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Toutes mes excuses pour le commentaire que j'ai fait à propos du Polaris Ce mail ne vous était pas destiné En revanche mon électrolyseur marche a merveilles c'est mon deuxième et j'espère qu'il... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tres réactif, livraison rapide et correct malgré un emballage qui laissait à désirer. Heureusement ce n’était pas fragile. Je suis dans l’ensemble satisfait de cette première commande.
Pas eu rapidement d'accusé reception de la commande, n° de suivi colis erroné. Un peu inquiète à un certain moment sur la fiabilité du fournisseur ! Ensuite profuit conforme et emballage soigné.
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Tout pour l'équipement, l'entretien, le nettoyage, le traitement, la filtration et le chauffage de la piscine. Des piscines hors-sol, des spas, des accessoires originaux ainsi que tout pour la construction de la piscine.
Coordonnées de contact
9 rue d'ossau, 40180, Narrosse, France
- 0975322548
- contact@primepiscine.fr
- primepiscine.fr
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Colis reçu très rapidement
Colis reçu très rapidement
Pièces conformes à ma commande et emballage Nickel.
Les tarifs sont compétitifs
Pas de soucis avec la facturation.
En un seul mot. Top
J’y reviendrais.
Satisfait
Je suis satisfait des tarifs et du délai de livraison.
De plus, il manquait un produit dans le carton à la livraison, qui m’a été envoyé quelques jours après. Très correct.
Je recommande ce site.
Après un problème sur mon robot POLARIS…
Toutes mes excuses pour le commentaire que j'ai fait à propos du Polaris
Ce mail ne vous était pas destiné
En revanche mon électrolyseur marche a merveilles c'est mon deuxième et j'espère qu'il durera aussi longtemps ( environ 10 ans)
Encore mille excuses pour ce mail

Réponse de Primepiscine
Le produit reçu n'était pas le produit…
Le produit reçu n'était pas le produit commandé sur le site , et la demande de retour est restée sans réponse et sans suite de la part de PRIMEPISCINE .
EH .

Réponse de Primepiscine
Livraison DOM & COM
Bonjour,
Jusqu'à ce ce jour je suis totalement satisfait des services de Primepiscine.
Cependant, je déplore le fait que rien ne soit fait pour que les colis que vous expédiez en Guadeloupe notamment ne vous soient pas retournés par la douane alors qu'ils sont arrivés à destination, empêchant ainsi toute livraison aux clients des DOM.
Je crois qu'une action de votre part, concertée avec les autres centrales d'achat à ce niveau, viendrait renforcer les efforts et la lutte que mènent les citoyens guadeloupéens pour être reconnus comme faisant non seulement partis de la France, mais également de l'Europe. Deux entités qui se targuent d'avoir des territoires en Amérique centrale, mais qu'elles considèrent comme entièrement à part.
après avoir vérifié la disponibilité du…
après avoir vérifié la disponibilité du produit par téléphone, je l'ai commandé et reçu dans les temps, produit conforme à sa description.

Réponse de Primepiscine
Société très réactive
Société très réactive. Suite à une erreur d'expédition le le problème a été réglé immédiatement et j'ai reçu la bonne pièce très rapidement.
Rapide efficace et confirme
Pas eu rapidement d'accusé reception de…
Pas eu rapidement d'accusé reception de la commande, n° de suivi colis erroné.
Un peu inquiète à un certain moment sur la fiabilité du fournisseur !
Ensuite profuit conforme et emballage soigné.
Délai de livraison trop important
Délai de livraison trop important, + d un mois, suite problème informatique....
article commandé correspond à mes…
article commandé correspond à mes attentes et livraison rapide
Envoi rapide
Reçu ma commande avec 2 articles manquants
Reçu ma commande avec 2 articles manquants que j’ai pourtant payé.
J’ai envoyé plusieurs mails restés sans réponse.
A fuir absolument.
premier envoi jamais arrivé
premier envoi jamais arrivé
deuxième envoi reçu 26 jours après la commande
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