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À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

13 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Si je pouvais mettre 0 ce serait cette…

Si je pouvais mettre 0 ce serait cette note.
Aucune réponse depuis aout 2025 pour un canapé reçu défectueux , personne ne vous prend au sérieux !!
A fuir , je n'ai toujours aucune réponse de leur part

22 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Perte de colis, 6 mois d’attente

Après avoir passé commande via showroom privé pour un canapé premium interiors voilà désormais 6 mois que j’attends
La première fois on m’indique que les transporteurs ont perdu mon colis et qu’un autre va mettre envoyé
Désormais on ne peut pas me donner de date pour que je reçoive le second … À fuir

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour je souhaiterais acheté mais je…

Bonjour je souhaiterais acheté mais je veux m’asseoir pour valider le confort
Ou puis-je trouver un magasin a paris ou au alentours qui revendent vos produits
Merci

17 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Premium Interiors

Réponse : Premium Interiors

Bonjour,

Merci pour votre message et pour l’intérêt que vous portez à Premium Interiors.

Nos collections sont actuellement proposées exclusivement en ligne : nous ne disposons pas de magasin ou de showroom physique permettant d’essayer les produits à Paris ou en région.

Vous pouvez toutefois retrouver une sélection de nos modèles sur notre site ainsi que sur les plateformes partenaires telles que Maisons du Monde, Veepee ou Showroomprivé, selon les périodes.

Afin de vous accompagner au mieux dans votre choix, notre service client se tient à votre disposition pour répondre à vos questions. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : support@premium-interiors.com.

Nous serons ravis de vous aider dans votre projet.

L’équipe Premium Interiors

Noté 1 sur 5 étoiles

Manque total de coordination logistique — 150 € de frais à mes dépens

Suite à une mauvaise gestion entre Premium Interiors, SIA Home et les transporteurs, ma commande a été annulée sans que je sois en mesure de reprogrammer la livraison, malgré mes multiples relances. Le canapé a été retourné au vendeur sans notification, et 150 € de frais m’ont été facturés. Aucune ligne directe, aucune coordination, et aucune prise de responsabilité. Inacceptable pour un achat de cette valeur.

8 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

C'est dans les couacs que l'on voit les…

C'est dans les couacs que l'on voit les vrais pros.
Le matériel est de très bonne qualité, la livraison au départ aussi même s'il y a eu des loupés d'été.
Et surtout, le service client est pris en charge de façon absolument professionnelle par des personnes qui ont le souci de bien faire, de satisfaire le demandeur et de trouver une solution adéquate.
Malgré les couacs, je recommande fortement PI et je passerais de nouvelles commandes les yeux fermés.
Encore un grand merci à toute l'équipe pour le soin et la gentillesse que vous m'avez apportés.
Cécile B.

22 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Premium Interiors

Réponse : Premium Interiors

Bonjour Cécile,

Un grand merci pour ce retour qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience avec Premium Interiors. Votre confiance nous est précieuse et nous serons heureux de vous retrouver pour vos prochains projets.

Belle journée,
L'équipe Premium Interiors.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait

J’ai reçu mon canapé Cocoon qui est juste magnifique. Livraison impeccable et dans les temps, canapé très confortable et de qualité ! Je recommande

3 juin 2025
Avis spontané
Logo de Premium Interiors

Réponse : Premium Interiors

Bonjour Sophie,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre canapé vous apporte entière satisfaction !

Belle journée,
L'équipe Premium Interiors.

Noté 5 sur 5 étoiles

Canapé AMY, très satisfaite !

Je viens de recevoir mon canapé AMY, j’en suis ravie, il correspond totalement à mes attentes. Le canapé est confortable et le tissu est très beau. Je recommande !

12 juin 2025
Avis spontané
Logo de Premium Interiors

Réponse : Premium Interiors

Bonjour Chloé,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le canapé AMY ait répondu à vos attentes, tant en confort qu'en esthétique. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

À très bientôt sur Premium Interiors !

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande impeccable

J'ai commandé un canapé directement depuis leur site. Il est arrivé dans les temps et correspond a ce que j'attendais. Je recommande cette marque !

17 juin 2025
Avis spontané
Logo de Premium Interiors

Réponse : Premium Interiors

Bonjour Julien,

Merci pour votre confiance ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.

À très vite pour un prochain projet déco !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Je recommande ! J’ai acheté le canapé Cocoon et il est fidèle aux photos. Excellente qualité et très confortable.

9 juin 2025
Avis spontané
Logo de Premium Interiors

Réponse : Premium Interiors

Bonjour Margot,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que le canapé Cocoon vous plaise autant. Votre satisfaction nous motive chaque jour.

À bientôt sur Premium Interiors !

Noté 5 sur 5 étoiles

Canapé d’angle AMY

J’ai commandé le canapé d’angle AMY en crème, la livraison a été rapide, il est super confortable et j’adore le rendu dans mon salon. Je recommande !

30 avril 2025
Avis spontané
Logo de Premium Interiors

Réponse : Premium Interiors

Bonjour Eva,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le canapé d’angle AMY répond pleinement à vos attentes. Son confort et son style font effectivement partie de ses grands atouts, et c’est un plaisir de savoir qu’il s’intègre si bien dans votre intérieur.

Belle journée,
L'équipe Premium Interiors.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de mon nouveau…

Je suis très satisfaite de mon nouveau canapé CHEER, il est encore plus beau en vrai et super confortable. Je recommande !

25 avril 2025
Avis spontané
Logo de Premium Interiors

Réponse : Premium Interiors

Bonjour Kimberley,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre nouveau canapé CHEER vous plaît autant, et qu’il a su dépasser vos attentes, tant en confort qu’en esthétique.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation.

Belle journée,
L'équipe Premium Interiors.

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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