Prêt à Pousser Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Prêt à Pousser c'est top ! J'ai commander mon 1er Nano en 2025, il fonctionne parfaitement, est jolie, fun et ludique à utiliser, avec l'application qui reste très simple avec des conseils et une fonc... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai acheté un potager nano pour remplacer mon potager Veritable puisque l'entreprise a cessé son activité. J'étais très satisfaite de leurs produits. J'ai donc mis un lingot de coriandre dans mon nou... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé un ensemble de 3 capsules toutes simples. Je n'ai pas reçu les bonnes et l'ai donc signalé directement sur leur site. Après 1 semaine (délai annoncé 24H), j'ai une personne qui me de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super politique commerciale : j'ai commandé des capsules pour mon Lilo et j'ai découvert à réception qu'elles n'étaient pas adaptées à mes flotteurs ronds. J'ai donc demandé par mail si ils faisaient... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de plantes d'intérieur
  2. Magasin de jardinerie pour murs végétaux

Écrit par l'entreprise

Potagers et jardins d'intérieur connectés Lilo, Modulo et Nano pour des aromates, fleurs et plantes décoratives toute l'année dans votre cuisine, votre déco ou sur un mur végétal !


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Moyen

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Noté 3 sur 5 étoiles

Manque de choix et de conseils

Les produits ne sont pas toujours de qualité et en cas d’échange il faut repayer les frais de port, ce n’est pas très normal ! Il y a d’ailleurs de moins en moins de choix dans les capsules.
Les conseils ne fonctionnent pas sur iPhone (je dispose d’un iPhone 13 donc récent) et, dernier point il n’est plus possible de vous joindre par téléphone comme ce fut le cas avant pour une aide avant commande.

21 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Prêt à Pousser

Bonjour Marie-Noëlle,
En effet, nous avons mis en place la Garantie Pousse sur notre site internet. Pour le moment, nous n'avons pas trouvé le moyen de vous permettre d'en profiter chez nos distributeurs partenaires, nous sommes désolés.
Si vous avez cumulé plusieurs codes dans l'année, vous pouvez nous contacter à l'adresse bonjour@pretapousser.fr pour que nous puissions les cumuler.
N'hésitez pas à nous écrire si vous avez besoin de conseils, nous serons ravis de vous aider !
À bientôt,
Apolline de Prêt à Pousser 🌱

Noté 3 sur 5 étoiles

Mitigée

Très contente il y a qq années, les dernières commandes moins.
Certains aromates ne poussent pas (3/4 tiges pour la ciboulette…) et ce, plusieurs fois. Je suis déçue.

20 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Prêt à Pousser

Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr.
À bientôt,
Apolline de Prêt à Pousser 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Les plantes ne sont pas dans la cuisine…

Les plantes ne sont pas dans la cuisine mais dans le salon. J’ai an appartement très sombre donc les plantes me donne la lumière toute la journée. C’est formidable. Mais un petit problème c’est les graines ne sont suivant pas assez de les packaging. Ou il sont trop fins. Je ne achète pas des légumes mais toujours les fleurs 🌷. Si vous pouvez améliorer le problème je vous assure que vous pouvez vendre plus

21 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Prêt à Pousser

Réponse de Prêt à Pousser

Bonjour, merci pour ce retour d'expérience. Nous notons cela pour améliorer votre expérience continuellement !
À bientôt 🌱

Noté 1 sur 5 étoiles

De l’arnaque

Attention, service client très autain et limite insultant. Le matériel de prêt à pousser ne fonctionne plus au bout de 2 ans à peu près et évidemment aucune garantie n’est valable.
Pas de geste commercial quand les capsules ne poussent pas, et que as de remboursement des plantes en cours quand la lampe devient défaillante. On m’a dit « ne vous inquiétez pas, elles vont continuer à pousser normalement! » 😆

15 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Prêt à Pousser

Bonjour Judith,
Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr.
Concernant les luminaires, nous appliquons une garantie de deux ans sur tous les potagers, même achetés auprès de nos distributeurs partenaires.
À bientôt,
Apolline de Prêt à Pousser 🌱

Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaite partiellement pour certain classique

Ma dernière commande est composée d'un achat de Mente, Persil plat et basilic. Je suis très satisfaite en ce qui concerne le basilic et le persil en revanche en ce qui concerne la menthe c'est très moyen.

7 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Prêt à Pousser

Bonjour,
En effet, la Menthe est une variété délicate. Nous conseillons toujours de l'approcher au maximum du luminaire, vous pouvez surélever le pot si vous avez un Lilo par exemple.
À très vite,
Apolline de Prêt à Pousser 🌱

Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours en attente du remboursement du…

Toujours en attente du remboursement du Multo (depuis plus d'un an !!!)
Le luminaire de mon Modulo est HS au bout de 3 ans, sans compter les graines qui ne poussent pas ...
J'avais même investi dans le capital car cela semblait prometteur. Finalement, hyper déçu...

21 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Prêt à Pousser

Bonjour,
Nous tenons d’abord à exprimer notre compréhension face à votre position et votre mécontentement. Nous mesurons l'impact de cette situation et en sommes très sincèrement désolés.
Dans un souci de transparence et de confiance, nous souhaitons apporter une précision concernant la situation : le groupe VIF a acquis Prêt à Pousser en novembre 2022. Suite à la liquidation de Prêt à Pousser SAS, nous ne sommes pas légalement tenus de rembourser ses dettes.
Toutefois, conscients de l'importance du coût financier qu’il représentait pour nos clients - des particuliers -, notre équipe a
quand même souhaité offrir un remboursement aux contributeurs qui nous ont fait confiance.
Nous vous confirmons que les remboursements ont bien commencé et sont effectués au fur et à mesure, en fonction de la trésorerie du groupe.
Nous sommes navrés pour ce délai prolongé et nous nous engageons à faire de la résolution de cette situation notre priorité.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Prêt à Pousser 🌱

Noté 1 sur 5 étoiles

La plus part des plans restent…

La plus part des plans restent malingres.
Les herbes sont quasi insipides.
Les fleurs sont rares et ne tiennent pas.

1 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Prêt à Pousser

Bonjour François,
Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr.
Si vous avez des questions sur les pratiques de pousse, nous restons tout à fait disponibles, n'hésitez pas !
À bientôt,
Apolline de Prêt à Pousser 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Un plaisir de suivre la pousse des…

Un plaisir de suivre la pousse des différentes plantes au fil de l’année et d’avoir des aromates toujours à portée de main.
Lilo et Nano sont aussi une source de lumière utile, permettant de se lever ou se coucher en même temps que les plantes !

21 septembre 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Bof bof

Je pense que la qualité des graines n’est pas toujours au RDV et malgré les bons conseils et les soins les plantes ne vont pas toujours au but recherché…
Le packaging et l’envoi est toujours top
Le prix un peu cher

18 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Prêt à Pousser

Bonjour Sylvain,
Nous sommes navrés de lire cela. Nous savons que nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr.
À bientôt,
Apolline de Prêt à Pousser 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, j'avais déjà un trio et j'ai acheté récemment un petit en plus pour avoir toutes mes plantes aromatiques, au printemps été je cultivais des plants en extérieur, mais maintenant je le fais toute l'année avec PAP dans la cuisine, plus de limace ni d'escargot. et j'aime en plus l'accueil le matin du petit éclairage.

21 septembre 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Les plantes ne prennent pas toutes et…

Les plantes ne prennent pas toutes et on parfois du mal à durer dans le temps...

20 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Prêt à Pousser

Bonjour Gautier,
Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr.
À bientôt,
Apolline de Prêt à Pousser 🌱

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit assez chère et capsule aussI

L'année dernière j'ai acheté un nouveau luminaire. Au bout de 3 semaines il était capricieux. Par le sav en tchat on m'a dit d'utiliser le 2ème câble. Ca a fonctionné encore 3 semaines. Maintenant j'utilise mon propre câble usb. Mais de temps en temps ça bugue. Il y a donc un faux contact. A ce prix là j'aurai préféré qu'on me propose un remplacement du produit. Je trouve le prix des capsules très chère. Sinon ça reste un produit ludique et de décoration pour ma part. Je ne consomme pas ce qui pousse. Mais ça fait une déco sympa et c'est agrébale de voir l'évolution des plantes.

1 juin 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Plutôt déçue

Plutôt déçue, j'ai mon modulo depuis plusieurs années, avec le temps cela revient cher, avec les capsules, les frais de port avec un rendement pas toujours au rendez-vous... je cherche à utiliser mon modulo sans devoir acheter des capsules, bien sûr on peut en acheter des neutres, pas forcément économique non plus, on reste finalement tributaire d'un système

21 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore, c'est parfait

C'est tellement génial de pouvoir voir les plantes pousser.
La livraison en Allemagne est rapide. En cas de problème, le service client est vraiment sympa.

Le système LILO est également un excellent cadeau ; pas seulement pour les amoureux des plantes.

14 août 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

J’aime le concept du potager mais…

J’aime beaucoup le concept du potager d’intérieur mais je trouve que la pousse des graines est beaucoup trop aléatoire. Et même si vous remplacez les graines défectueuses le fait de faire payer les frais de port n’est pas très correct et même dissuasif.

6 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Prêt à Pousser

Bonjour Camille,
En effet, nous avons mis en place la Garantie Pousse sur notre site internet. Pour le moment, nous n'avons pas trouvé le moyen de vous permettre d'en profiter chez nos distributeurs partenaires, nous sommes désolés.
Si vous avez cumulé plusieurs codes dans l'année, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse bonjour@pretapousser.fr pour que nous puissions les cumuler.
À bientôt,
Apolline de Prêt à Pousser 🌱

Noté 3 sur 5 étoiles

Avis mitigé …

Je suis cliente depuis très longtemps et je trouve que la qualité des recharges a baissé : impossible d’avoir 3 plantes qui poussent en même temps ! Déçue…
Mais le concept reste génial et décore ma
cuisine de très belle façon. Avoir des fleurs ou herbes à portée de main est top !

21 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Prêt à Pousser

Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr.
À bientôt,
Apolline de Prêt à Pousser 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Au Top

Toujours ravi de la qualité des graines reçues, côté service client ils ont toujours été réactifs en cas de besoin.
Je recommande de tester leurs produits

21 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Prêt à Pousser

Merci Johan ! 🌱

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