Presentbolaget AB Avis 133

Vi beställde påskägg med leverans torsdag då vi skulle dela ut dessa på bestämd tid till alla anställda. På fredagen hade de fortfarande inte kommit vid lunch, vilket var då vi skulle dela ut de. När de väl kom fram var de buckliga och trasiga, och värst av allt- fel innehåll i! När jag sedan tar upp detta med kontaktperson förnekar hon det först.
Har både mailat och ringt men fortfarande inte fått kompensation för detta. Vi kommer aldrig beställa härifrån igen.

Beställde min julklapp/gåva den 23november så den gott och väl skulle hinna komma fram till julafton. Den 19 januari fick jag leveransen!! Nästan 2 månaders leveranstid och i stort sett 1 månad efter julafton!

Dock fin vara…

Det är alldeles för långa leveranstider på varorna.
6-8 veckor !!!!
Snabba att sälja in varan som presentkort till julgåva men talade inte om att varorna inte finns i lager.
Hade jag beställt samma vara på tex. Cervera så hade det tagit mindre än en vecka att få hem varan.

Det är inte samma utbud på sidan som det är i tidningen man får skickad till sig.

** VARNING ** KÖP INTE GÅVOR TILL ERA ANSTÄLLDA FRÅN PRESENTBOLAGET.
PresentBolaget är ett företag som undergräver förtroende, kundvärde och grundläggande affärsetik
Jag har tyvärr haft en identisk upplevelse som många andra kunder här beskriver, och känner ett ansvar att varna både privatpersoner och företag från att använda PresentBolaget.
När jag först tog emot mitt presentkort fanns det flera intressanta produkter i katalogen – kvalitetsvaror som man med rimlig förväntan kunde anta fanns till förfogande. När jag sedan skulle lösa in presentkortet innan det gick ut var samtliga av dessa produkter borttagna eller ”slutsålda”, och kvar fanns endast sådant som uppenbart ingen annan velat ha. Inte ens grundläggande alternativ fanns i lager.
Detta är inte bara dålig lagerplanering – det är vilseledande marknadsföring och ett affärsupplägg som i praktiken innebär att kunderna lockas in med attraktiva produkter som sedan aldrig går att beställa.
När jag kontaktade kundtjänst fick jag dessutom ett svar som i princip lade skulden på mig för att jag inte beställt tidigare. Det är anmärkningsvärt att ett företag skyller bortfallande sortiment på kunderna, istället för att ta ansvar för att leverera de produkter de själva marknadsfört. Att påstå att sortimentet “är dynamiskt” är bara en omskrivning för att kunna ta bort alla populära varor utan skyldighet att erbjuda likvärdiga ersättningar.
Det mest problematiska är att de här mönstren inte är slumpmässiga. Ett stort antal recensioner vittnar om exakt samma sak.
När mönstret återkommer år efter år, kund efter kund, känns det som ett medvetet affärsupplägg – inte olyckliga misstag.
Det här är ett företag som helt saknar affärsmässig transparens, kundfokus och respekt för mottagarna. Presentkort ska vara en uppskattad gåva – inte en källa till frustration, bortförklaringar och undermåliga restprodukter.
Jag kan därför inte rekommendera PresentBolaget till någon.
Varken privatpersoner eller företag bör utsätta sina anställda eller sig själva för denna typ av oseriösa företag.

Väntat 23 dagar sedan jag beställde, inget är på gång. Riktigt dåligt ställe att beställa på, vänta er lång leverans tid....

Venessa Hacinas har för andra året i rad hjälpt oss och vi är super nöjda med henne. Fantastisk kundservice och tålmodig. Alltid positiv och lösnings orienterad.

Inför sommaren fick vi en värdecheck från Presentbolaget via jobbet. Jag valde att utnyttja den ganska snabbt och beställde en Softybag ur deras Sommarkatalog, en produkt som är tydligt avsedd för semesterbruk och sommarväder.

Eftersom jag ville vara säker på att hinna få produkten innan min semester, lade jag min beställning i god tid och därefter utlovades leverans inom 10 dagar. Nu har det gått nästan 30 dagar, ingen leverans, ingen information, inget livstecken alls från företaget.

När jag till slut ringde upp kundtjänst fick jag tala med en person som inte ens frågade efter mitt namn, ordernummer eller kunduppgifter, utan istället gissade på att jag kanske fått något från Bring eller Schenker. När jag sa att jag inte hört något alls, svarade han att säljavdelningen kunde spåra försändelsen, men att de var på semester en vecka till. Det fanns inte minsta tillstymmelse till engagemang eller vilja att hjälpa till.

Jag förstår att vissa leveransproblem kan uppstå, särskilt sommartid. Men att inte kommunicera alls, och att inte ta ansvar i kundkontakt, det tycker jag är dålig service. När man dessutom marknadsför produkterna som ”sommargåvor” förväntar man sig att de faktiskt levereras i tid för att kunna användas under sommaren, inte i slutet av augusti.

Jag är mycket besviken och tycker det är synd att Presentbolaget inte lever upp till sitt ansvar. Jag beställde i god tid för att kunna nyttja gåvan, istället blir den både försenad och oanvändbar.

Jag beställde min vara i december, och idag, den 19 mars, har jag fortfarande inte mottagit något.

Har försökt få kontakt via mail ang en beställning. Har mailat tre gånger nu men inte fått något svar. Sämst!!

De luras! De har inte samma presenter i katalogen som på hemsidan!

Beställde presentkort med presentaskar Dom levererades i februari 2024 fast löftet var före jul.
Beställd present skulle levereras till mottagarens dörr men levererades till schenkers ombud och nu sist till en lanthandel på en ö i sthlms skärgård fast dom har adress. Går inte att svara schenker på sms eller mejl och presentbolaget hänvisar till att mejla in problemet
Vi var inte rätt kund tydligen

Lång väntetid, när jag väl fick hem mina koppar så va 2 av 6 trasiga, har blivit lovad 2 nya men ännu inte fått dom.

Det jag köpte fick jag hem ganska omgående och det såg ut som jag önskat.

Det är säkert som ni vet ... Helheten med allt ifrån sakerna fram till dörren
Det är en jätte bra och fin upplevelse på alla sätt
Mvh Henrik Axberg

Julgåva från företaget, som jag arbetar på. Mycket att välja på och bra produkter.

Är mycket nöjd med er

Funkade bra

Jag har bra erfarenheter, inga problem med leverans och liknade.
När produkten krånglade, blev problemet löst på ett smidigt sätt, mycket bra.
Jag hade uppskattat ett större utbud.

Väskan jag valde va snustorr i lädret och blev sprickor, sömmarna i axelbandet gick sönder första gången.
Andra fick repiga och trasiga saker.
Mest en massa krafs