Butikken kan med fordel freshes opp igjen, og alt fra døren og inn til tv kan ha bedre eksponering og ryddig oversikt. Service har sklidd litt ut, og varekjennskap ligger langt etter. Dette påv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg kjøpte en enkel MP3 spiller hos Power i Drammen. Spilleren var grei nok, men med et uvanlig lite intuitivt bruker-grensesnitt. Men siden jeg forstår at denne anmeldelsen mer skal dreie seg om POWE... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg ble tatt imot raskt og vennlig. Fikk en grei forklaring underveis, flink til å selge var han. Men i kassen ble det tull. Betalte med noen spesielle gavekort fra huurray. Ekspeditøren gjorde noe ga... Voir plus
L'entreprise a répondu
Han jeg handlet av kunne produktet fra a til å. Han kunne svare fint på mine spørsmål. Jeg stolte på han og kjøpte produktet. Det jeg også liker hos dere er at når jeg kommer inn døren så står det en... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Coordonnées de contact
C O Lundsgate 25, 3043, Drammen, Norvège
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,2
Bien
156 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
👍Det gikk fint og fort å hente ved…
👍Det gikk fint og fort å hente ved reservasjon av varer
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Drammen
Hei Brigita,
Takk for den fine tilbakemeldingen.
Så bra å høre at reservasjonen fungerte raskt og smidig, og at hentingen gikk fint.
Det setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Drammen⚡
Réponse de Power.no - Drammen
Hei Christina,
Takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde god kundeservice og et godt utvalg hos POWER Drammen.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Drammen⚡
Det var en hyggelig kundebehandler i…
Det var en hyggelig kundebehandler i deres support i Drammen, som var veldig hjelpsom og imøtekommende den 210526.
Men at jeg skulle få en tlf fra dere den 230526, om at min gamle supportavtale gikk ut snart, avtalen går ut 250526, og jeg tegnet jo en ny avtale på 5år den 210526....virker veldig uprofesjonelt. Dere burde vel ha dette i systemet deres i Power, slik at de som har som jobb sjekker det før de begynner å ringe kunder. Her kom han jo også med en helt annen pris enn jeg betalte, men han sa da etterhvert at det var kun for PC. Hvordan har det seg da, når han først spurte om jeg ville videreføre den avtalen jeg hadde? Bare med å ha 5 år istedenfor 3 år som var den jeg hadde fra før. Dere burde oppdare deres "ringegutter" slik at dette ikke skjer andre kunder også, for dette var ikke ok. Hva som er riktig pris hos dere lurer jeg virkelig på? Vennligst svar meg på dette.
Mvh Jorunn Mathisen
23 mai 2026
Réponse de Power.no - Drammen
Hei Jorunn,
Takk for at du beskriver dette så tydelig.
Det er bra å høre at du fikk god hjelp i Drammen 21 May 2026, men det du opplevde med oppringningen 23 May 2026 fremstår ikke som godt samkjørt.
Når du allerede hadde tegnet en ny 5-års avtale 21 May 2026, burde informasjonen vært tydelig nok til å unngå en slik henvendelse om videreføring av den gamle avtalen.
Jeg kan heller ikke bekrefte hvorfor du fikk oppgitt en annen pris i samtalen, utover det du selv ble fortalt om at prisen gjaldt PC.
Ut fra det du beskriver, er det nettopp dette som skaper uklarheten: du ble først spurt om å videreføre avtalen du allerede hadde, men fikk deretter informasjon som ikke samsvarte med det du faktisk hadde kjøpt.
For at jeg skal kunne hjelpe deg mest mulig presist med spørsmålet om riktig pris, trenger jeg litt mer informasjon:
1. Hvilket produkt gjelder den nye 5-års avtalen for?
2. Hvilken pris betalte du 21 May 2026?
3. Hvilken pris ble oppgitt til deg på telefon 23 May 2026?
Hvis du også har ordrebekreftelsen eller prisinformasjonen fra avtalen, kan du gjerne skrive inn detaljene her.
Da kan jeg hjelpe deg med å vurdere hva som stemmer best ut fra opplysningene du har.
Jeg digger AEG
Jeg digger AEG , veldig bra merke. Og så har Power tatt seg opp og blitt veldig bra igjen
22 mai 2026
Réponse de Power.no - Drammen
Hei Marianne,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd både med AEG og opplevelsen hos POWER.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Drammen⚡
Grei bestilling click og hent!
Grei bestilling click og hent!
God service av smilende personale ved henting😊
16 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Drammen
Hei Kirsti,
Takk for den fine tilbakemeldingen.
Så hyggelig å høre at bestillingen med Click & Collect gikk greit, og at opplevelsen ved henting var god.
Det setter vi stor pris på, og vi håper å se deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Drammen⚡
Vi hadde gjennomført et kjøp gjennom…
Vi hadde gjennomført et kjøp gjennom Powe.no, og ble lovet at stekeovn og oppvaskmaskin skulle leveres og monteres 13/5. Samme dag får vi melding fra Posten Bring om at vi kan få levert varene 18., 19. eller 20. mai! Vi dro til Power Drammen, som kansellerte ordren, fant nye varer og som ordner levering og montering på den inneklemte fredagen! Transport firmaet har allerede tatt kontakt og avtalt levering og dermed reddet 17. mai helgen for oss! Takk for god service, Power Drammen!
14 mai 2026
Réponse de Power.no - Drammen
Hei Kristin,
Tusen takk for at du deler dette.
Så fint å høre at butikken i Drammen fant en god løsning, og at levering og montering kom på plass i tide. Det er også veldig hyggelig å høre at oppfølgingen bidro til å redde 17. mai helgen.
Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og tar den med videre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Drammen⚡
God kundeservice!
Først vil jeg si at alt ordnet seg til min fordel! prisen på hyllen stemte ikke med kassen! Produktet kostet 800 kr mer enn hylleprisen. (1799,- v 2599,-) Jeg gikk tilbake til avd og de endret min pris til hylleprisen! God kundeservice!
11 mai 2026
Réponse de Power.no - Drammen
Hei Tom,
Takk for at du delte opplevelsen din. Det er veldig fint å høre at dette ordnet seg, og at du fikk god hjelp i butikken.
Vi setter stor pris på at du trekker frem god kundeservice og at prisen ble korrigert til hylleprisen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Drammen⚡
Jeg fikk kjøpt den varen jeg ville ha
Jeg fikk kjøpt den varen jeg ville ha. Fikk god hjelp av betjeningen.
10 mai 2026
Réponse de Power.no - Drammen
Hei Kjell,
Takk for den flotte tilbakemeldingen.
Så hyggelig å høre at du fikk kjøpt varen du ønsket, og at du fikk god hjelp i butikken. Det setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Drammen⚡
👍werry Nice👍
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Drammen
Hi Genadijs,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen hos POWER Drammen var så bra.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Drammen⚡
Hente skriver som jeg hadde bestilt
Det var bare fint men måtte vente litt da
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Drammen
Hei Anne,
Takk for tilbakemeldingen.
Så bra å høre at henting av skriveren gikk fint, og vi setter også pris på at du nevner ventetiden. Det er nyttig for oss å ta med videre.
Vi håper du blir fornøyd med produktet ditt videre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Drammen⚡
Veldig bra kundes servis i butikken.
8 mai 2026
Réponse de Power.no - Drammen
Hei Fithawi,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en så god opplevelse i butikken i Drammen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Drammen⚡
Veldig hyggelig ekspeditør
Veldig hyggelig ekspeditør! Butikken hadde det jeg kom for å handle. Godt tilbud.
6 mai 2026
Réponse de Power.no - Drammen
Hei Merete,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp i butikken, og at det du skulle ha var på plass.
Vi setter også pris på at du trekker frem både servicen og tilbudet.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Drammen⚡
Réponse de Power.no - Drammen
Hei Kjetil,
Takk for tilbakemeldingen.
Fint å høre at alt ellers var ok og at varen ble hentet som planlagt. Samtidig tar vi med oss kommentaren om opplevelsen i butikken.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Drammen⚡
Tar det virkelig over ett døgn og få…
Tar det virkelig over ett døgn og få lastet ned secure system på pc jeg har kjøpt.
Venter fortsatt svar fra butikken om når jeg kan hente min nye pc
29 avril 2026
Réponse de Power.no - Drammen
Hei Johnny,
Takk for at du tar deg tiden til å legge igjen en omtale av oss, dette setter vi stor pris på.
Jeg forstår at det er frustrerende å vente på oppsett av din datamaskin, dessverre er det slik at våre ansatte på service/support-avdelingen i butikk kan ha mye å gjøre til tider, allikevel beklager jeg at det tok såpass lang tid før du fikk mulighet til å hente din datamaskin.😔
Jeg håper du nå har fått datamaskinen din hjem, og at du er fornøyd med den! Jeg har sendt deg en egen epost med informasjon om kompensasjon for ulempen ved at det tok ekstra tid før varen din var klar, og jeg håper du gir oss sjansen til å forbedre oss!🤗
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Flott butikk!!
Enkelt og greit når man bestiller på nettet! Litt mye masing om ekstra forsikring og abonnement ved henting ellers bra service. Dere hatt lengere hente perioder. 72 timer istedenfor 24 timer.
25 avril 2026
Réponse de Power.no - Drammen
Hei Huck,
Takk for en fin tilbakemelding. Det er veldig bra å høre at netthandelen oppleves som enkel og at servicen ellers var god.
Samtidig tar vi med oss innspillet om ekstra forsikring og abonnement ved henting, samt ønsket om lengre henteperiode. Slike kommentarer er nyttige og blir satt pris på.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Drammen⚡
Produktet sto til forventningene
Produktet sto til forventningene. Veldig fornøyd. Må derimot gi solid trekk for opplevelsen når jeg skulle hente produktet. Etter å ha stått bortimot 1 time som nummer 2 i kassen når jeg skulle hente, så ble jeg henvist til dataavdelingen for på nytt å stå i kø i lang tid. Etter at den ansatte hadde brukt god tid på å finne produktet, så får jeg pånytt beskjed om å gå i kassa og stille meg i kø for å vise at jeg har hentet klikk og henten så de ikke skal tro jeg har stjelt den. Da streiket jeg og fikk lov å gå i følge med personale fra mobil avdelingen. Servicenivået har sunket veldig i det siste. Før var power min soleklare favoritt ift konkurrenten elkjøp på andre siden av plassen. Nå er de mer lik. Dere taper penger på dette. Det må gå an å stikke inn en kjapp tur før jobb for å handle. Sånn som det er nå er det ikke godt nok.
21 avril 2026
Réponse de Power.no - Drammen
Hei Kai,
Takk for en tydelig tilbakemelding.
Det er bra å høre at produktet sto til forventningene og at du er fornøyd med selve varen. Opplevelsen ved henting høres derimot unødvendig tungvint ut, særlig når en rask tur innom før jobb ender med lang ventetid og flere køer.
Dette er nyttig å få frem, og beskrivelsen din av hele henteforløpet gir et klart bilde av hvorfor totalopplevelsen ble svakere enn den burde vært.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Drammen⚡
Hyggelig betjening når jeg kom.
Hyggelig betjening når jeg kom.
Ble sett med en gang og vist til der jeg skulle hente varen.
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Drammen
Hei Frode,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du ble tatt imot med en gang og fikk god hjelp til å finne frem ved henting.
Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Drammen⚡
Hjelpsomme og god dialog
23 avril 2026
Réponse de Power.no - Drammen
Hei Mette,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du opplevde hjelpsom service og god dialog.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Drammen⚡
Superhyggelige og serviceinnstilte…
Superhyggelige og serviceinnstilte ansatte, og knallgode tilbud! Anbefales på det sterkeste!!!
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Drammen
Hei Hannah,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen i Drammen var så god, og at både servicen og tilbudene traff blink.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Drammen⚡
Alt greit frem til utlevering
Alt greit frem til utlevering. Surr med 3-4 medarbeidere som ikke var helt med på tross av at jeg hadde alt i orden og hadde med orderen. Ble sendt til utlevering og de kom løpende etter meg for jeg hadde ikke betalt sa de. Ingen hadde spurt meg om betaling og trodde jeg skulle betale ved utlevering.
21 avril 2026
Réponse de Power.no - Drammen
Hei Geir,
Takk for at du deler dette. Det er bra å høre at alt fungerte fint frem til utleveringen, men opplevelsen der høres unødvendig rotete ut.
Det skal være tydelig hva som gjenstår ved henting, og her virker det som informasjonen ikke var godt nok avklart underveis. Det er heller ikke en god opplevelse å bli stoppet etterpå på grunn av betaling når dette ikke først ble tatt opp på en klar måte.
Tilbakemeldingen din er nyttig og blir satt pris på. Den peker tydelig på at kommunikasjonen ved utlevering må være bedre og mer samkjørt.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Drammen⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.