Expérience excellente dans sa globalité. La voiture était neuve et le kilométrage illimité est un réel plus, pas de contrainte. La navette entre l’aéroport et l’agence est aussi topissime. Seu... Voir plus
L'entreprise a répondu
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C’était vraiment excellent. La voiture était propre et neuve avec CarPlay. Le prix était raisonnable. Je recommande vivement !
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Gens sympas, à 5 minutes de l'aéroport, j'avais pris une Fabia, il m'ont passé la dernière Golf, au même prix. Pendant le voyage, j'ai changé d'avis en gardant la voiture un jour de plus, et la d... Voir plus
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Très bon contact avec l’employé de l’agence. Petit problème de catégorie de véhicule, la voiture utilisée n’était pas de la même catégorie que la voiture payée, en raison d’un accident. Mais après u... Voir plus
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4,5
Excellent
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C’était vraiment excellent
C’était vraiment excellent.
La voiture était propre et neuve avec CarPlay. Le prix était raisonnable.
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30 octobre 2026
Réponse de Pricecars
Hello,
Thank you very much for your wonderful review and for recommending PriceCars!
We are delighted to hear that you had an excellent rental experience and that you appreciated the cleanliness and modern features of our vehicle, including Apple CarPlay.
It is also great to know that you found our prices reasonable and that the overall experience met your expectations.
At PriceCars, we strive to offer modern, well-maintained vehicles, competitive prices, and professional service to ensure every customer enjoys a comfortable and hassle-free rental experience.
Your kind words and recommendation mean a great deal to our entire team and motivate us to continue delivering excellent service.
Thank you once again for choosing PriceCars!
We look forward to welcoming you back for another outstanding rental experience!
Best Regards,
PriceCars Team
Car compagny service OK
Car compagny service OK, vehicule very good .
Google job Michael
13 octobre 2026
Réponse de Pricecars
Hello,
Thank you very much for your positive review!
We are delighted to hear that you were satisfied with the quality of our vehicle and the service provided by our team.
We are especially pleased that our colleague Michael contributed to your positive experience. We will certainly share your kind words with him!
Thank you for choosing PriceCars. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you again in the future!
Best Regards,
PriceCars Team
Expérience très décevante avec ce loueur
Expérience très décevante avec ce loueur concernant la gestion du dépôt de garantie.
Lors de la location, un montant de 2 172,54 € a été débité sur ma carte au titre du dépôt de garantie.
À la restitution du véhicule, le loueur a finalement décidé de conserver 350 €, en invoquant des dommages que je conteste avoir causés pendant ma location.
J’ai pourtant transmis des photos prises pendant la location, et certains éléments photographiés avaient déjà été signalés au loueur. Malgré cela, le loueur a maintenu sa facturation de 350 € et s’est contenté d’invoquer ses conditions générales.
Ce que je reproche surtout à cette société est le manque de transparence et de preuves convaincantes concernant cette retenue. Quand plus de 2 000 € sont débités en guise de dépôt de garantie, le client est en droit d’attendre une gestion claire, précise et parfaitement justifiée de chaque somme conservée.
Après de nombreux échanges, 350 € restent finalement retenus alors que je conteste toujours leur bien-fondé.
⚠️ Conseil aux futurs clients : prenez des photos et vidéos extrêmement détaillées du véhicule au départ et à l’arrivée, et conservez absolument toutes les preuves et tous les échanges.
Pour ma part, cette expérience a fortement dégradé ma confiance dans ce loueur et je ne renouvellerai pas l’expérience.
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Pricecars
Hello, Sophiana.
Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that you remain dissatisfied with the outcome of your damage claim.
We would like to clarify that the EUR 350 retained from your security deposit relates to damage identified during the vehicle's return inspection that was not documented as pre-existing at the time of collection.
We acknowledge that you provided photographs during the dispute process. However, following the review of the available documentation, the evidence submitted did not establish that the disputed damage was already present when the vehicle was collected.
The amount charged was determined in accordance with the rental Terms and Conditions and the applicable damage penalty schedule outlined in Annex 1 of the rental agreement.
We understand that you disagree with this assessment. Nevertheless, the charge was not applied arbitrarily, and our decision remains based on the documented vehicle condition and the contractual provisions accepted at the beginning of the rental.
Should you have additional evidence demonstrating that the disputed damage was pre-existing, our Damages Department remains available to reassess the case.
We regret that this situation has affected your confidence in our services.
Best Regards,
PriceCarz Team
Super expérience
Je vous conseille de réserver sur leur site internet. Nous avons pris l’option avec l’assurance. Du coup aucun souci de carte de crédit. Pas de souci non plus pour la remise du véhicule. Ils sont réactifs pour le transfert à l’aéroport. Les prix sont meilleurs que la concurrence et le service au top. Je vous recommande les yeux fermés
9 septembre 2026
Réponse de Pricecars
Hello,
Thank you very much for your fantastic review and recommendation! We are delighted to hear that you had a smooth and hassle-free experience with PriceCarz, from booking directly through our website to collecting your vehicle.
We are especially pleased that you appreciated our airport transfer service, competitive prices, and the overall quality of our service.
Your trust and recommendation mean a lot to us. Thank you for choosing PriceCarz, and we look forward to welcoming you again!
Best Regards,
PriceCarz Team
Nice i will be back to rent a car again…
Nice i will be back to rent a car again again and again
29 août 2026
Réponse de Pricecars
Hello,
Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that you had such a positive experience with PriceCarz.
It means a lot to us to know that you would choose us again and again! Thank you for your trust, and we look forward to welcoming you back for your next rental!
Best Regards,
PriceCarz Team
Attention escrot
Attention, si vous êtes Français et que vos numéros de carte de CREDIT ne sont pas en reliefs, ils en profitent pour vous obligé à payer une assurance supplémentaire à 438€, ils sont gentils, ils vous font croire qu'ils vous offrent le conducteur supplémentaire... Soit disant écrit dans leurs conditions générales, génial quand on réserve via BSP Auto qui ne le précise pas et que les conditions ne sont pas traduites en français. Et ils n'essaient même pas de faire passer la carte, ils refusent direct sous motifs que cela peut-être une fausse !
Sauf que si vous arrivez que vous n'avez pas les 400€ en poche, il vous propose de vous ramener à l'aéroport et de vous débrouillé à trouver un autre loueur et un autre véhicule (génial avec un bébé de 14 mois). Deux couples de français dans le même cas en même temps, ils doivent gagner leur argent, 870€ de gagner sans rien faire en même temps dites donc...
De plus une attente de prés de 1h30 avant d'être pris en charge.
Heureusement la voiture était neuve et entretenue.
9 août 2026
Avis spontané
Réponse de Pricecars
Hello, Margaux.
Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that the beginning of your rental experience caused frustration, although we are pleased to hear that you were satisfied with the condition of the vehicle provided.
Regarding the security deposit, the card presented at collection must comply with the requirements applicable to the reservation and stated in the rental conditions. The fact that a card can be used for a regular payment does not necessarily mean that it meets the requirements for securing the rental deposit.
When the required card conditions cannot be fulfilled, our representatives may offer an alternative protection package that allows the rental to proceed under different deposit conditions. This is an optional alternative and is not mandatory. Customers who do not wish to select the alternative package are not required to do so; however, the vehicle cannot be released if the standard security deposit requirements are not fulfilled.
We are sorry if the information provided through the booking intermediary was not sufficiently clear regarding these requirements. We would be happy to review the exact voucher and rental conditions provided for your reservation in order to determine what information was communicated before collection.
We also regret the waiting time you experienced and understand that travelling with a young child can make such a delay particularly inconvenient.
We strongly disagree with the characterization of these procedures as a scam. The security deposit requirements and the alternative protection options form part of the rental conditions and are not intended to impose additional services on customers.
If you would like us to review your specific reservation and the information provided through BSP Auto, please send your reservation number and voucher to customerservices@pricecarz.com.
Kind regards,
The PriceCarz Team
J'avais loué la voiture a Bucarest est…
J'avais loué la voiture a Bucarest est ramener a Cluj.
Les gens a Cluj sont très très sympas.
La voiture avait beaucoup des kilomètres mais ça va.
En tout PriceCarz sont au top.
Bravo !
19 août 2026
Réponse de Pricecars
Hello,
Thank you very much for your wonderful review! We’re delighted to hear that you had a positive overall experience with PriceCarz.
A special thank you for your kind words about our colleagues in Cluj. We’ll be sure to share your feedback with the team!
We also appreciate your comment regarding the vehicle and are pleased to know that it served you well throughout your rental.
Thank you for choosing PriceCarz, and we look forward to welcoming you again!
Kind regards,
The PriceCarz Team
Service et la qualité du véhicule.
19 août 2026
Réponse de Pricecars
Good day!
Thank you so much for taking time to make a review.
We are glad that you are satisfied with the service we offer.
We cannot wait to be of service to you again.
Have a lovely day!
Best Regard,
PriceCarz Team
Assurance supplémentaire obligatoire à û coût très élevé
L'agent a refusé la garantie avec notre carte bancaire. Nous avons été obligé de prendre une assurance supplementaire pour avoir la voiture. Le prix de cette assurance était très élevé.
Nous avons loué la voiture à l'aéroport de Banasea, nous devions initialement la rendre à cet endroit, mais nous avons dû la ramener à l'agence d'Otopeni. Même si nous avons été amené en voiture ensuite à l'aéroport nous avons tout de même perdu beaucoup de temps
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Pricecars
Hello, Aubertin.
Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
We would like to clarify that the security deposit can only be blocked on a credit card that meets the requirements clearly stated in the booking terms and on your rental voucher. If the presented card does not meet these requirements or the pre-authorization cannot be successfully processed, we are unable to release the vehicle under the standard conditions.
In such cases, customers are offered optional protection packages that reduce or eliminate the deposit requirement. These services are entirely optional, and the applicable price is displayed before purchase. The package you selected was offered as an alternative so that you could proceed with your rental.
Regarding the return location, PriceCarz Baneasa operates as a delivery and collection point, while the operational return location is our Otopeni branch. A complimentary shuttle service is provided to transfer customers to the airport after the vehicle return. We regret if this process took longer than expected and appreciate your feedback, as it helps us improve our communication regarding return procedures.
We value every customer's feedback and remain available should you wish to discuss your experience further. Please feel free to reach out to customerservices@pricecarz.com with any further comments, concerns, or suggestions you wish to share so we can improve and even resolve things through a discussion. We would love to make things right if you give us another chance.
Best Regard,
PriceCarz Team
Super expérience et la voiture était…
Super expérience et la voiture était superbe !
Merci David qui s’est super bien occupé de nous.
21 juillet 2026
Réponse de Pricecars
Good day!
Thank you so much for taking time to make a review. This review will help recognize our hardworking colleagues.
We are glad that you are satisfied with the service we offer.
We cannot wait to be of service to you again.
Have a lovely day!
Best Regard,
PriceCarz Team
Je réserve une voiture classe M et je…
Je réserve une voiture classe M et je ai reçu une Skoda petit, avec une coffre qui entre pas le bagage pour aller à la mer. Alors une expérience pas agréable.
7 juillet 2026
Réponse de Pricecars
Hello, Marian
Thank you for your honest feedback. We are sorry to hear about your dissatisfaction and apologize for any inconvenience caused. Our team is committed to improving, and we would be grateful if you could contact us directly so we can resolve this matter.
Please feel free to reach out to customerservices@pricecarz.com with any further comments, concerns, or suggestions you wish to share so we can improve and even resolve things through a discussion. We would love to make things right if you give us another chance.
Best Regard,
PriceCarz Team
Manque de professionnalisme et perte de temps
Véhicule non disponible au moment du pick-up ! On nous a fait attendre 5h le temps qu’il arrive d’une autre agence alors qu’on avait un programme. Tout ça pour que quand le véhicule arrive, le staff trouve une fausse excuse pour nous redonner le véhicule initialement réservé et qui avait pourtant été modifié bien avant notre arrivée. Manque de professionnalisme, perte de temps, je déconseille absolument !
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Pricecars
Hello, Anto.
Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to hear about the inconvenience you experienced and understand how frustrating such a delay must have been, especially when you had a planned itinerary.
Unfortunately, due to an unforeseen operational issue, the originally allocated vehicle was not available at the scheduled pick-up time. Our team worked to source a replacement vehicle as quickly as possible in order to minimize the disruption to your trip, and we sincerely apologize for the extended waiting time.
Regarding the vehicle provided, we would like to clarify that reservations are made for a vehicle category rather than a specific make or model. While we always do our best to provide the requested model whenever possible, operational circumstances may require us to provide a similar vehicle within the same category or with equivalent characteristics, as outlined in our booking terms.
We regret that this situation affected your experience and appreciate your feedback, as it helps us identify areas where we can improve our operations and communication. We hope you will consider giving us another opportunity to provide you with the level of service we strive to deliver to every customer.
Please feel free to reach out to customerservices@pricecarz.com with any further comments, concerns, or suggestions you wish to share so we can improve and even resolve things through a discussion. We would love to make things right if you give us another chance.
Best Regard,
PriceCarz Team
Réponse de Pricecars
Hello.
We truly appreciate your kind words! It’s fantastic to hear that you had such a positive experience. We look forward to welcoming you back again!
Best Regards,
PriceCarz Team
Réponse de Pricecars
Hello.
Thank you for your fantastic review! We're delighted to hear that you enjoyed your experience with us. We are always here to help, and we look forward to your next visit!
Best Regards,
PriceCarz Team
Pour moi ça se passe très bien
Pour moi ça se passe très bien, content, la prochaine fois je ferais appelle a la même compagnie.
28 juin 2026
Réponse de Pricecars
Hello.
We truly appreciate your feedback and are so happy to know that you were satisfied with our service. Your support means the world to us, and we can't wait to see you again!
Best Regards,
PriceCarz Team
Réponse de Pricecars
Buna ziua,
Va multumim pentru recenzia dumneavoastra minunata! Ne bucuram foarte mult sa aflam ca ati avut o experienta placuta alaturi de noi.
Satisfactia dumneavoastra este prioritatea noastra si speram sa avem placerea de a va fi din nou de folos!
Best Regards,
PriceCarz Team
Expérience excellente dans sa…
Expérience excellente dans sa globalité. La voiture était neuve et le kilométrage illimité est un réel plus, pas de contrainte.
La navette entre l’aéroport et l’agence est aussi topissime.
Seul microscopique point négatif : la personne nous ayant accueilli pour le retour n’était pas très aimable, nous avions l’impression de le déranger.
23 juin 2026
Réponse de Pricecars
Hello.
Thank you very much for taking the time to share your experience with us!
We are delighted to hear that you enjoyed your rental, especially the brand-new vehicle, our unlimited mileage policy, and the convenience of our airport shuttle service. It's wonderful to know these aspects contributed to a great overall experience.
We are, however, sorry to hear that your return experience did not fully meet your expectations. Providing friendly and professional customer service at every stage of the rental is very important to us. Please accept our apologies if you felt anything less than welcome. We will share your feedback with the relevant team so we can continue to improve.
Thank you once again for your valuable comments and for choosing PriceCarz. We hope to have the pleasure of welcoming you back and providing you with a perfect five-star experience next time.
Kind regards,
PriceCarz Team
Réponse de Pricecars
Buna ziua.
Apreciem sincer feedbackul dumneavoastra si suntem foarte bucurosi sa aflam ca ati fost multumit de serviciile noastre.
Sprijinul dumneavoastra inseamna enorm pentru noi si abia asteptam sa va revedem!
Best Regards,
PriceCarz Team
Bonne expérience
Très bon contact avec l’employé de l’agence. Petit problème de catégorie de véhicule, la voiture utilisée n’était pas de la même catégorie que la voiture payée, en raison d’un accident. Mais après un appel téléphonique la situation a été expliquée et réglée.
La voiture fournie était en parfait état, presque neuve. Aucune difficulté à la remise des clés ou la restitution.Le contact avec l’employeur de l’agence était excellent. Un petit souci de catégorie de véhicule s’est posé : la voiture fournie n’était pas de la même catégorie que celle payée, suite à un accident. Après un appel téléphonique, la situation a été clarifiée et résolue. La voiture fournie était en parfait état, presque neuve. La remise des clés et la restitution se sont déroulées sans encombre.
7 juin 2026
Réponse de Pricecars
Hello.
Thank you for taking the time to share your experience with us!
We are pleased to hear that, despite the unexpected vehicle category change, our team was able to explain the situation and provide a satisfactory solution. While we always strive to provide the exact vehicle category booked, unforeseen circumstances can occasionally arise, and we appreciate your understanding.
We are delighted that you were satisfied with the condition of the vehicle and that the collection and return process went smoothly. It's also wonderful to hear that the communication with our team and location manager met your expectations.
Thank you for your trust and understanding. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back for another great rental experience in the future.
Kind regards,
PriceCarz Team
tres bien car la societe ne ma demander…
tres bien car la societe ne ma demander de carte de credit poiur des raisons difficil a expliquer et sur pour mon age 73 ans j ai rendu la voiture en parfait etat je paie pour les mauvais conducteur age je posede un permis valide par une visite medicale car cela fait chere la location enfin je comprend a court therme je ne pouurai plu louer car je suis seul et avoir des personnes multilangue merci reste a votre disposition piur les contrats tres bien preparer cela il ni a pas de contestation trs bien
21 mai 2026
Réponse de Pricecars
Bonjour Monsieur Lelievre,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre experience.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprecie la qualite de nos contrats, le professionnalisme de notre equipe ainsi que l'etat du vehicule mis a votre disposition.
Nous souhaitons egalement preciser que les conditions relatives a la carte de credit et au depot de garantie ne sont pas liees a l'age du conducteur. Elles s'appliquent de la meme maniere a tous nos clients et sont definies par les conditions de location associees au produit reserve.
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis que la location se soit terminee avec un vehicule retourne en parfait etat.
Au plaisir de vous accueillir a nouveau lors d'une prochaine location.
Cordialement,
L'equipe Pricecarz
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