prezon.nl Avis 

Duidelijke communicatie, goede prijs, en komen hun afspraken na.

14 panelen laten installeren. Bij de installatie twee heren niet slecht Nederlands spraken. Gereedschap uit mijn garage gepakt zonder dat eerst te vragen. De stukken die van de dakpannen werden afgeslepen vond ik later terug in de tuin en het plantsoen evenals alle paarse t-rips die rond mijn huis op de grond werden achtergelaten. Later lekkage door de montage van de kabels. Panelen prima de rest is waardeloos

Voorafgaand installatie wordt ik goed op de hoogte gehouden houden middels e-mail en de dag zelf nogmaals gebeld.
Monteur is vriendelijk en transparant,werkt netjes 👍
Werkplek is na werkzaamheden netjes achtergelaten en geveegd.

Snelle plaatsing en wat vorige bedrijf niet had geïnstalleerd maar nu wel door prezen een beveiliging voor overbelasting.

Voor de tweede keer zeer tevreden over Prezon. Personeel en producten zijn van uitstekende kwaliteit. Betrouwbaar en vakkundig.

Volgende week komen ze voor de 8e afspraak. 4 keer zijn ze niet eens op komen dagen maar moesten we wel vrij regelen. Tijdens een van de afspraken hebben hun monteurs een loze leiding weten te slopen maar tot op heden zijn ze niet bereid daar over te communiceren. de dag dat ze die zouden maken was er weer niemand en hebben we hem zelf moeten laten maken.
ze blijven zwijgen als je het hebt over enige compensatie na hun gedane schade.

Zonnepanelen zijn bij ons voor een scherpe prijs gelegd en de monteurs deden hun werk netjes. Al met al absoluut tevreden.

Duidelijke communicatie, installatie keurig. topbedrijf!

Goede communicatie en de installateurs werken hard en snel.

In het kort:
Wat is dit een kundig bedrijf! We hebben wat ervaring met andere partijen, maar Prezon weet van de hoed en de rand. Goede adviezen, topklasse apparatuur, goed bereikbaar en vooral heel veel kennis! De installatie verliep vlekkeloos en professioneel. Onze bijzondere eisen aan o.a. kabelloop was geen probleem en men is creatief genoeg om diverse oplossingen te bedenken. De uitleg over de monitoring-app en de werking van het geheel was perfect. Na afloop werkte alles als een zonnetje, al heeft die helaas niet veel geschenen sinds de afgelopen week. Dit bedrijf zou ik iedereen willen aanraden die een perfecte zonne-installatie zoekt,

Het langere verhaal:
Wij zochten een bedrijf dat onze oude zonnepanelen zou kunnen vervangen. De oude waren ooit door, wat later bleek, een beunhaas geplaatst. Die hebben nooit opgebracht wat was beloofd.
Daarom wilden we hele goede en stevige (geen Chinese) panelen en geen stringomvormer meer, want daarvan hebben we in 12 jaar tijd er zo’n 4 gehad die allemaal niet optimaal werkten of kapot gingen.
Prezon bleek goede reviews te hebben en daarom vroegen we Prezon om advies. Daarnaast hebben we ook een ander (groot) bedrijf om advies en een offerte gevraagd.
Dat andere, grote, bedrijf kwam met een advies om ons platte dak helemaal vol te leggen. Zelfs met een stuk of 9 op het noorden. Hun berekening beloofde een flinke jaaropbrengst.
Prezon adviseerde Duitse glas-glas panelen en micro-omvormers. Grotendeels op het zuiden. Qua prijs was er niet veel verschil.
Omdat een deel van onze panelen aan de installatie van de buren was gemonteerd is door Prezon van te voren goed gekeken. Die “schouw” ging goed en daardoor konden ze ook zien wat de optimale positie van de panelen zou zijn. Die hele grote firma wilde alleen komen kijken als we eerst de offerte zouden ondertekenen en een juridische verklaring als vrijwaring zouden geven omdat een rek met panelen van de buren aan die van ons was gemonteerd.
Prezon heeft alles van te voren bekeken en kon bij de installatie alles prima losschroeven. Geen enkel probleem bij de buren…

De pv-installatie werkt uitstekend. De Enphase app geeft goed inzicht in de werking per paneel (we hebben er 15) en de opbrengst is zowat het dubbele van wat we hadden met onze 17 oude panelen.

Het installeren verliep perfect. De oplevering en uitleg ook. De meterkast ziet er keurig uit en alles is netjes gemonteerd. Alle oude hardware en verpakkingsmateriaal is meegenomen.

Voorafgaand hebben we vaak met Prezon gebeld en gemaild. We hadden een slechte ervaring met de beunhaas die onze vorige installatie had verzorgd en we wilden over ieder dingetje zekerheid hebben. Iedere vraag is helemaal naar onze tevredenheid en snel beantwoord. Een week na installatie zijn we door Prezon gebeld om te vragen of alles naar wens werkt. En dat doet het zeker!

Alles is keurig opgeleverd. Vriendelijk personeel. Het weer zat niet mee maar de mannen gaven geen krimp.

Snel, vriendelijk, duidelijke informatie en uitleg.
Goed werk verricht, zeker een aanrader.
Dank je heren,

Ozkan

Vanaf het eerste contact geeft prezon een vertrouwde indruk. De installatie lis vlot verlopen, al was het wel een lange dag voor de monteurs.

Ook de thuisbatterij is naar volle tevredenheid gemonteerd. Laat de zon maar gaan schijnen

Super fijn bedrijf met de juiste mensen

zonnepanelen, Laadpaal en een nieuw groepenkast is geplaatst. Werk is keurig afgeleverd en alles is netjes uitgelegd.

Waar moet ik beginnen? De intake verliep soepel en de uitvoering van de klus werd snel ingepland. Veelbelovend!
Op de dag van plaatsing bleek er geen enkele afstemming geweest te zijn tussen degene die de opname heeft gedaan en het team dat moest uitvoeren.
Er werd uitgebreid gedebatteerd en na twee uur werd er nog steeds vooral gepraat.
Zo ontbrak de plank waaraan een en ander opgehangen zou worden. Het duurde ruim 7 uur voordat dit opgelost werd. Een simpel stuk hout van 50x80. Hoe moeilijk kan het zijn?
Vervolgens moest er, conform afspraak, een extra groep geplaatst worden de stoppenkast en daarvoor moest een draad getrokken worden door een bestaande buis.
De voorman zei dat het 50% kans van slagen had... Ondanks het feit dat deze voorman elektricien is, sneuvelde de verzegelde hoofdschakelaar. Hierna duurde het 5 (!) uur om deze te vervangen. De groothandel die deze zekeringen verkoopt, ligt op 15 minuten van ons huis.
Vervolgens moest de netbeheerder eraan te pas komen om het zegel weer terug aan te brengen. Gedurende dit al hebben 3 man uren lang met de armen over elkaar gezeten in afwezigheid van de voorman. Niemand wist waar hij uithing en hoe lang het nog zou duren.
Uiteindelijk zijn ze 's avonds om half 8 vertrokken, ruim 6,5 uur later dan gepland.
Oh ja, de toezegging om de verzegeling van de hoofdschakelaar via Stedin voor ons te regelen, bleek ook een loze belofte. Dat kan alleen de hoofdbewoner. Toch vreemd dat een elektricien dit niet weet. Al met al een frustrerende ervaring.

Dit bedrijf bedient zich van schandalige praktijken. Ze lokten mij met een lagere prijs en nadat ik akkoord ging verhoogden ze hun offerte eenzijdig zonder enige communicatie. ik heb toen duidelijk gecommuniceerd dat ik niet akkoord ging en afzag van de installatie. zes weken later kwamen ze onaangekondigd zonder enige communicatie voor mijn duur staan met vrachtwagens. ze zaten midden in een verhuizing en waren vergeten mij te bellen, luidde de verklaring. vervolgens stuurden ze mij een factuur van bijns 1700 euro zonder enig overleg , zonder ook maar een stap te hebben verzet. te allen tijden vermijden dit bedrijf, zeer onbetrouwbaar.

professional and very nice people

Prima communicatie, snelle oplevering en de installatie werkte onmiddellijk. En natuurlijk het complete oplever document.

Actieve sales, maar niet agressief. Meedenken met klantwensen en dus geen focus op omzet.
Duidelijk in communicatie en komen afspraken na.
Goede installatie met adequate communicatie. Helaas kwam het team later dan gepland en was oplevering na zonsondergang. Anders had ik 5 sterren gegeven.

Alles werkt perfect, alleen het duurde wat langer dan verwacht, 22 uur savonds. Waardeer het dat de medewerkers door gingen om alles goed werkend te krijgen.