Vi har tidligere opplevd at betjeningen i Power, Mjøndalen, er ekstremt hyggelige og hjelpsomme. Derfor velger vi å dra dit fra Svelvik når vi skal handle noe fra dere. Vareutvalget og priser har også... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Oppdatering 8. september: Jeg har fra kundesenteret til Power fått en utfyllende forklaring rundt prismatch og bonusberegning som inngir tillit. De prismatcher ikke generelt mot markedet, men mot utpe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Alltid en god opplevelse å handle i Mjøndalen👍skulle se på hodetelefoner til min iPhone 17.ble straks møtt av en hyggelig ung kundebehandler som ga meg råd og tips jeg trengte.så fort at denne karen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestilte varen på Click&Collect først hos Power Drammen, får melding om at varen kan hentes. Mens jeg er på vei til hentestedet, får jeg ny melding om at varen dessverre ikke var tilgjengelig. Og bel... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Coordonnées de contact
Orkidee Høgda 14, 3050, Mjøndalen, Norvège
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
3,9
Bien
71 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vi har tidligere opplevd at betjeningen…
Vi har tidligere opplevd at betjeningen i Power, Mjøndalen, er ekstremt hyggelige og hjelpsomme. Derfor velger vi å dra dit fra Svelvik når vi skal handle noe fra dere. Vareutvalget og priser har også fanget interessen. Men dere som jobber i Mjøndalen Power gjør at vi vil fortsetter å dra dit når vi skal handle hos Power. God handleopplevelse der.
11 septembre 2026
Réponse de Power.no - Mjøndalen
Hei Mona,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at betjeningen i POWER Mjøndalen har gjort et så godt inntrykk at dere velger å reise helt fra Svelvik for å handle hos oss. Hyggelig og hjelpsom personell kombinert med et godt vareutvalg og gode priser er akkurat det vi streber etter å levere. Vi setter stor pris på at dere tar seg tid til å dele denne opplevelsen, og vi gleder oss til å ønske dere velkommen tilbake til Mjøndalen neste gang dere skal handle hos oss.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Mjøndalen⚡
Bra utvalg og normalt sett veldig bra…
Bra utvalg og normalt sett veldig bra service av de som jobber i butikken. Ved forrige besøk tok det veldig lang tid å få betalt i kassen
6 septembre 2026
Réponse de Power.no - Mjøndalen
Hei Janne,
Takk for at du delte opplevelsen din med oss! Det er utrolig hyggelig å høre at du setter pris på utvalget og at du normalt opplever service av høy kvalitet i butikken. Vi tar til oss tilbakemeldingen om ventetiden ved kassen, og vi håper neste besøk blir enda smidigere fra start til slutt.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Mjøndalen⚡
Service
Hyggelige ansatt.e å service 😊 Har også kjøpt to wi-fi er kaffemaskin mokkamaster. Barberingmaskin . Hos Power Mjøndalen en ny Datamaskin hos komplett.no 😊
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Mjøndalen
Hei Henning,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du har hatt gode opplevelser hos POWER Mjøndalen, og at du har funnet både kaffemaskin, barbermaskin og annet utstyr hos oss. Hyggelige ansatte og god service er noe vi virkelig verdsetter, og det er herlig å se at du har tatt deg tid til å dele dette med oss. Vi håper du får stor glede av dine nye produkter i lang tid fremover. Tusen takk for at du handlet hos oss og for at du deler din positive opplevelse!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Mjøndalen⚡
Fin opplevelse god kunde behandling og…
Fin opplevelse god kunde behandling og fikk byttet ødelagt produkt mot nytt.
5 septembre 2026
Réponse de Power.no - Mjøndalen
Hei Inger Lise,
Takk for en fantastisk tilbakemelding! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en fin opplevelse hos oss og at du fikk god behandling. At vi kunne hjelpe deg med å bytte det ødelagte produktet mot et nytt er akkurat det vi streber etter. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Mjøndalen⚡
Power gjør en innsats for å få kunder fornøyde
Oppdatering 8. september: Jeg har fra kundesenteret til Power fått en utfyllende forklaring rundt prismatch og bonusberegning som inngir tillit. De prismatcher ikke generelt mot markedet, men mot utpekte konkurrenter som Elkjøp. De prismatcher også mot egne prisendringer slik at Power nå har kreditert meg med kr 510,- på opprinnelig kjøpesum. Kundeopplevelsen ble til slutt fin.
1 septembre 2026
Réponse de Power.no - Mjøndalen
Hei ØHN,
Takk for at du delte opplevelsen din med oss. Det er frustrerende når leveransen tar lengre tid enn forespeilet, og vi forstår at det å ikke få pris match mot OBS Bygg, i tillegg til at bonusen ikke var tilgjengelig da du trengte den for å kjøpe støpsel, gjorde hele opplevelsen irriterende. Det er fint å høre at komfyren fungerer som den skal og at personalet i butikken var hjelpsomme.
Vi vil ta dette videre internt for å se nærmere på både leveransetider, prismatch-rutiner og hvordan bonusordningen kommuniseres og gjøres tilgjengelig i forbindelse med henting. Tilbakemeldinger som din er viktig for at vi skal kunne forbedre helhetsopplevelsen.
Ønsker du at saken din skal ses på nærmere, kan du gjerne sende inn din opprinnelige anmeldelse og kontaktinformasjon til review@power.no.
Vi håper å kunne gi deg en bedre totalopplevelse neste gang 🧡
Vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Det er alltid topp service og hyggelige…
Det er alltid topp service og hyggelige ekspeditører. Veldig fornøyd
29 août 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Mjøndalen
Hei Grete,
Tusen takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du alltid opplever topp service og hyggelige ekspeditører hos oss i Mjøndalen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse, og vi ser frem til å ønske deg velkommen tilbake til butikken mange ganger til.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Mjøndalen⚡
Fikk hjelp med en gang
Fikk hjelp med en gang. Hun hentet det jeg trengte og hadde kunnskap om produktet. Fulgte meg til kassa og tok i mot betaling 😊
28 août 2026
Réponse de Power.no - Mjøndalen
Hei Marianne,
Så utrolig hyggelig å høre at du fikk god hjelp fra første stund i butikken vår! Det å bli møtt av kunnskapsrike medarbeidere som virkelig kan produktene og gir en helhetlig opplevelse fra henting til kasse, er akkurat det vi streber etter hos POWER. Tusen takk for at du tok deg tid til å dele denne fantastiske opplevelsen med oss, og vi gleder oss til å se deg igjen i butikken.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Mjøndalen⚡
Click&Collect
Bestilte varen på Click&Collect først hos Power Drammen, får melding om at varen kan hentes. Mens jeg er på vei til hentestedet, får jeg ny melding om at varen dessverre ikke var tilgjengelig. Og beløpet blir refundert.
Bestiller da varen på Click&Collect hos Power Mjøndalen. Får melding om at varen er funnet fram og klar for henting. Når jeg kommer dit for å hente varen, var den ikke funnet fram og må så vente på at varen skal hentes, legges inn og klargjøres. Trodde hele poenget med Click&Collect at dette skulle gjøres klart og være effektivt. De får 3 stjerner kun for at varen var tilgjengelig hos dem, ikke noe for gjennomføring.
27 août 2026
Réponse de Power.no - Mjøndalen
Hei Kim,
Takk for at du deler opplevelsen din med Click & Collect hos oss. Det høres frustrerende ut å oppleve to ganger at ikke alt gikk som det skulle, spesielt når man er på vei for å hente varen. Vi forstår at poenget med Click & Collect er at det skal være klart og effektivt, og vi tar til oss av dette tilbakemeldingen. Det er fint at varen til slutt var tilgjengelig hos POWER Mjøndalen, men vi ser at gjennomføringen ikke holdt det nivået vi streber etter. Vi vil se på rutinene våre for Click & Collect for å forbedre opplevelsen for fremtiden. Takk for at du tok deg tid til å gi oss denne tilbakemeldingen.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Mjøndalen⚡
Power Mjøndalen
Power Mjøndalen. Vi kom sent og var i akutt behov for ny telefon. Selger ble stående utover stengetid hvilket var veldig bra service, han var hyggelig og imøtekommende.
2 punkter trekker dessverre betraktelig ned:
1) Selger ønsket å selge meg nytt abonnement. Jeg sa jeg vurderte å bytte men ikke på nåværende tidspunkt da det var ny telefon som var prioritet. Men han gav seg ikke, undersøkte, spurte og presset på. Jeg sa på nytt at dette ikke er noe som skulle avgjøres der og da, men dette ble ikke respektert før jeg ble avvisende og noe irritert.
2) Vi kjøpte telefon og utstyr for kr 17 000. Prisen for å sette på beskyttelsesglass på telefonen var kr 199,-!!!!! Dessverre hadde jeg allerde betalt da jeg fikk denne informasjonen elles hadde jeg aldri kjøpt glass der!!
Hadde det ikke vært for at alle andre steder var stengt hadde jeg ikke gjennomført handelen her. En stjerne gis fordi selger var serviceinnstilt til tross for at det gikk over stengetid. Og så skal det nevnes at mye av årsaken til at det gikk over tiden var hans forsøk på å selge meg et abonnement jeg ikke ville ha. Kommer ikke til å handle noe her igjen noensinne.
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Mjøndalen
Hei Anne,
Takk for at du delte opplevelsen din med oss 😊 Det er utvilsomt en blandet opplevelse, og vi setter pris at du anerkjenner selgeren som ble værende etter stengetid for å hjelpe dere med ny telefon.
Samtidig er det forståelig at opplevelsen ble preget av at selgeren fortsatte å presse på for et nytt abonnement til tross for at du gjorde det klart at dette ikke var aktuelt der og da. Det er heller ikke bra at prisen for beskyttelsesglass på 199 kroner ble informert om etter at betalingen allerede var gjennomført. Vi vil ta denne tilbakemeldingen videre internt for å gjennomgå både hvordan selgere kommuniserer om tilleggsprodukter og hvordan press på abonnementssalg håndteres i butikken 💬
Vi håper at tross denne opplevelsen vil du gi oss en sjanse til å levere en bedre helhetsopplevelse en annen gang 🤗
Vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Meget lite hjelpsom ansatt
Meget lite hjelpsom ansatt. Da jeg ikke ønsket abonnement på en av hans operatører og heller ikke ønsket å kjøpe tilleggsprodukter var all service borte. Ville ikke gi noen hjelp da jeg hadde feil operatør. Elkjøp neste 😖
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Mjøndalen
Hei Svein,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding!
Det er leit å høre at servicen ble borte når du takket nei til å bytte mobiloperatør og ikke ønsket ekstra tilleggsprodukter, det er jo ikke slik det skal være hos oss. Du skal kunne stole på å få god service uansett problemstilling og behov du har, og uavhengig av prislapp.😔
Vi beklager for ulempen dette har medført deg og vi tar med oss tilbakemeldingen din videre internt slik at vi kan se nærmere på dette.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Veldig bra info og service
Veldig bra info og service, personal snill så anbefaler jeg til alle.
8 août 2026
Réponse de Power.no - Mjøndalen
Hei Slavisa,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god informasjon og service, og at besøket i Mjøndalen ga et så godt inntrykk.
Vi setter stor pris på at du anbefaler oss videre.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Mjøndalen⚡
Réponse de Power.no - Mjøndalen
Hei Reidun,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk det du skulle ha, og at handelen gikk raskt og fint.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Mjøndalen⚡
Utrolig dårlig kundeservice!
Valgte klikk og collect hos Power Mjøndalen. Når jeg kom dit ventet jeg først i avdeling som forklart i SMS jeg mottok. Etter 10 min uten hjelp (så ikke en eneste ansatt) gikk jeg til kassa, hvor jeg bare blir sendt rett tilbake til avdeling for å vente litt til. Etter 15 min kom det en ansatt, som sendte meg rett tilbake til kassa fordi varen skulle ligge der. Der sto det 4-5 ansatte og skravla, og ingen var veldig behjelpelige. Fikk tilslutt henta ut varen, men måtte gjennom alle spørsmål før jeg fikk betalt. Etter så lang ventetid og dårlig service var jeg allerede irritert, og ville kun dra. Man velger klikk og collect for at det skal gå fortere…..
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Mjøndalen
Hei Forbruker,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er ikke slik klikk og hent skal fungere, og jeg forstår godt at det var frustrerende å bli sendt frem og tilbake og vente så lenge uten ordentlig hjelp. 😊
Tilbakemeldingen din er nå sendt videre til POWER Mjøndalen, slik at de kan gå gjennom både rutinene for utlevering og hvordan man følger opp i butikk. 💬
Vi setter pris på at du gjorde oss oppmerksomme på dette, fordi slike erfaringer er viktige for å forbedre servicen og henteprosessen. Vi håper virkelig at neste opplevelse blir langt bedre. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Réponse de Power.no - Mjøndalen
Hei Kjersti,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde betjeningen i Mjøndalen som både hyggelig og hjelpsom.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi håper å se deg igjen.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Mjøndalen⚡
Enkelt å hente.
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Mjøndalen
Hei Brede,
Takk for den flotte tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at det var enkelt å hente, og at opplevelsen var smidig hele veien.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Mjøndalen⚡
Veldig bra produkt
Veldig bra produkt! God hjelp av personalet og hyggelige.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Mjøndalen
Hei Helen,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med produktet, og at du fikk god og hyggelig hjelp i Mjøndalen.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Mjøndalen⚡
Réponse de Power.no - Mjøndalen
Hei Geir,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde rask og dyktig ekspedering hos POWER Mjøndalen.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi håper å se deg igjen.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Mjøndalen⚡
Leverte inn en vare
Leverte inn en vare, Power testet, og bekreftet at den må tas inn. Var tilbake 2 dager senere og leverte kvittering, men fikk IKKE utlevert erstatningsvare, fordi den var feilregistrert av Power Majorstua 😡
Var tilbake 5 dager senere, samme greia🤬
Ble oppringt dagen etter, fikk beskjed om at jeg kunne hente erstatningsvare.
Dette er jævla dårlig kundeservice!
Håper dette blir bedre en annen gang!
11 juillet 2026
Réponse de Power.no - Mjøndalen
Hei Ola,
Takk for at du deler opplevelsen din, Ola. Det er virkelig ikke slik det skal være å måtte møte opp to ganger for å hente en erstatningsvare, og så bli stoppet av en feilregistrering 😕💬
Jeg forstår godt at dette oppleves som svært frustrerende, særlig når varen allerede var testet og godkjent for videre håndtering. Tilbakemeldingen din om både registreringsfeilen og oppfølgingen fra varehuset er tatt videre internt, slik at rutinene rundt utlevering og kommunikasjon kan gjennomgås nærmere.
Vi setter pris på at du gjorde oss oppmerksomme på dette, selv om opplevelsen din denne gangen var langt under forventning. Jeg håper vi får muligheten til å gi deg en langt bedre opplevelse neste gang 😊✨🤗
Philips hue garanti
Fikk god hjelp til reklamasjon og bytte til nytt produkt. Synd power skal slutte med Philips hue
18 juillet 2026
Réponse de Power.no - Mjøndalen
Hei Anonym,
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp med reklamasjon og bytte av produkt.
Samtidig forstår vi godt at det er skuffende hvis et produkt du liker ikke lenger skal føres videre. Vi setter pris på at du deler både det positive og det du gjerne skulle sett annerledes.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Mjøndalen⚡
Alltid en god opplevelse å handle i…
Alltid en god opplevelse å handle i Mjøndalen👍skulle se på hodetelefoner til min iPhone 17.ble straks møtt av en hyggelig ung kundebehandler som ga meg råd og tips jeg trengte.så fort at denne karen hadde peiling.han prøvde også på en hyggelig måte med mersalg, men takka høflig nei, sta som jeg er😉kom hjem kobla, og veldig fornøyd😄ønsker alle en fortsatt varm og fin sommer💥💥💥💥💥 Mvh.Øyvind.
16 juillet 2026
Réponse de Power.no - Mjøndalen
Hei Øyvind,
Tusen takk for en herlig tilbakemelding! Det er veldig hyggelig å høre at du alltid har en god opplevelse i Mjøndalen, og ekstra fint at du fikk gode råd og en så positiv handleopplevelse.
Det høres ut som besøket traff blink, fra hyggelig hjelp i butikken til at hodetelefonene fungerte som de skulle hjemme. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Vi ønsker deg også en fortsatt varm og fin sommer!
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Mjøndalen⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.