no - Åsane
Hei Arne,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplever god hjelp fra kundesupport og blir møtt på en hyggelig måte.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi håper vi kan fortsette å levere like god service fremover.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Åsane⚡
Vurdering av kjøp og…
Vurdering av kjøp og kundeserviceopplevelse!
Jeg har den siste tiden valgt å handle stadig oftere hos Power Åsane fremfor Elkjøp, og dette skyldes i hovedsak den markant bedre kundeopplevelsen hos Power. Bemanningen ved Power Åsane utviser gjennomgående høy kompetanse, profesjonell opptreden og en serviceinnstilling som gjør at man som kunde føler seg både verdsatt og godt ivaretatt.
De ansatte viser tydelig fagkunnskap, tar seg tid til å forstå behovene mine og gir råd som oppleves både relevante og tillitsvekkende. Dette står i kontrast til opplevelsene hos Elkjøp, hvor servicenivået i mindre grad har gitt samme følelse av trygghet og respekt.
Power Åsane fremstår derfor som et forbilde for god kundebehandling, og er et eksempel til etterfølgelse som andre aktører – inkludert Elkjøp – kan lære mye av.
12 juin 2026
Réponse de Power.no - Åsane
Hei Don,
Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding. Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsene dine hos POWER Åsane har vært så gode, og at du setter pris på både kompetansen, servicen og måten du blir møtt på.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette. Slike tilbakemeldinger betyr mye og er inspirerende for butikken.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Åsane⚡
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice, møter opp etter info fått på sms. Får beskjed om å gå til avdeling. På avdelingen var det ingen måtte vente en god stund å lete etter betjening. Får da beskjed om at produktet jeg har kjøpt på click å hent ikke var tilgjengelig i valgt farge. Viser seg da at man ikke bare kan bytte farge uten å kjøpe nytt produkt før man får pengene tilbake for det man opprinnelig har betalt for. For de kan ikke bare bytte farge å det tar 1-3 dager å få pengene tilbake. Ergo må man da betale midlertidig for 2 produkter fordi de har lager feil. Å med click å hent skal jo være værer klar innen 30 min. Det er den ikke. Etter nærmere en time kom melding om at den var klar å allikevel brukte jeg 20 min inni butikken for å i det hele tatt finne varen som ikke var klargjort eller kunne hentes. Kan også legge til at hver gang jeg har brukt click å hent å mottatt melding om at varen er klar til henting er den ikke det. I Dagens tilfelle på farten endte det å bruke en del penger på ett produkt jeg ikke fikk.
Edit: Nei butikken har ikke vært i kontakt med meg etter omtalen.
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Åsane
Hei Jan,
Takk for at du tar deg tiden til å fortelle oss om din opplevelse, vi setter stor pris på din tilbakemelding.
Forstår godt at du er frustrert over situasjonen som oppsto hos oss, og jeg beklager veldig for det du opplevde med lagerfeil og dårlig informering om dette i forkant av at du ankom butikken - spesielt da du har opplevd dette før ved bruk av Klikk&Hent hos oss. Det er jo selvfølgelig ikke slik det skulle ha gått, og vi tar med oss din tilbakemelding videre.
Jeg ser at butikken har vært i kontakt med deg angående din omtale, og jeg håper dere sammen kom frem til en god løsning og at du føler deg bedre ivaretatt.🤗
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Power Åsane er god på service…
Power Åsane og personale er serviceinnstilt. Gode på informasjon versus produkter de selger og alltid løsnings-orientert skulle et uhell ved produktet være aktuelt...
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Åsane
Hei TOR,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at butikken oppleves serviceinnstilt, informativ og løsningsorientert. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på, og det er ekstra fint å høre at opplevelsen også er god dersom det skulle oppstå uhell med et produkt.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Åsane⚡
greie folk og god og fin butikk
9 juin 2026
Réponse de Power.no - Åsane
Hei Ronny,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse i Åsane og at både butikken og hjelpen falt i smak.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Åsane⚡
Hyggelig og hjelpsom selger
4 juin 2026
Réponse de Power.no - Åsane
Hei Reidunn,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp og en god opplevelse i Åsane. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Åsane⚡
Vi traff en selger som absolutt ikke…
Vi traff en selger som absolutt ikke kan selge. Han kom ikke imot oss til tross for at vi var eneste kunde i lokalet. Vi måtte traske et langt stykke for å oppnå kontakt. Under hele tiden vi var der løftet han ikke blikket fra sin telefon. Svarte ikke på spørsmål. et spørsmål min gutt på 15 hadde svarte han galt på. Det viste seg når vi kom hjem og skulle sette opp pc skjermen vi var ute etter. Hadde det ikke vært for at jeg måtte tå hensyn til gutten vår ville jeg forlatt stedet uten kjøp. Makan til betjening!!
3 juin 2026
Réponse de Power.no - Åsane
Hei Mariann,
Jeg setter pris på at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding!
Det er leit å høre om opplevelsen du har hatt i butikk hos oss, at dere ikke ble oppsøkt og at dere følte på at servicen og kunnskapen dere ble møtt med ikke sto til forventning, det er ikke slik vi ønsker at det skal være hos oss og jeg beklager for dette.
Butikken er informert om saken din, og vil ta dette videre internt. Jeg har også ordnet en kompensasjon til deg på bakgrunn av den ulempen dette har medført deg, mer informasjon om dette kommer på en egen epost.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Alt klart å bare å hente hos hyggelig…
Alt klart å bare å hente hos hyggelig personal i butikken ved bruk av klikk og hent. Alt gikk supert og produktet ihht forventningene
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Åsane
Hei Aud,
Takk for den flotte tilbakemeldingen. Så kjekt å høre at klikk og hent fungerte så smidig, og at varen sto til forventningene.
Det er også veldig hyggelig å høre at opplevelsen i butikken var god.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Åsane⚡
Réponse de Power.no - Åsane
Hei EMANUEL,
Takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen var rask og effektiv.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Åsane⚡
Réponse de Power.no - Åsane
Hei Arne,
Takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god service og hjelp med å få varen ut i bilen. Slike opplevelser setter vi stor pris på at du deler.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Åsane⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.