Premibel Parquet Avis 4

Commande expédiée rapidement. Le service commercial a très bien suivi le dossier
Palette bien filmée.
Parquet conforme à l'annonce
Je recommande cette entreprise

Gros problème à la livraison, j’ai dû aider le livreur à décharger 770kg en mode manuel. Le tire palette n’a pas pu soulever les 29 colis disposés sur une palette en contreplaqué! Impossible de contacter le magasin pour résoudre le problème. A posteriori je me suis dit que j’aurais dû refuser la livraison
Lors de la commande passée à Orgeval on n’a pas été informé que ce parquet clipsable nécessiterait l’utilisation de colle ni qu’il fallait commander 10% supplémentaires de sous couche. Le poseur l’a découvert le jour de la pose! En dépit de nos demandes réitérées d'un geste commercial, l’entreprise n’a pas voulu reconnaître sa responsabilité et m’a invitée à commander les 10% à mes frais.
Suite à l’avis posté, le directeur de l’entreprise m’a contactée le lendemain pour comprendre les problèmes que j’avais rencontrés, il s’est montré très compréhensif et a consenti à un geste commercial en m’assurant qu’il allait tout mettre en œuvre pour que ce type d’expérience n’arrive plus.

Magnifique parquet dans mon salon !
J'ai fait le choix d'un parquet exotique pour mon séjour avec une cuisine ouverte. On m'a conseillé une couleur châtoyante, le Kempass, je ne reçois que des compliments lorsque l'on vient me rendre visite.

Je dois faire refaire le sol de la chambre des enfants, sans hésitez je choisirai Premibel parquet!

Au passage, merci à Daniel et sa collègue pour leurs bon conseils, accueil très chaleureux en magasin

Si vous êtes pressés Premibel a du stock par contre si vous souhaitez un produit de qualité Premibel n est pas la solution.

Si vous tombez sur un mauvais lot, le SAV sera inexistant : Premibel est avant tout un soldeur / destockeur.