Jeg fikk veldig god hjelp av Andreas til å kjøpe nytt kjøl/ frys skap. Han var utrolig hjelpsom, dyktig og hyggelig! Dette var en utrolig god opplevelse etter at jeg først hadde kontaktet Elkjøp Ullev... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det er alltid noen ansatte som ønsker meg velkommen når jeg kommer inn i butikken. De gir råd og er hjelpsomme. Alt fungerer godt hos Power. Det er alltid hyggelig og jeg kommer garantert tilba... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rimelig bra service, men da jeg åpnet esken da jeg kom hjem, manglet ladeledningen til telefonen. Siden det ikke går ann å ringe butikken, og «kundeservice» var stengt, fikk jeg ikke gitt beskjed o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Support tok seg tid til å installere og overføre innholdet og Apper fra min gamle telefon til den nye. Jeg var veldig forkjølet og i dårlig form og fikk nok ikke med meg alle forklaringene. Den ansa... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Coordonnées de contact
Vitaminveien 6, 0485, Oslo, Norvège
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
3,7
Moyen
80 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rimelig bra service, men en mangel!!
Rimelig bra service, men da jeg åpnet esken da jeg kom hjem, manglet ladeledningen til telefonen. Siden det ikke går ann å ringe butikken, og «kundeservice» var stengt, fikk jeg ikke gitt beskjed om mangelen!!
iPhone 15. Send meg gjerne ledningen!!
Martinsen, Kapellveien 166, 0493 Oslo
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Storo
Hei Jorunn,
Takk for tilbakemeldingen. Det er bra å høre at servicen i butikk ellers var rimelig bra, selv om det ble en dårlig avslutning når ladeledningen manglet i esken.
Det skal selvfølgelig være enkelt å få hjelp når noe mangler ved et produkt. Ta gjerne kontakt med kundeservice direkte, så kan de hjelpe deg videre med saken.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Storo⚡
Hyggelig og hjelpsom betjening.
12 juin 2026
Réponse de Power.no - Storo
Hei Sture,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde betjeningen som både hjelpsom og hyggelig.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med POWER Storo.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Storo⚡
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice, lover masse rabatter med forskjellige abonnement ved kjøp av telefonen, men etter å ha sjekket er besparelsen på 500 kr ved 12 mnd binding. Lite kunnskap, bruker alt for mye tid.
10 juin 2026
Réponse de Power.no - Storo
Hei Shehzad,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding.
Forstår at du ikke følte at kundeservicen og informasjonen du fikk når du var hos oss var bra nok, det beklager vi veldig for.
Butikken er informert om din tilbakemelding og jeg har ordnet en kompensasjon til deg for ulempen dette har medført, mer informasjon om dette kommer på en egen epost.
Ønsker deg en fin dag videre.✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Réponse de Power.no - Storo
Hei Abdi,
Takk for tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med tilbudene og at du fant et produkt til en god pris hos POWER Storo.
Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper vi kan gi deg en like god opplevelse neste gang også.
Ved kjøp av laptop viser Power til at…
Ved kjøp av laptop viser Power til at de «ikke kan gi prismatch» som de selv annonserer med fordi de taper for mye penger. Argumentet om at det samtidig er tilbud fra DNB er ikke juridisk holdbart da dette er et uavhengig tilbud og ikke skal påvirke prismatch mellom selskapene
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Storo
Hei Knut,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding.
Prismatching er ikke noe vi er pålagt å gjøre, men er noe vi velger å gjøre for å være mer konkurranse dyktige og fordi det vil kunne gagne våre kunder at vi kjemper litt om å være billigst og best. Vi prismatcher alltid mot oss selv, og ellers kun mot Elkjøp som er vår største konkurrent. Mer om våre prismatch vilkår vil du kunne finne på vår nettside under våre kundegarantier.
Når det kommer til supertilbud som vi har sammen med DNB, så føler vi at tilbudet vi allerede kjører er bedre enn det våre konkurrenter kan matche. Derfor er det slik under kampanjer som denne at du selv kan velge om du ønsker å prismatch eller om du ønsker å benytte deg av DNB-tilbudet - men du kan ikke få begge deler.
Håper dette var oppklarende, ikke nøl med å ta kontakt med vår kundeservice om det er noe mer du lurer på!📞💬
Med vennlig hilsen✨
Linn
POWER
Réponse de Power.no - Storo
Hei Juan,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplever servicen som utmerket, og at kundeservicen på Storo har gjort et ekstra godt inntrykk.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Storo⚡
Flott serivce.
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Storo
Hei Fabian,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du hadde en flott opplevelse og god service hos oss på Storo. Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Storo⚡
Varen er ikke på lageret
Varen er ikke på lageret. Må vente 2 uker før jeg mottar den.
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Storo
Hei Andreas,
Takk for tilbakemeldingen.
Det er forståelig at ventetid trekker ned opplevelsen. Når en vare ikke er på lager, kan det vises en forventet leveringstid på nettsiden, og enkelte produkter kan også sendes fra eksternt lager med noe lengre leveringstid.
Hvis du vil, kan du sjekke lagerstatus på produktsiden. Der ser du om varen er tilgjengelig på nettlager, kan sendes fra butikklager, eller om det finnes en forventet dato for når den kommer inn igjen.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Storo⚡
Alt fungerte på beste måte
2 juin 2026
Réponse de Power.no - Storo
Hei Olav,
Takk for den flotte tilbakemeldingen.
Så hyggelig å høre at alt fungerte på beste måte. Det setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Storo⚡
Réponse de Power.no - Storo
Hei Johannes,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du er veldig fornøyd med opplevelsen hos POWER Storo.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Storo⚡
Veldig dyrt hjem levering spesielt for…
Veldig dyrt hjem levering spesielt for oss eldre kunder som kjøper uhåndterlig kjøp
27 mai 2026
Réponse de Power.no - Storo
Hei RAUL,
Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår at hjemlevering kan oppleves som dyrt, særlig når det gjelder store og uhåndterlige produkter.
For store hvitevarer starter standard hjemlevering fra 999 kr, og for side by side kjøleskap, frysere eller kombinasjonsenheter starter levering fra 1599 kr. For mindre varer finnes det rimeligere alternativer, som levering til pakkeboks eller hentested fra 79 kr.
Vi setter pris på at du deler dette. Slike innspill er viktige og tas med videre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Storo⚡
Jeg har alltid vært fornøyd med Power.
25 mai 2026
Réponse de Power.no - Storo
Hei Abbas,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du alltid har vært fornøyd med POWER.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Storo⚡
Réponse de Power.no - Storo
Hei Lucky,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du er imponert over servicen og hadde en god opplevelse i butikken.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Storo⚡
Réponse de Power.no - Storo
Hei Asma,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse og vil anbefale oss videre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Storo⚡
Idiotisk opplegg med Klikk og Hent - Power Storo
Power Storo. Bestilte og betalte klikk og hent, men de hadde ikke engang lagt av varen til meg. Jeg ble sendt til kjøkkenavdelingen og måtte stå i kø for å vente på hjelp i 15 minutter. Da han var klar til å hjelpe meg var det eneste han gjorde å hente varen og skanne den i kassa for meg. Det kunne jeg klart selv… Hele poenget med klikk og hent er jo at det skal gå fort å hente varen…
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Storo
Hei Henriette,
Beklager for den dårlige opplevelsen med klikk og hent hos vår POWER butikk.
Du har helt rett – poenget med tjenesten er at det skal gå raskt og effektivt, og her har vi ikke levert som vi skal 😔
Vi tar tilbakemeldingen din videre internt og ser på rutinene våre, slik at varer faktisk er gjort klare når kunden får beskjed om at de kan hentes, og at man slipper unødvendig ventetid og kø.
Hvis du ønsker at vi skal se nærmere på akkurat din sak, så gjerne send meg en mail på Review@power.no, legg med original anmeldelse herfra, samt hvilken ordre det gjelder 😊
Ønsker deg uansett en fin dag!
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
God support og höffelige ansatte,Support tok seg tid til å installere og…
Support tok seg tid til å installere og overføre innholdet og Apper fra min gamle telefon til den nye.
Jeg var veldig forkjølet og i dårlig form og fikk nok ikke med meg alle forklaringene. Den ansatte var snill og hentet en stol.
5 mai 2026
Réponse de Power.no - Storo
Hei Axel,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp i butikken, og at det ble tatt ekstra hensyn da du ikke var i form.
Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din, og det er spesielt fint å høre at både installasjon, overføring og servicen ble opplevd som god.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Storo⚡
Har ikke mottatt varen min
Har ikke mottatt varen min. Umulig å få kontakt med dere ...
Denne gangen er jeg ikke fornøyd med dere.
Verken å møte fysisk på butikkene, chat eller telefon.
28 avril 2026
Réponse de Power.no - Storo
Hei Vladimir,
Takk for at du tar deg tiden til å legge igjen en omtale av oss.
Jeg forstår frustrasjonen din over at du ikke mottok varen når du forventet, og at du har hatt problemer med å komme i kontakt med oss. Vår kundeservice er åpen mellom klokken 10-16 på telefon, og utover dette er det mulighet å henvende seg til oss på chat og epost - med forbehold om at det kan være noe svartid avhengig av pågang i de ulike kanalene våre, men vi gjør vårt beste for å svare så raskt som mulig.
Ser at du i etterkant har vært innom oss i butikk, og at du har fått varen din utlevert. Jeg håper du blir fornøyd med ditt produkt, og at turen din innom oss var hyggelig og du ble tatt godt vare på.😊Jeg har ordnet en liten kompensasjon for deg, som en beklagelse for ulempen du har opplevd med din bestilling, mer info om dette kommer på egen mail.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Réponse de Power.no - Storo
Hei Kirsten,
Takk for den fine tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp og en god opplevelse i varehuset. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Storo⚡
Bestilt og betalt produkt sendt til…
Bestilt og betalt produkt sendt til feil adresse, umulig å få tak i på telefon.
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Storo
Hei Sigurd,
Takk for at du velger å legge igjen en omtale av oss, det setter vi stor pris på.
Håper ditt besøk hos oss i dag var med på å løse problemet du har hatt med din levering og feilen i adressen er blitt rettet opp av våre ansatte i butikk. Jeg beklager så mye for at du har opplevd forsinkelser grunnet en slik feil, og du vil motta en kompensasjon samt informasjon om dette på en egen epost.
Beklager opplevelsen du har hatt, og jeg håper du gir oss sjansen til å gjøre det bedre i fremtiden!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
God kundeservice.
10 avril 2026
Réponse de Power.no - Storo
Hei Abbas,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du opplevde god kundeservice hos oss på Storo. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Storo⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.