Min sønn på 11 skulle reise dit selv og kjøpe noe, jeg ringte inn på forhånd. Og de ordnet alt klart før han kom og hjalp til. Skal vi handle noe - handler vi alltid på power tangvall ! Supre folk og... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Elendig på kundeservice, viser at de har varer på nettet, kommer til butikken så er det utsolgt, får en demo PC som erstatnings vare, kommer hjem og da er den full av demo software som ikke lar seg sl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vare kom hurtig, hyggelig betjening og kombiskapet er nydelig og virker så langt som det møter forventningene mine. Bråker lite, blir fort kaldt og er fint å se på
L'entreprise a répondu
Hyggelig betjening, service. Fint at man kan bestille en vare hvis ikke i butikken og bringe hente noen dager seinere.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Coordonnées de contact
Gamle Høgskolevei 18, 4682, Søgne, Norvège
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,2
Bien
42 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Power.no - Søgne
Hei Lise,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gleder oss enormt å høre at du hadde en positiv opplevelse hos oss i Søgne. Våre ansatte setter stor pris på tilbakemeldinger som dette, og det motiverer dem til å fortsette å levere god service hver eneste dag. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Søgne⚡
Flott service og utrolig hyggelig…
Flott service og utrolig hyggelig betjening
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Søgne
Hei Anne Kjersti Beurling,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en så god opplevelse hos oss i Søgne. Flott service og hyggelig betjening er akkurat det vi streber etter hver dag, og det er fantastisk å se at dette kom gjennom hos deg. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Søgne⚡
En flott handel med flere produkter
En flott handel med flere produkter, god kunnskap om produktene jeg kjøpte.
3 septembre 2026
Réponse de Power.no - Søgne
Hei Arne,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen og fem stjerner!
Så hyggelig å høre at handelen med flere produkter gikk bra, og at du opplevde god kunnskap om produktene du kjøpte. Det setter vi stor pris på.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Søgne⚡
Réponse de Power.no - Søgne
Hei Jan,
Takk for en fantastisk tilbakemelding! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en så god opplevelse hos oss. Slike ord varmer virkelig for en hverdag, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Søgne⚡
Hyggelig betjening
Hyggelig betjening, service. Fint at man kan bestille en vare hvis ikke i butikken og bringe hente noen dager seinere.
23 août 2026
Réponse de Power.no - Søgne
Hei Marga,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en hyggelig opplevelse hos oss i Søgne. Det å kunne bestille varer som ikke finnes i butikk og hente dem noen dager senere er en av våre favorittjenester, så fint at du setter pris på det. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi ser frem til å ønske deg velkommen tilbake til POWER Søgne en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Søgne⚡
Dere sier at dere skal ordne opp etter…
Dere sier at dere skal ordne opp etter feil på produktet, men det skjer ikke.
Dere avtaler tid for å komme, men kommer ikke.
Det er vanskelig å nå dere på telefonen.
8 août 2026
Réponse de Power.no - Søgne
Hei Magne,
Takk for at du deler dette. Det er ikke slik oppfølgingen skal oppleves, særlig når det gjelder feil på produktet, avtalt oppmøte som ikke blir holdt, og at det er vanskelig å komme i kontakt med butikken 😕💬
Saken din er allerede sendt videre til POWER Søgne for oppfølging, slik at de kan se nærmere på både håndteringen av reklamasjonen, avtalen som ikke ble fulgt opp, og rutinene for kommunikasjon 📋😊
Vi tar slike tilbakemeldinger på alvor, og dette blir brukt til å gjennomgå både serviceoppfølgingen og tilgjengeligheten bedre fremover 🤝
Vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Bra produkt men hjelp av ansatte ligger…
Bra produkt men hjelp av ansatte ligger helt i bunnen.
8 août 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Søgne
Hei Jakub,
Takk for at du deler opplevelsen din.
Det er bra å høre at du er fornøyd med produktet, men det er uheldig at hjelpen fra de ansatte opplevdes så svak som du beskriver. Dette er ikke den serviceopplevelsen vi ønsker å gi, og tilbakemeldingen din er tatt videre slik at servicen i Søgne kan gjennomgås nærmere. 💬
Ærlige tilbakemeldinger er viktige for oss og hjelper oss å bli bedre 😊🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Réponse de Power.no - Søgne
Hei Rita,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde kundeservicen som rask og effektiv.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Søgne⚡
Var godt fornøyd med Powers…
Var godt fornøyd med Powers representant og behandlingen jeg fikk av vedkommende.
4 août 2026
Réponse de Power.no - Søgne
Hei Kurt,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du var godt fornøyd med hjelpen og behandlingen du fikk.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi håper å kunne gi deg like god hjelp igjen neste gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Søgne⚡
Vi fikk rask og god hjelp.
2 août 2026
Réponse de Power.no - Søgne
Hei Carina,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at dere fikk rask og god hjelp, og vi setter stor pris på at dere tok dere tid til å dele opplevelsen.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Søgne⚡
Det var en usedvanlig hyggelig og…
Det var en usedvanlig hyggelig og imøtekommende ung mann som hjalp meg i butikken.
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Søgne
Hei Åse,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk så god hjelp i butikken i Søgne, og at opplevelsen ble så positiv.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Søgne⚡
Gode råd og hjelp ved kjøp av IPhone.
Gode råd og hjelp ved kjøp av IPhone.
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Søgne
Hei Jan Roger Øiaas,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk gode råd og god hjelp ved kjøp av iPhone.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper du blir like fornøyd med telefonen videre.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Søgne⚡
Elendig på kundeservice
Elendig på kundeservice, viser at de har varer på nettet, kommer til butikken så er det utsolgt, får en demo PC som erstatnings vare, kommer hjem og da er den full av demo software som ikke lar seg slette. Tar Pc'en med tilbake til butikken, får da beskjed om at de kan fixe det iløpet av 1 time, kommer tilbake etter tre timer og ingen ting skjedd, får da ny beskjed om at det kan ta inntil 7 timer, så nei kommer ikke til å handle på Power i Søgne noe mer. Ringer og butikken for å spørre, de skal da sjekke opp i dette, ringer aldri tilbake.
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Søgne
Hei Yngvar,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er ikke slik det skal være å møte tom lagerstatus i butikk, få med en demo-PC med programvare som ikke kan fjernes, og deretter vente lenge uten tydelig oppfølging. 😊
Dette høres både frustrerende og tidkrevende ut, særlig når du også fikk beskjed om at noen skulle sjekke saken og ringe tilbake uten at det skjedde. Vi tar med oss tilbakemeldingen din videre og vil se nærmere på både lagerinformasjonen, håndteringen av demoenheter og rutinene for oppfølging fra butikken. 💬
Butikken i Søgne er allerede gjort oppmerksom på saken din. Takk for at du sier ifra, fordi slike tilbakemeldinger er viktige for å forbedre opplevelsen i butikk. 🤗
Forholder seg ikke til forbrukerkjøpsloven og svarer ikke kunden.
Jeg har en sak gående med Power Søgne vedrørende en mobiltelefon ( Samsung Fold 6) der nøyaktig samme feil med bretteskjerm har oppstått på nytt kort tid etter forrige reparasjon.
Den 15. juli sendte jeg et formelt, skriftlig krav om heving av kjøpet. Etter forbrukerkjøpsloven § 30 (endret 1. jan 2024) har selger som hovedregel kun ett reparasjonsforsøk for samme mangel, og jeg har uttrykkelig avvist ytterligere reparasjon. Telefonen ble levert inn for verifisering av feilen.
Likevel ser jeg i verkstedsystemet at det er bestilt reservedeler til en uønsket reparasjon, og Power nå ignorerer mine skriftlige henvendelser og ikke svarer ut om hevingskravet mitt.
Det er utrolig frustrerende at man må kjempe mot kundeservice som overser både kundens skriftlige beskjed og norsk forbrukerlovgivning. Forventer at Power rydder opp i dette og gjennomfører hevingsoppgjøret som jeg har krav på.
(Saksnummer/Referanse: 874-6365
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Søgne
Hei Kristoffer,
Takk for at du deler dette. Det er svært uheldig å lese om et reklamasjonsforløp der samme feil på bretteskjermen har kommet tilbake kort tid etter forrige reparasjon, samtidig som du ikke har fått tydelige svar på hevingskravet ditt. 😕💬
Saken din er nå sendt videre til POWER Søgne, slik at de kan gå gjennom håndteringen av reklamasjonen, oppfølgingen av den skriftlige henvendelsen din og prosessen rundt den registrerte reparasjonen. Vi tar også med tilbakemeldingen din om manglende respons og behovet for tydeligere kommunikasjon videre internt. 🤝✨
Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette. Vi forstår godt at dette oppleves frustrerende når du allerede har gitt beskjed om at du ikke ønsker en ny reparasjon.
Utrolig god servise og god hjelp hos…
Utrolig god servise og god hjelp hos POWER på Tangvall i anledning kjøp av ny mobiltelefon
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Søgne
Hei Kaja,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god service og god hjelp hos POWER på Tangvall ved kjøp av ny mobiltelefon.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Tangvall⚡
Problemet er at butikk og Power…
Problemet er at butikk og Power sentralt ikke er enige om hvordan ting skal fungere. Jeg får forskjellige svar der begge skylder på den andre.
11 juillet 2026
Réponse de Power.no - Søgne
Hei Sigurd,
Takk for at du tar deg tiden til å legge igjen en omtale av oss, det setter vi pris på da din tilbakemelding er viktig for oss.
Det er leit at du har hatt problemer med å få kansellert/returnert en order hos oss, det er jo ikke slik vi ønsker at det skal være da det å heve et kjøp skal gå lett. Vi beklager at det har gått utover deg som kunde at det har vært uenigheter mellom vår kundeservice avdeling og butikk, og vi jobber for å rette opp i dette.
Av det jeg kan se så skal din ordre ha blitt registrert for refundering nå, slik at det bare er få virkedager før du burde seg at pengene er tilbake på konto. Igjen beklager jeg for forsinkelsen på dette og ulempene dette har medført.
Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen POWER Kundeservice på vegne av POWER Søgne
Min sønn på 11 skulle reise dit selv og…
Min sønn på 11 skulle reise dit selv og kjøpe noe, jeg ringte inn på forhånd. Og de ordnet alt klart før han kom og hjalp til. Skal vi handle noe - handler vi alltid på power tangvall ! Supre folk og butikk!
11 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Søgne
Hei Lene,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at dere fikk så god hjelp, og at alt ble gjort klart på forhånd slik at besøket gikk enkelt og trygt.
Det setter vi stor pris på, og ekstra fint er det å høre at dere velger POWER Tangvall igjen og igjen.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Søgne⚡
Hyggelige og glade ansatte
14 juillet 2026
Réponse de Power.no - Søgne
Hei Unni,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen var så god, og at de ansatte ble opplevd som hyggelige og glade.
Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på, og vi håper å se deg igjen.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Søgne⚡
Réponse de Power.no - Søgne
Hei Bjørg,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde betjeningen som både hyggelig og hjelpsom, og ekstra stas at besøket skilte seg ut.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper vi får gleden av å hjelpe deg igjen.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Søgne⚡
Réponse de Power.no - Søgne
Hei Jane,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du ble møtt med et smil og fikk god hjelp i Søgne.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi håper å se deg igjen.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Søgne⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.