powermaticstore.nl Avis 

Geen aanrader. De machine was vanaf het begin defect en de communicatie met de klantenservice was erg slecht. Op meerdere e-mails werd niet of nauwelijks inhoudelijk gereageerd. Na de retour werd er ook nog € 15,00 ingehouden. Erg teleurstellende service en geen prettige manier van omgaan met klanten.

December 2025 de matic5plus gekocht het verschilde bijna 100 euro met de 5.
Maar helaas draaide het niet zoals verwacht. Heb 2 mails gestuurd zonder resultaat. Nu na 6 maanden maakt de machine piepende geluid

Wij hebben de Powermatic5 Plus besteld . Bij aankomst werkte deze niet goed . Waarschijnlijk door de vervoerder met de doos gegooid . ( doos was helemaal beschadigd ) Na even contact te hebben gehad werd al voordat wij de defecte hadden opgestuurd al een nieuwe onze kant opgestuurd . Een dag later de nieuwe ontvangen . Deze werkt helemaal super .
Vandaar deze review voor de perfecte service van powermaticstore.nl . Echt een aanrader .

Monique en Willem

K.u.t bedrijf .niet kopen. Ik ben al 3 dagen bezig om contact te krijgen. Hoor niks. Ik heb die powermatic 5 auto gekocht 7 mei .en is nu kapot .geen reactie niks .jij komt aan de beurt geloof me

Nadat ik op zateedag besteld had en de bevestiging kreeg zag ik dat ik mijn postcode verkeerd had in gevuld. Meteen een mail gestuurd met de juiste gegevens . Op maandagmorgen kreeg ik een mail dat de gegevens waren aangepast en de bestelling werd verwerkt . Maandagavond mail dat de bestelling was verstuurd. Via track en trace zag ik dat de bestelling was verwerkt door post.nl en op woensdag werd geleverd .

Reageren niet op emails. Powermatic 5+ besteld waarvan gezegd werd dat het de volgende dag geleverd zou worden. Dit klopt niet helemaal. Het apparaat werd na 4 dagen geleverd en hij werkt naar behoren. Dit is mijn tweede powermatic 5+ en heb gevraagd of ze mijn oude apparaat na zouden willen kijken zodat deze weer goed werkt. Geen enkele reaktie. Ik ben van plan om elke dag een mail te sturen net zolang tot ze schijtziek van me worden. Ik hou jullie op de hoogte. Ben benieuwd.

Update:
Nog steeds geen reactie.
Ik ben er helemaal klaar mee.
Mijn advies is, hier niets kopen.
Als je iets bestel dan zijn ze snel, maar service daar hebben ze nog nooit over gehoord.

Kocht een powermatic2 en gaf na een aantal dagen per mail aan dat ie niet goed werkte. Nog geen maanden later is deze kapot. Ik heb meerdere mails gestuurd en er werd niet eens op gereageerd.

Snoer besteld voor de powermatic 4+. Op de website staat "voor 22.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden". Ik heb het 5 dagen geleden besteld en het is nog steeds niet verzonden! Al meerdere keren het contactformulier op de site ingevuld en verstuurd, maar geen enkele reactie!! Schandalig gewoon! Een telefoonnummer is ook nergens te vinden.
Ik heb hetzelfde snoer, maar dan nog langer ook, inmiddels ergens anders besteld, voor nog minder dan de helft van de prijs. Ik ga hier NOOIT meer iets bestellen!!! Wat een oplichters!!
Die ene ster verdienen ze niet eens, maar kan nou eenmaal geen 0 sterren geven.

Mascotte x long hulzen besteld. Ontving de standaard Mascotte hulzen. Wel betaald voor de duurdere. Wacht nog op reactie van het bedrijf hoe ze dit gaan oplossen. Zeer jammer, ben benieuwd hoe ze dit gaan oplossen.

Bestelling is nooit geleverd en klantenservice niet bereikbaar.
Koop hier niet!

Besteld begin oktober en nog altijd niets ontvangen! Reageren niet op e-mails. 135€ in de vuilbak! Klacht komt eraan.

Bestellen en leveren gaat goed en snel.
Maar zodra er een probleem is geven ze niet thuis. Binnen de garantietermijn problemen met de powermatic 5 plus. Contact gezocht via het contactformulier maar geen reactie. Daarna e-mail gestuurd maar ook zonder reactie. Telefoonnummer is nergens genoemd.
Verkopen en geld vangen kunnen ze, maar service ho maar.
Naar de product garantie kun je fluiten! En dat terwijl ik voor meer dan 400 euro bij hun heb besteld!
Dus mensen wees gewaarschuwd en koop hier niet!!

Powermatic 5 plus besteld en snel ontvangen. Tot zover prima. Na ca 700 sigaretten vulde hij de hulzen niet meer ondanks goed reinigen van het apparaat en de juiste tabak. Mail gestuurd om het probleem te melden en verzoek om een oplossing gedaan. Gevraagd om een telnr zodat ik er filmpjes van kon sturen. Geen reactie. Na mijn 3e mail zonder reactie ook bij klarna gemeld om de betaling te pauzeren ivm ondeugdelijk product. 6 mails, een melding via hun webformulier en een maand later heb ik het volledig uit handen gegeven aan Klarna omdat deze winkel domweg geen enkele reactie geeft op mijn klacht. En zo te lezen hier ben ik niet de enige.
Vandaag van Klarna bericht gehad dat de betalingsplicht vervallen is gelukkig. Ben zo blij dat ik dit niet direct met Ideal heb afgetikt bij de webshop want dan had ik naar een oplossing of mijn centen kunnen fluiten!
DUS WEES GEWAARSCHUWD: als je hier iets besteld hoef je niet te rekenen op een reactie of oplossing als er iets stuk gaat aan het product!

Na 2 dagen bestelling ontvangen
Netjes verpakt de powermatic plus 2
Zeer tevreden, werkt geweldig

Heb 2weken geleden iets besteld/betaald en heb nogaltijd niets ontvangen!! Op mail reageren ze ook niet! Tis en schande!

Voor 400 euro verwacht je dat de machine wel consistent goed werk maar na 2 maanden sloopt die alle peuken ben er nou wel klaar mee

Bestelling goed aangekomen perfect in orde wel wat aan de late kant en geen reactie op email of contact formulier vandaar geen perfecte beoordeling.

Machine 14 dagen in gebruik thuis en al stuk.
Opgestuurd en na 14 dagen nog niet terug of geen mail .
De service na verkoop trekt op niets .
Dit is mijn 2 de machine dat stuk is .
Ik ben echt niet tevreden over de powermatic 5 plus .
En zeker niet over de verkopers

Heb 10.000 hulzen besteld en deze waren voor 75% beschadigd.
Na vele mailtjes gestuurd te hebben , heb ik tot op heden geen reactie gehad.
Dit is geen manier van zaken doen!

Super machine, scheelt me een paar uur per week. Bij veel mensen lees ik dat de sigaretten er niet vanzelf afvallen of de machine vrij snel kapot gaat. Ik denk dat dat voornamelijk komt door te natte shag te gebruiken en de machine niet schoon te maken. Als je op het vochtgehalte let heb je een super machine!! Ga zo door powermatic!!