Hun fortalte meg ang poengene jeg synes ikke d er rett at dere trekker kr fra poengene uten å si fra minimum 1 uke før jeg har handlet hos dere i veldig mange år men nå går jeg kanskje ove... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har tidligere brukt andre større leverandører, men etter 8mnd venting på ødelagt tørketrommel, ingen låneprodukt, og særs manglede service, brukte vi power. Angrer på at en ikke byttet tidligere. Hand... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det var IKKE en god opplevelse, før vi fikk hjelp. Vi kjenner til at det er ferietid, men den unge damen på hvitevareavd. burde ha sett at der var 3 kunder, som ventet på hjelp og tilkalt hjelp. Når h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg synes de var effektive og gode til å beskrive produktet i butikken. De var også alle sammen høflige og hadde en veldig tone. Det eneste jeg vil gi minus for var at han som ga info om produkter i b... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Coordonnées de contact
Åsane Senter 51, 5116, Ulset, Norvège
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,4
Excellent
178 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hårføner
Fikk den varen jeg skulle ha, enkelt og greit, men litt vanskelig å få kontakt med ekspiditør. Kan virke som det er for få personer på jobb.
13 mars 2026
Réponse de Power.no - Åsane
Hei Einar,
Takk for tilbakemeldingen! Flott å høre at du fikk varen du skulle ha uten problemer. Vi beklager at det var vanskelig å få kontakt med ekspeditør, og vi tar dette til etterretning. Din tilbakemelding hjelper oss med å bli bedre.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Åsane⚡
Mangelfull levering
Bestilte fra Power Åsane. Manglet vital del slik at varen var fullstendig ubrukelig.
Enkel retur av varen på Power Tromsø.
7 mars 2026
Réponse de Power.no - Åsane
Hei Pål,
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en vurdering 👍
Vi beklager at varen manglet en viktig del og dermed var ubrukelig – det skal selvfølgelig ikke skje.
Samtidig er det godt å høre at returen hos POWER opplevdes enkel.
Vi tar tilbakemeldingen videre slik at vi kan følge opp rutiner og kvalitetssikring bedre fremover 😊
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Vet ikke
Klikk og hent problemer måtte vente 1 time på at de fant klikk og hent produktet de sa de letet hele butikken mens de klødde seg i hodet sit.
6 mars 2026
Réponse de Power.no - Åsane
Hei Viljar,
Tusen takk for tilbakemeldingen din om opplevelsen på POWER Åsane. Vi forstår at det var frustrerende å måtte vente en time på at vi skulle finne Click & Collect-produktet ditt. Det er ikke den servicen vi ønsker å levere til våre kunder.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss, selv om den ikke var optimal denne gangen. Tilbakemeldinger som din hjelper oss med å forbedre rutinene våre for Click & Collect-tjenesten.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Åsane⚡
Réponse de Power.no - Åsane
Hei Kenneth,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du fikk så god hjelp med å finne rett høytaler. Vi er glade for at du hadde en positiv opplevelse i butikken vår.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Åsane⚡
Veldig god service 🤗🤗
5 mars 2026
Réponse de Power.no - Åsane
Hei Berit,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse. Det er akkurat slike tilbakemeldinger som motiverer teamet vårt til å fortsette å levere den beste servicen mulig.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Åsane⚡
Eg opplevde å bli lytta til og eg fekk…
Eg opplevde å bli lytta til og eg fekk etterkvart medhald. Det gjer tillit og at Power er framleis er aktuell for meg.
Eg har hatt liknande oppleving ved tidlegare kjøp, faktisk gjorde opplevinga, den gangen at eg var villig til å betala meir enn for tilsvarande tilbod hjå nærmaste konkurrent.
4 mars 2026
Réponse de Power.no - Åsane
Hei Rita,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde å bli lyttet til og at du fikk medhold. Slike opplevelser er akkurat det vi ønsker at alle våre kunder skal ha hos POWER.
Det er flott å vite at tilliten din til POWER fortsatt er sterk, og at du har hatt lignende positive opplevelser ved tidligere kjøp. At du er villig til å velge oss selv når det finnes andre alternativer, viser hvor mye den gode servicen betyr.
Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele denne tilbakemeldingen med oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Åsane⚡
God kundeservice
God kundeservice, fikk raskt god hjelp til å finne produktet som jeg var ute etter.
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Åsane
Hei IRENE,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du fikk rask og god hjelp til å finne akkurat det produktet du var ute etter. Slike positive opplevelser gjør oss glade og motiverer oss til å fortsette å gi best mulig service.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Åsane⚡
Rask og hyggelig handel.
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Åsane
Hei Steffen,
Tusen takk for den flotte anmeldelsen! Det er fantastisk å høre at du opplevde rask og hyggelig handel hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Åsane⚡
Veldig god service-.
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Åsane
Hei Inge,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde veldig god service hos oss. Slike positive tilbakemeldinger betyr mye for oss og teamet vårt.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Det motiverer oss til å fortsette å levere den beste servicen vi kan.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Åsane⚡
Selger svarte godt på spørsmålene jeg…
Selger svarte godt på spørsmålene jeg hadde, og jeg følte at han kunne faget.
28 février 2026
Réponse de Power.no - Åsane
Hei Frode,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at selgeren på Åsane kunne svare godt på spørsmålene dine og at du følte han hadde god fagkunnskap. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss og teamet vårt.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Åsane⚡
God kundeservice fra betjening.
27 février 2026
Réponse de Power.no - Åsane
Hei Per,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde god kundeservice fra betjeningen på Åsane. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Åsane⚡
Jeg hadde en veldig god veiledning av…
Jeg hadde en veldig god veiledning av Lars fra power åsane når jeg kjøpte klokken min. Han er dyktig og veldig flink med kunder.
26 février 2026
Réponse de Power.no - Åsane
Hei Ana,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at Lars ga deg så god veiledning når du kjøpte klokken din. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele denne positive opplevelsen.
Slike tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette å gi den beste kundeopplevelsen.
Takk igjen for at du valgte POWER, og vi håper du blir fornøyd med ditt nye kjøp!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Åsane⚡
Fantastisk kundeservice😀
27 février 2026
Réponse de Power.no - Åsane
Hei Raymond,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det gleder oss enormt å høre at du hadde en så positiv opplevelse med kundeservicen vår på Åsane. Slike tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette å levere den beste servicen vi kan.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Åsane⚡
Bestilte ny skjerm, fikk brukt
Bestilte NY skjerm på klikk og hent. Da jeg kom til kassen oppdaget personalet at det var en vare som var returnert fra en annen kunde. I tillegg vare det feil varenummer. Personalet gikk da for å se etter riktig vare. Denne var også returnert fra en annen kunde, altså brukt, ikke NY.
26 février 2026
Réponse de Power.no - Åsane
Hei Helene
Takk for at du deler opplevelsen din med oss.
Slik skal det ikke være – når du bestiller en ny vare på Klikk & Hent, skal du selvfølgelig få en ny og korrekt merket vare.
Beklager så mye for forvirringen og at du ikke ble kontaktet på forhånd før du kom til butikken 😔️
Vi har snakket med butikken, og forstår det slik at saken ble løst da du var innom, og at du fikk en veldig god pris som kompensasjon.
Vi håper dette fungerer som et lite plaster på såret, selv om opplevelsen i utgangspunktet ikke var som den skulle.
Takk igjen for tilbakemeldingen – den hjelper oss til å bli bedre 😊️
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Bytte av kaffemaskin
Vi kjøpte en kaffemaskin for ca. 1 måned siden, men ville bytte denne. Fantastisk god kundeservice og vi reiste hjem med ny maskin.
25 février 2026
Réponse de Power.no - Åsane
Hei Terje,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at dere fikk byttet kaffemaskinen deres og at kundeservicen var til god hjelp. Vi setter stor pris på at dere tok dere tid til å dele opplevelsen deres.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Åsane⚡
Réponse de Power.no - Åsane
Hei Jan,
Tusen takk for tilbakemeldingen din! Det er flott å høre at alt gikk bra i butikken vår på Åsane.
Det er kjedelig at varen du fikk med deg hjem ikke virket som den skulle. Siden du ikke fikk det som var lovet, anbefaler jeg at du kontakter vår kundeservice direkte så våre spesialister kan hjelpe deg videre med dette.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Åsane⚡
Bryter kjøpsloven og kjøper må selv ta støyten!
Selger et produkt de ikke har inne via klikk og hent, for så å la kunden stå igjen med et negativt utfall når det viser seg at de ikke har varen inne (selv om sms med beskjed at den er klar for å hentes er sendt ut). Tar ingen ansvar for feil, kommer med alternativer for kompensasjon som er øknomisk dårligere for kunden. Henviser til en leder som ikke svarer, og til et regelverk som ikke stemmer overens med det forbrukerrådet har kunnskap om. Alt i alt, en butikk/kjede som viser kyniske og griske holdninger ovenfor kunder. Anbefaler alle å styre unna, for her er det en risiko for at du ikke får det du har betalt for, og den risikoen er på eget ansvar (uttalt av en ansatt).
19 février 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Åsane
Hei Kathrine,
Trist å høre om opplevelsen din hos oss, vi ønsker selvfølgelig å ha så oppdatert lagerstatus som mulig. Men det hender dette glipper for oss og at vi derfor ikke har varen på lager når man bestiller, i disse tilfellene ønsker vi jo å samarbeide med kunden for å komme frem til en alternativ løsning - som for eksempel å bytte inn i et tilsvarende produkt, eller å tilby en refusjon dersom ventetiden er lang på det bestilte produktet om man ikke er i stand til å komme til enighet angående et annet alternativ.
Vi beklager selvfølgelig at det var en feil i vår lagerbeholdning, og dette er noe vi arbeider kontinuerlig med for å sørge for at slike situasjoner som dette ikke oppstår. Du er selvfølgelig velkommen tilbake til oss for å diskutere et alternativ her, slik at vi kan gjøre vårt beste for å finne et produkt du vil bli fornøyd med. 😊
Ønsker deg en fin dag videre! 🌟
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Réponse de Power.no - Åsane
Hei Siren,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du opplevde god service, kunnskap og veiledning hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse.
Takk for at du valgte POWER!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Åsane⚡
Réponse de Power.no - Åsane
Hei Isaias,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at du er fornøyd med servicen vår. Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele opplevelsen din.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Åsane⚡
Man hjelper oss å velge og ha samme den…
Man hjelper oss å velge og ha samme den produkt, som vi ønsker. Jeg anbefaler den butikken og servicen.
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Åsane
Hei Svetlana,
Tusen takk for den flotte anmeldelsen! Det er fantastisk å høre at teamet vårt på Åsane hjalp dere med å finne akkurat det produktet dere ønsket. Vi setter stor pris på at dere anbefaler både butikken og servicen vår.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Åsane⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.