Preeco.fi Avis 32

Tilasin Preecon sivuston sisällön ja kuvan mukaisen tuotteen, trampoliinin 360cm.
Sain 305cm, eikä vaihto onnistu millään. Minun olisi pitänyt ensimmäisen trampoliinin ostajana ymmärtää, että jousimäärä ratkaisee!
Preecolla on virheelliset tiedot sivuilla ja väärät kuvat, silti virhe on kuulema minun.
Ei vastata viesteihin, eikä toimiteta tilaamaani tuotetta. Todella harhaanjohtavaa ja surkeaa asiakaspalvelua!!!

Olen odottanut tilaustani, paviljongin kangasta kuukauden eikä tilauksesta tietoa edelleenkään. No laskua en maksa, jos tuote ei tule. Harmittaa vaan tämä odottelu. Olisin voinut käydä ostamassa tällä aikaa sen muualta. Ensimmäinen ja viimeinen tilaus tuolta firmalta.

2kpl aurinkotuolia tilasin 300e hintaan. Ruostuivat vuodessa. Yrityksen asiakaspalvelun mukaan kuuluu asiaan, koska käyttöohjeissa oli mainittu niiden suojaan vieminen sateen ajaksi.
Minun olisi pitänyt ostaessa tietää, että ulkokäyttöön ostetut aurinkotuolit eivät ole sääkestäviä.

Täysi pettymys alusta loppuun

Tilasimme Preecosta kasvihuoneen viime vuonna ja odotimme laadukasta tuotetta. Sen sijaan toimituksesta puuttui osia, eikä projektia voitu saada valmiiksi. Kun tänä vuonna jatkoimme kasausta, kävi ilmi että viime vuonna lähetetyt osat olivat vääriä ja lisäksi mukana oli muitakin yhteensopimattomia osia. Manuaalin perusteella puutteita ei olisi voinut huomata etukäteen.

Asiakaspalvelu ei käytännössä reagoi yhteydenottoihin. Lisäksi tuotteen koko ei vastaa ilmoitettua. Kokemus ei vastannut millään tavalla sitä mielikuvaa, jonka “suomalainen nettikauppa” antaa.

Tuote tuli nopeammin kuin odotin, mutta hajosi heti. Ketään ei preecolta kuitenkaan vastaa reklamaatioon. Olen tilannut aiemmin ja ollut tyytyväinen, nyt kuitenkin taidan harkita vastaisuudessa muualta tilaamista.

Tilasin terassille kulmasohvaryhmän. Kun tuote saapui se oli auki (=huonosti pakattu), tuote oli väärän värinen ja sohvan jalka oli viallinen. Yhteydenotto oli todella haastavaa, ja asian hoitaminen venyi ja venyi.

Lopulta he tarjosivat 600€ arvoisen tuotteen viallisuudesta 50€ alennusta ja kehotti korjaamaan itse. Tätä en tietenkään hyväksynyt, joten pyysivät lähettämään tuotteen takasin.

Ala-arvoista touhua ja huono laatu. En suosittele kenellekään!

Tilasin paviljongin, riippukeinun ja jälkitoimituksena tulossa pöytäkaluateet ulos. Riippukeinu ok hinta tasoon nähden, mutta tuo paviljonki on melkoista kuraa, mukana ei tullut ohjeita, mitkä lopulta sain sähköpostiin. Ohjeet eivät vastaa paviljongin osiin mitä minulle toimitettu. Olen yrittänyt saada asiakaspalveluun yhteyttä ja sieltä ei tunnu vastausta tulevan. Lisäksi paviljongin osat tehty surkeasti kun ruuvien reiät heittää huolella ja nyt kolmisen viikkoa osat ulkona olleena osa jo alkanut ruostumaankin. Kuluttajasuoja on seuraava mistä alan kyselemään.

Lisäys 27.5.2026:
Preecolta meni lähes 4vk vastata reklamaatiooni. Olisivat hyvittäneet 60% viallisesta paviljongista mitä en olisi voinut edes käyttöön ottaa. Pöytäsetti oli niin huonosti pakattu, että kuljetuksessa pinta mennyt sen verran pilalle, että minun olisi pitänyt hioa ja lakata se uusiksi - tästä olisin saanut 25% alennusta.
Alennuksista luonnollisesti kieltäydyin. Uutta pöytäsettiä ei tule kun keritty myydä loppuun.
Muistakaa ihmiset säilyttää alkuperäiset pakkausmateriaalit mikäli jotain tuolta tilaatte, niistäkin oli vääntöä.
Tänään posti kävi noukkimassa rikkinäiset tuotteet ja sähköpostiin tuli hyvitys ilmoitus. Laskua odotellessa.

Tuskin tulen enää tuolta mitään tilaamaan, sen verran verkkaista asiakaspalvelua.

Kauheaa sekoilua aluksi toimituksen kanssa joka sitten viivästyi ei tosin paljon, mutta kuitenkin itse tuote oli kolhuilla ja varmaan pahnan pohjimmainen siltä ainakin näytti pöytälasissa halkeama yms. Kokoamisohjeet huonommat kuin ikean ohje josta olisi revitty puolet sivuista irti. Tuote erilainen kuin itse tuotekuvassa ei mikään suuri ero, mutta silti. Aspaan todella vaikea saada yhteyttä, suosittelen että soitat suoraan myynnin puhelinnumeroon sieltä vastasi ystävällinen nuorimies joka laittoi varastolla sählätyn tilauksen kuntoon. Kyseessä oli terassiryhmä. Jään odottamaan aspan vastausta reklamaatioon kun siihen ei vielä päivitystä ole tullut. reklamaatioon tuli nyt vastaus kun soitin heillä ruuhkautunut sposti joka täysin ymmärrettävää tarjosivat ilmaista palautusta ja rahat takaisin tai rahallista kompensaatiota näin ollen 2 tähden arvostelu pitää kumota 4 tähteä päivitetyn tilanteen jälkeen suositukset.

Toimitusaika on pitkä.Tilaus on tehty ja maksettu 04.04.-26.Nyt 13.04 ei edelleenkään kuulu mitään.Lähempiä tietoja ei saa mistään.Asiakaspalvelu ei toimi,josta voisi tiedustella.Ihmettelen,onko tämä PREECO joku "feikki" firma.

3.3 tehty ja maksettu tilaus. Kyselty perään, mutta saa vaan vastauksen että "tilaustuote". Ei aikataulua, ei rahoja takaisin. Aiemmin toiminut hyvin, nyt ei ollenkaan. En tilaa enää koskaan täältä.

Huijaavat "tarjouksilla" melkoisen hävyttömästi.

Esim. "629,95 €" tuotteen ilmoitetaan olevan huimassa -41% tarjouksessa hintaan 369,95€, mutta saman tuotteen normaalihinta muissa liikkeeissä näyttää olevan tätäkin halvempi. Selailtuani hetken tätä kauppaa, huomasin tämän olevan toistuva kuvio tuotteiden kotimaisuudesta valehtelemisen lisäksi.

Luultavasti siis kiina-tuotteita tekaistujen brändi-nimien kanssa dropship-tyyliin myyvä pulju kyseessä, ei herätä luottamusta.

Tuotteiden tarjoukset ovat tarkoituksella harhaanjohtavia, joten suosittelen kaikkia tarkistamaan tuotteiden alimman hinnan viimeisen 30 päivän aikana (tuotesivulla alempana), sekä katsomaan vastaavan tuotteen hinnan muissa liikkeissä ennen kuin haksahdatte.

Esimerkkinä minun katsomani tuotteen ei-alennetuksi hinnaksi oli ilmoitettu 479.95€, joka oli rajoitetun ajan tarjouksessa -27% hintaan 349.95€. 30 päivän alin hinta tuotteelle oli kuitenkin 369.95€, josta huomaamme että tuotteen hintaa oli nostettu yli sadalla eurolla, jotta todellisuudessa vain 6% tarjous saataisiin näyttämään avokätisemmältä 27% tarjoukselta. Toisessa, tunnetummassa liikkeessä saman tuotteen normaali hinta ilman mitään alennuksia oli 339.95€.

Tilasin koirille autohäkkejä pikatoimituksella, no niitä ei sitten ollut pikatoimituksessa, vain väärä info nettisivuilla. Onneksi niitä oli pääkaupunki seudun varastolla, josta ystävällisesti sitten lähetettiin yksi. Toista saa sitten odottaa kuulemma viikon verran.

En kyllä suosittele tätä yritystä jos sattuu tarve tuotteelle olla 1-5 päivässä perillä.

Loistava paikka, edullinen ja palvelu erinomaista.

Hyvä tarjous, hyvät ohjeet, kissa tykkää

Ostin kiipeilypuun kissalle. Täyden kympin hankinta. Kissa tykkää! Toimitus kesti kauan, siitä pieni miinus. Asiakaspalvelu vastasi nopeasti sähköposteihin.

Kissan raapimapuu tuli kolmessa päivässä ja on juuri mitä pitikin. Asiakaspalveluun soittaessa puheluun vastattiin muutamassa sekunnissa. Osoitteessa oli mennyt yksi numero väärin ja asiakaspalvelu selvitti asian hyvin ja nopeasti.