Tout était parfait. Personnel agréable et la voiture nickel. Mickel très gentil. Nous dépose à l’aéroport après dépôt de la voiture
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Je donne 5 étoiles : Pour le service (ils sont venus nous chercher à l'aéroport pour récupérer la voiture, et même chose pour le retour). Ils ont pris contact avant notre arrivée pour nous donner d... Voir plus
L'entreprise a répondu
L'accès à Pricecarz se fait directement dans l'aéroport, les formalités ont été rapidement réalisées et cloturées. La réception de la voiture s'est fait rapidement avec la personnes de la compagnie. v... Voir plus
L'entreprise a répondu
C’était une expérience incroyable avec une voiture propre sans problème il n’y a aucune arnaque et un service client parfait
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We are a car rental company with over a decade of experience in the field in which we operate; we started in a team of only two people, with a passion for cars and an ambition for success. From the beginning until now, our mission has remained unchanged: to always respond to requests with the best quality services, based on the values that helped us win our place in the market: we believe in professionalism, we make personalized offers, depending on customer requests and priorities, and we offer flexibility in services, so we constantly adapt to each new circumstance. We are innovative and responsible.
Coordonnées de contact
Roumanie
- pricecarz.com
4,4
Excellent
2 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Tout était parfait
Tout était parfait. Personnel agréable et la voiture nickel.
Mickel très gentil.
Nous dépose à l’aéroport après dépôt de la voiture
13 mars 2026
Réponse : PriceCarz
Hello.
Thank you for taking the time to share your experience! We’re glad our team was able to assist you and meet your expectations. We hope to serve you again in the future!
Best Regards,
PriceCarz Team
J’ai loué à plusieurs reprises chez eux…
J’ai loué à plusieurs reprises chez eux et jamais déçu, toujours une très bonne prestation
8 février 2026
Réponse : PriceCarz
Hello.
We’re grateful for your positive review! Thank you for trusting us with your needs. We look forward to providing you with excellent service on your next visit!
Best Regards,
PriceCarz Team
Super service rien à signaler
Super service rien à signaler, Mickel a été parfait.
10 février 2026
Avis spontané
Réponse : PriceCarz
Hello.
We truly appreciate your feedback! It’s wonderful to know that our colleagues provided you with excellent service. We look forward to seeing you again soon!
Best Regards,
PriceCarz Team
Bel expérience
Facile la communication, Facile la réservation et le retour. La voiture était correct également. Bonne qualité/ prix
21 janvier 2026
Réponse : PriceCarz
Hello.
We’re so happy to receive your kind words! Thank you for sharing your experience with us. We look forward to making your next visit even better!
Best Regards,
PriceCarz Team
Super compagnie
Super compagnie, tout le service était vraiment nickel et un grand merci à Mickaël pour son professionnalisme
10 décembre 2025
Réponse : PriceCarz
Hello.
Thank you for taking the time to leave us such a wonderful review! We're thrilled to hear that you had a great experience with us. We look forward to serving you again soon!
Best Regards,
PriceCarz Team
Réponse : PriceCarz
Good day!
Thank you so much for taking time to make a review.
We are glad that you are satisfied with the service we offer.
We cannot wait to be of service to you again.
Have a lovely day!
Best Regard,
PriceCarz Team
Very good experience and véhicule.
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : PriceCarz
Hello.
Thank you for your fantastic review! We're delighted to hear that you enjoyed your experience with us. We are always here to help, and we look forward to your next visit!
Best Regards,
PriceCarz Team
Excellent agence de location je vous la…
Excellent agence de location je vous la conseille fortement
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : PriceCarz
Hello.
We appreciate your positive feedback! It’s wonderful to hear that you had a great experience with us. We're looking forward to your next visit!
Best Regards,
PriceCarz Team
Location Mercedes
Très bonne location d’une Mercedes c200 2025. Bien moins cher que les loueurs classiques avec full assurance.
8 novembre 2025
Réponse : PriceCarz
Hello.
We’re thrilled to read your positive feedback! Thank you for choosing us and for sharing your experience. We hope to see you again soon!
Best Regards,
PriceCarz Team
Réponse : PriceCarz
Hi!
We would like to extend our most sincere apologies for any inconvenience caused.
Please feel free to reach out to customerservices@pricecarz.com with any further comments, concerns, or suggestions you wish to share so we can improve and even resolve things through a discussion. We would love to make things right if you give us another chance.
Best Regard,
PriceCarz Team
Attention escquorerie à timisoara
Attention escquorerie à timisoara
Propose des prix bas puis ensuite une fois sur place trouvé dans les conditions de locations des prétextes pour annuler la vente booking et vous proposer des package plus cher vu que vous êtes coincés sur place
Des escroquerie
A fuir
26 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : PriceCarz
Hello
We sincerely apologize that your experience was not up to standards. We strive to provide the best possible service and regret that we fell short in your case.
However, you were unqualified to pick up the car as you were not able to provide an embossed credit card to block the deposit. According to our Terms and Conditions, the deposit can only be blocked on a credit card (VISA or Mastercard) in the name of the main driver with the details embossed and has a minimum validity of six months from the time you collect the car.
Before my colleague was able to present you other options to collect the car, you left and threatened to write bad reviews on all your social, even leaving us a message regarding this.
We would like to extend our most sincere apologies for any inconvenience caused.
Please feel free to reach out to customerservices@pricecarz.com with any further comments, concerns, or suggestions you wish to share so we can improve and even resolve things through a discussion. We would love to make things right if you give us another chance.
Best Regards,
PriceCarz Team
Mauvaise expérience
J’ai réservé par Carjet une voiture à Otopeni. J’ai payé en avance 220€ pour l’assurance sans risque et une fois sur place chez Pricecarz j’avais encore 610€ à régler. Une fois arrivée sur place j’ai été étonné de voir autant de monde qui attendent de faire leur contrat… Quand mon tour est arrivé (au bout de 2h!!!!) la dame m’a expliqué que ce que j’ai payé sur le site n’était pas pour la voiture, c’était pour le site Carjet et si je voulais une voiture il me restait à payer 1150€ avec assurance sans risque ou 2500 € débit immédiat pour la garantie de la voiture. Le siège de la société est en dehors de l’aéroport sur une route nationale très circule d’où tu ne peux pas partir comme ça à pied avec tes bagages et tes enfants…
Dans un final fatigué j’ai accepté de payer 1150€ , ils sont partis chercher un véhicule je ne sais pas où car dans le garage tout était parti….
J’ai quitté l’endroit avec un Scenic 2018 . Pour le retour je l’ai déposé vite fait et ils m’ont accompagné comme même à l’aéroport.
Plus jamais je vais retourner chez eux !
Attention à vous !
10 août 2025
Avis spontané
Réponse : PriceCarz
Hello, Sorin.
We appreciate the effort you put into providing us with feedback. While we regret that it is a negative review, your input is valuable to us.
We understand your disappointment, and we want to emphasize that all relevant conditions were clearly outlined during the booking process and reiterated in the booking voucher you received.
The insurance boughgt on the booking site is for the blocked deposit and not for the car. At the time of the pick up, you will still need to block a deposit as responsibility for the car. The cost of our smart choice package reflects the service you will be receiving all troughout your rental with us.
The deposit will be processed and returned in accordance with the Terms and Conditions you have signed before collecting the car.
Please feel free to reach out to customerservices@pricecarz.com with any further comments, concerns, or suggestions you wish to share so we can improve and even resolve things through a discussion. We would love to make things right if you give us another chance.
Best Regards,
PriceCarz Team
Accès et formalités rapides, voiture récente…
L'accès à Pricecarz se fait directement dans l'aéroport, les formalités ont été rapidement réalisées et cloturées. La réception de la voiture s'est fait rapidement avec la personnes de la compagnie. voiture en très bon état et réservoir rempli.
15 août 2025
Avis spontané
Réponse : PriceCarz
Hello.
We’re so happy to receive your kind words! Thank you for sharing your experience with us. We look forward to making your next visit even better!
Best Regards,
PriceCarz Team
Réclamation – Location de véhicule défectueux et comportement inacceptable
Nous avons récemment réservé un véhicule auprès de votre agence. À notre arrivée, il nous a été demandé de régler immédiatement le solde de la réservation. Ce n’est qu’après ce paiement que nous avons été informés que le véhicule réservé n’était finalement pas disponible.
Vous nous avez alors proposé une livraison en fin d’après-midi, proposition que j’ai appréciée. Cependant, à la réception du véhicule, nous avons constaté que les pneus étaient totalement lisses, ce qui constitue un grave manquement en matière de sécurité. Si j’avais réservé un SUV, c’était justement dans un souci de fiabilité et de sécurité pour mes déplacements.
Face à cette situation, nous avons préféré conserver le véhicule initialement proposé. À notre retour, j’ai signalé au responsable le risque que représente la mise à disposition de véhicules dans un tel état. Sa réponse a été d’une violence inacceptable : je me suis fait menacer.
Je tiens à exprimer mon indignation face à un tel comportement, indigne d’un professionnel et totalement irresponsable. Je suis avocate, et mon époux est ingénieur automobile – nous savons parfaitement évaluer l’état d’un véhicule et mesurer les risques encourus.
Ce type de pratique porte atteinte à l’image de votre entreprise, et plus largement à celle des services en Roumanie, qui souffrent d’employés malhonnêtes et agressifs, dénués de tout sens du service et du respect du client.
Je vous invite à prendre les mesures qui s’imposent pour éviter que d’autres clients ne soient exposés à une telle expérience.
5 août 2025
Avis spontané
Réponse : PriceCarz
Hello, Oana.
We appreciate the effort you put into providing us with feedback and sharing your experience. While we regret that it is a negative review, your input is valuable to us.
Due to the busy season, the reserved car may be unavailable at the time of the pick up due to the circunstances we cannot control, previous renter did not return the car on time, technical or mechanical issues, etc. But the reserved car will be immediately given to you as replacement once available.
We would like to apologize on how this matter escalated with my colleague.
Please feel free to reach out to customerservices@pricecarz.com with your experience, any further comments, concerns, or suggestions you wish to share so we can improve and even resolve things through a discussion. We would love to make things right if you give us another chance.
Best Regard,
PriceCarz Team
Déçu
UPDATE : 12/07, tjs pas de réponse !
——————————————————
Déçu, car on nous a confiés un véhicule de gamme inférieure à ce qui était prévu, alors que nous avions payé plus cher pour avoir quelque chose de plus grand et confortable. Et alors que le type de véhicule commandé était disponible dans le parc ! A priori, pas moyen de négocier. Dommage, cela a tout cassé, car tout le reste s’est bien passé
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : PriceCarz
Hello, Olivier.
We apologize for the disappointment you had with us. Please feel free to reach out to customerservices@pricecarz.com with your experience, any further comments, concerns, or suggestions you wish to share so we can improve and even resolve things through a discussion. We would love to make things right if you give us another chance.
Best Regard,
PriceCarz Team
Lunaire !
Lunaire !
Voiture dispo à partir de 9h, on arrive à l’aéroport à 11h15, ils avaient annulé notre réservation et donné la voiture à quelqu’un d’autre parce que nous avions deux heures de retard et que cela faisait parti de leurs conditions commerciales (qui ne nous avaient jamais été communiquées).
24 juin 2025
Avis spontané
Réponse : PriceCarz
Hello, Olivia.
We would like to extend our most sincere apologies for any inconvenience caused.
Per our Terms and Conditions, we can only keep the car for two hours. If after the two hours, we can still keep the reservation but we canot guarantee the model of the car you will be receiving. If in case you received a car superior to what you have reserved, you will have to pay for the class difference.
Please feel free to reach out to customerservices@pricecarz.com with any further comments, concerns, or suggestions you wish to share so we can improve and even resolve things through a discussion. We would love to make things right if you give us another chance.
Best Regard,
PriceCarz Team
Tentative d escroquerie
L agence a nos coordonnées et le numéro du vol qui a une heure trente de retard. Personne à l aéroport. A 21h40 Je tel à 21h53. Personne. Taxi pour aller à l hôtel. Je téléphone à nouveau. La dame me dit que j ai 12 h pour disposer du véhicule sinon réservation perdue. On signale qu on arrive. Un nouveau taxi pour rejoindre le siège de l agence. Et là, on nous reproche de ne pas avoir téléphoné plusieurs fois. Notre véhicule n est plus dispo. Mais on nous propose un véhicule plus cher et une assurance exhorbitante qui couvre tous les frais. On refuse. De nouveau taxi pour revenir à l hôtel. A fuir absolument. Malhonnête du début à la fin.
16 juin 2025
Avis spontané
Réponse : PriceCarz
Dear Patricia,
Thank you for your honest review. We are sorry to hear that you were disappointed with our service. Please know that your feedback is valuable and will be reviewed carefully by our team.
The car can only be blocked for 2hrs. If you have arrived for more thann 2 hours, we can keep the reservation but we cannot guarantee the car that you will be receiving . If no information regarding the car collection was received, the reservation will automatically be cancelled in our system.
Despite providing the flight number, an information email or message should be sent to inform our colleagues. We are available via phonecall, email, even on WhatsApp so communication can be made easier.
Please feel free to reach out to customerservices@pricecarz.com with your experience, any further comments, concerns, or suggestions you wish to share so we can improve and even resolve things through a discussion. We would love to make things right if you give us another chance.
Best Regard,
PriceCarz Team
Réponse : PriceCarz
Buna ziua.
Suntem incantati sa primim recenzia dumneavoastra pozitiva! Feedback-ul ca al dumneavoastra motiveaza echipa noastra sa continue sa ofere servicii exceptionale. Va multumim ca ne-ati ales!
Best Regards,
PriceCarz Team
Ce sont des voleurs pour 3 petits…
Ce sont des voleurs pour 3 petits impacts, il m’ont facturé 750 euros, quand on prend la voiture, on la contrôle sans lumière vite vite et quant ont la ramène avec une lumière infrarouge, tout ça parce je n est pas fait l'assurance chez eux a 300 euros
9 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : PriceCarz
Dear Customer,
We appreciate the effort you put into providing us with feedback. While we regret that it is a negative review, your input is valuable to us.
We understand your disappointment, and we want to emphasize that all relevant conditions were clearly outlined during the booking process and reiterated in the booking voucher you received.
The information regarding the deposit is indicated in the Terms and Conditions agreed upon by signing before the collection of the car. If you did not avail our local insurance or the ZERO RISK Protection offered by our company, once the car is returned with a damage, there will be penalties for it. The penalty fee is based on the Annex 1 of the agreed upon Terms and Conditions before the collection of the car.
We would like to extend our most sincere apologies for any inconvenience caused.
Please feel free to reach out to customerservices@pricecarz.com with any further comments, concerns, or suggestions you wish to share so we can improve and even resolve things through a discussion. We would love to make things right if you give us another chance.
Best Regard,
PriceCarz Team
Réponse : PriceCarz
Good day!
Thank you so much for taking time to make a review.
We are glad that you are satisfied with the service we offer.
We cannot wait to be of service to you again.
Have a lovely day!
Best Regard,
PriceCarz Team
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