Premiere Classe Avis 81

Tres bon accueil a l hôtel de Feignies et bonne literie.
Cependant tous les équipements sont a revoir: flexible douche rouillé, chasse d eau non fonctionnelle,siphon bouché, peinture de l hôtel vétuste

Excellent rapport qualité prix, personnel très aimable et efficace pour l’Hotel Première Classe d’Armbouts Capelle

Évitez Celui du Mans ouest j'en suis sortie avec des boutons sur tout le corps. Oui des punaises de lit.
Démangeaisons très désagréable
J'ai alerté l'accueil photos à l'appui d'une punaise, aucune nouvelle pas de réactions de leur part.
Surtout ne pas mettre les pieds la bas

Nous avions réservé une chambre dans cet hôtel (réservation n°596401615) pour deux nuitées à partir du 28 novembre 2025. En arrivant vers 11h30, nous avons demandé s’il était possible de déposer nos bagages avant le check-in à 14h. La réponse a été un simple “non”, sans aucune solution proposée. Nous avons donc dû quitter l’hôtel avec tous nos bagages et effets personnels.

Malheureusement, durant la journée à Disneyland Paris, notre véhicule a été cambriolé et tous nos bagages ont été volés. Un procès-verbal de police a été établi et nous lavons jointe à notre réclamation.

Lorsque nous sommes revenus à l’hôtel vers 23h51 pour expliquer la situation, le personnel de la réception nous a indiqué qu’ils ne pouvaient rien faire et nous ont donné une adresse mail. Malgré notre demande de geste commercial ou de remboursement — compte tenu du fait que nous n’avons même pas pu commencer notre séjour — nous n’avons jamais reçu la moindre réponse de la part de l’établissement.

Le manque total de compréhension, d’assistance et d’empathie dans une situation aussi grave est inacceptable.
Aucun suivi, aucune aide, aucune considération.

Nous partageons notre expérience afin que les futurs clients soient informés : en cas de problème, ne vous attendez à aucun soutien de la part de cet hôtel.

C'est dégueulasse. Cer hotel eberge des migrants. Punaise de lits. Araignées. Pue la clop. Matelas moisi
A FUIR

Nous avons retrouvé des ongles ronger de main dans le lit le pommeaux de douche à peine tu l'effleure il te tombe dessus et beaucoup trop d'araignée les murs aussi fines qu'une tranches de carton et les prises mal positionnées et y en n'a que deux et détache sur les murs et le sol

Tout simplement honteux!
Crasseux et pas du tout entretenu, service minimum dans une Z.I miteuse et sans parking sécurisé.
Le bocal n’a pas été révisé ni nettoyé depuis des années.
Tout sent la misère et la déglingue (exemple: triplettes électriques premier prix qui pendouille d’un mur)
Seule la facture qui n’oublie pas la tonte à un tarif exhorbitant pour une ruine pareille.
Rien à sauver sauf les salariés pas responsables des arnaqueurs de la direction.
À éviter à tout prix!!!

Quel hôtel de la honte .
Allez au camping vous aurez plus de confort. Ça vaut 20€ la nuit pas plus.
Rien ne fonctionne.
C'est la dernière fois que je mets les pieds dans un hôtel première classe .
Quelle image honteuse pour nos touristes ...

Hotel de CHASSE sur Rhône. Le paradis des araignées, partout. On n'attend pas le luxe, mais un minimum de propreté. Certes les araignées qui vivent a l'extérieur attrapent des moustiques, mais la saleté dans les chambres n'apporte rien.j'aurais voulu joindre les photos.

Hôtel Le Pontet (Vaucluse) : minable, chambre ne sont pas faite en cas de recouche (aucune information donnée à ce sujet, ni affichage!!), clim aléatoire.
Hôtel à boycoter. Du jamais vu un tel service dans l'hôtellerie. Pas étonnant que beaucoup se tournent vers la location.

A fuir absolument hôtel qui pratique des techniques commerciales trompeuses.De visite a l hôtel Première classe chalon sur saone, annonce a la réservation sur Booking un hôtel climatisé alors que pas du tout, 40 degrés dans la chambre, climatisation en panne depuis des mois, chambre qui pue le tabac, une porte communique avec la chambre du voisin, les odeurs, les sons, tout passe.

Fuyez !!!

a éviter, même si les attentes sont adaptées aux prix, service client pas au rendez-vous en cas de problème de leur responsabilité

Je séjourné à l'hôtel Première Classe de St Brieuc (Bretagne) la nuit du 17 au 18 Mai. Ma chambre m'a été facturé double tarif (2x40,78€) à cause d'un dysfonctionnement de la borne automatique. Le support client du Groupe Louvres Hotels ont reconnu l'erreur et m'ont promis un remboursement du trop perçu (j'ai un mail qui le prouve). Sauf que le gérant de St Brieuc n'a pas tenu sa parole pour des raisons que j'ignore (aucune explication). Sans remboursement reçu, je suis retourné vers le support du GLH qui n'ont rien trouvé de mieux que de m'envoyer promener. A présent, ils ne veulent plus rien savoir, ce n'est plus leur problème.

Ce n'est pas parce qu'on propose des services bas de gamme et pas chères, qu'on peut se permettre des traiter les clients comme de la m**** en toute impunité!!! Dorénavant, j'ai décidé de boycotter tous les hôtels du GLH et je conseille à tout le monde d'en faire autant!!!

Evitez cette chaine d hotel et particulièrement celui de Laon. Hotel semblant à l'abandon, borne extérieure d 'enregistrement détruite, literie deplorable, isolation phonique catastrophique....et le plus grave, je me suis choppé des piqûres de puces ou punaises de lit au niveau visage, cuir chevelu, bras de tout le côté gauche... J'ai ecris à la direction qui m'a assuré en moins de 24h que des controles avaient été faits et qu'aucune trace de puce ou punaise n 'a été trouvée! Ben voyons ! Aucune considération envers leurs clients, il mériterait un signalement aux services d 'hygiène! Une Honte ! 50 euros la nuit ...on sait pourquoi...

Première classe Saint Pol sur mer avec chambre qui pue !
Hôtel miteux et défraîchi, l’endroit est cependant propre. La ventilation quasi inexistante, la climatisation est en panne depuis 2018 selon les dires du préposé, l’entrebâilleur de fenêtre arraché qui ne permet pas de ventiler la chambre . L’odeur de tabac est masquée par un produit style Febreze qui laisse une odeur nauséabonde synthétique. Conseil pour les personnes allergiques aux odeurs et pour tout venant en été, fuyez cet hôtel première crasse, la chambre pue et en été vous y souffrirez de chaleur etant donné la climatisation hors service. Personnellement j’ai fui cet hôtel, je n’ai pas pu y rester et loger la nuit dans cet hôtel pour ce motif, j’y ai d’ailleurs perdu mon argent. L’enseigne a cependant remboursé les petits déjeuners. Préferer Ibis à peine plus cher mais loin devant le taudis de Première .

Horrible, la responsable de l'hôtel est désagréable/ raciste
Avril 2025
Nous avons voulu quitter l'hôtel car il est difficile de se loger dans les conditions actuelles. En effet, notre fille de 9 ans ne peut pas dormir dans le lit supérieur, car, le plafond est trop bas pour qu'elle dorme. le petit déjeuner est tardif et le prix demandé lors de notre arrivée et qui nous a été réclamé ne correspondait pas à l'offre indiquée sur notre réservation effectuée sur le site internet.

Nous avons également constaté que certains draps sentaient la moisissure et que la chasse d'eau des WC ne fonctionnait pas correctement. Il est aussi difficile d'avoir une température agréable dans la chambre pour dormir.

Toute la pièce sent fortement le produit de sanitaire, nous avons eu le nez irrité.

J'ai voulu signalé à la directrice qui elle, refuse de me rembourser. Elle est agressive, rien à faire que je sois à la rue, que je demande de me rembourser en cash pour que je puisse réserver l'hôtel à côté.
On a aussi un chien qu'on lui laisse dehors, il est calme car nous sommes au rez de chaussée,1. il y a une place d'herbes
2. le chien est mieux à l'extérieur.
La directrice ménace d'appeler la gendarmerie si je fais pas rentrer le chien dans la chambre.
Conclusion, je ferme ma bouche, sois je pars et on nous rembourse pas pour les jours qui restent.

Avril 2025
Suite à mon commentaire.
On prends mieux le petit déjeuner à l'hôtel Ibis Budget qu'à première classe hôtel à Mâcon
Le petit déjeuner: pas assez de places et de nourritures
C'est comme si vous mangez des croissants et du pain industrielles achetés comme aux supermarché.
La directrice est raciste, grincheuse, désagréable.
Elle n'en rien à faire , seulement elle est que pour l'argent.
Sois disant l'hôtel est complet alors que presque des chambres qui sont vides.
J'ai dû me battre pour avoir une autre chambre.
J'avais pris l'option "réservation possible d'annulation et remboursable" mais à l'accueil, on me dit qu'on peut rien faire.. la réservation n'est pas remboursable et annulable.
La chambre ne donne pas envie de dormir, il y des bêtes au plafond, le bouchon dans la salle de douche n'est pas fixer , il faut faire attention pour ne pas se faire rentrer le pied dans le trou: comme ma fille qui a faillit tombé.
Pour se chauffer, il y a une petite machine qui brasse de l'air chaud et ça fait énormément du bruit, difficile de dormir. En plus ça ne chauffe pas toute la pièce.Donc il a fallu que j'eteigne la machine, et on e eu froid toute la nuit.
Soit disant "première classe", c'est ça !

On vous dit qu'il n'y a pas le droit de laisser un animal dehors alors qu'il y a tous les jours un chat dehors à côté du réception, avec ses gamelles.

S'il Vous plaît même si vous avez plus le choix, choississez un autre hôtel que première classe Mâcon. Ce sont des attrapes pigeons.

Sol dégueulasses, présence des fourmis, les couvertures sont trouées, WC salle sans abattant sur la cuvette, rideau de douche arraché, mauvais odeurs dans la chambre.

Salle de bains sale, odeurs nauséabondes, joints sales+++
Le dessus du placard plein de poussière

J’appelle le 2 janvier 2025 pour réserver à l’hôtel de lattes près de Montpellier, une chambre pour le dimanche 19 janvier 2025, la personne qui se trouve au bout du fil me répond que cela est noté et que il faudrait que j’arrive avant 19 heures Sinon la chambre ne serait plus réservée. Vu que je ne paye pas par carte bancaire, je ne laisse pas mon numéro de carte sur Internet, je procède de la sorte lors de toutes mes réservations sur le site. premiere Classe le 12 janvier, je rappelle l’hôtel Premiere Classe de lattes près de Montpellier pour réserver une nuitée supplémentaire le 18 janvier 2025. La personne me dit que cela est noté, il faudrait que j’arrive avant 18 heures pour finaliser mes réservations le 18 janvier à 17h. J’appelle la réservation de l’hôtel pour dire que je suis en route et que j’arriverai à 18h. Lors de mon arrivée, le réceptionniste me dit que l’hôtel est complet et que je n’avais, je n’ai jamais réservé c’est de nuit, je montre au réceptionniste mon téléphone avec son numéro de téléphone l’heure d’appel pour confirmer me dire ils ne trouvait pas de réservation à mon nom malgré mes trois appels pour réserver ces nuitées aucune solution de remplacement, ils avaient l’air de Ne Pas s’intéresser à ce que je leur disais, surtout que tous les hôtels. Les environs étaient complets car il y avait ce soir la le concert des restau du cœur à Montpellier. Nous habitons à Hyères dans le Var il a fallu prospecter dans les environs par nos propres moyens pour trouver un hôtel à 35 km de Montpellier, car nous avonions réservé les places pour assister au concert . Je trouve déplorable qui ayant réservé plus de 15 jours à l’avance. Ensuite rappeler deux fois pour confirmer mes réservations et qu’on me réponde que j’étais inscrit nulle part, et c’est une erreur de leur part je tenais à signaler ce fait. et surtout le manque de considération à notre égard, et de ne pas être concerné par tout ce que j’avais dit.
Je ne sais pas si cet avis sera même publié mais je tenais à poster cet incident pour éviter à d’autres personnes de subir le même sort

Cette semaine, j,ai réservé une chambre pour vendredi 7 février a Chambray les Tours, avec 2 petits déjeuners, que j,ai payé d,avance avec ma carte bleue.
Ne pouvant m,y rendre a cause des conditions météo, j,ai prévenu vendredi matin l,hôtel, ils m,ont répondu que je ne pouvais pas être remboursé.
C,est vraiment abuser, et de l,arnaque quand on paye a l,avance.