Primewear Avis 

Bij Primware een jas besteld met de maat XXL, wordt een jas afgeleverd met de maat M. Na veel heen en weer gemaild wordt de jas niet retour genomen en als deze geruild moet worden moet ik de jas naar China sturen kosten tussen de €40 en 75 euro. dat is meer dan de jas kost. Erg slecht dat je op deze manier behandeld wordt. Met andere woorden het is een waardeloos bedrijf. Mijn advies koop niet bij PRIMWARE, gaat zeer slecht met de klanten om.

Vreselijk bedrijf ook omtrent retouren ze maken het je onmogelijk

Daarnaast verkopen ze goedkope rommel uit china

Ik adviseer iedereen een melding te maken bij het acm dit is kosteloos dan worden deze lui aangepakt

XL trainingspak besteld. Toen deze aankwam na een maand bleek deze nog te klein te zijn voor mijn kind van 10 jaar oud. Retourneren onmogelijk. Automatische mails die er alles aan doen om je het lastig te maken. Mocht je al kunnen retourneren, dan torenhoge kosten. Laat je niet foppen, je bent je geld kwijt.

Heb een jas gekocht en die was te klein, vroeg ze om het terug te sturen.
Ze stellen voor om het te houden en een andere te bestellen en alleen de verzendkosten te betalen!
Heb ik gedaan en wat zijn de verzendkosten , 45 Euro!
Pure Oplichters
Nooit meer !

Herenschoenen besteld kwamen veel te laat binnen dus had ze niet meer nodig. Wilde ze retour sturen maar dat kost 35 euro. De schoenen kosten 45.99 . Kreeg 8,99 terug! Waardeloze zaak ! Ik koop er nooit meer iets!

Slechte kwaliteit, slechte maat. En over retourneren hoef je niet te beginnen. Dan betaal je de verzendkosten naar China.

Dus bestel niks om even te passen en eventueel te retourneren. Je wil het waarschijnlijk toch niet houden.

Oplichters ik kreeg een Chinees hemd en zag meteen dit is mis . Mails gestuurd en geprobeerd geld terug te vorderen . Belachelijk dat de Rabobank hier in mee is gegaan ivm iDeal afschrijving. Je zou denken dat dit een legaal bedrijf moet zijn . De bank van hen zit in het buitenland ben ik achter gekomen niets kopen je bent je geld kwijt .

Totaal andere kleding binnen gekregen dan wat er besteld was.
3 maten te klein en kwaliteit was erg slecht.
Na de vele mail wisselingen waarin ik uiteindelijk een aanbod heb gekregen om 20% terug te krijgen toch maar besloten om het erbij te laten zitten.
Trieste bedoeling daar.
Oplichters

Zeer slechte service en pas maten van de kleding! Als je retour wilt sturen kost het 50 euro en je mag gratis nieuwe uitzoeken alleen dan zijn de verzendkosten 45 euro

Heel slecht. Ik adviseren niet bij Primewear iets kopen. Eerste keer en nooit meer.
Ik heb geen 1 positieve punt kan ik benemen.

De maten kloppen niet.
Terug betaling wordt niet gedaan.
De klant moet veel achteraan , reactie is wel maar niet voldoende om probleem op te oplossen
Met retourneren moet naar buiten Nederland dan kost veel geld.

Ik heb mijn bestelling kort na plaatsing geannuleerd. In eerste instantie werd dit niet direct bevestigd maar “doorgestuurd naar een andere afdeling”, terwijl de bestelling al richting verwerking ging. Uiteindelijk heeft Primewear de verzending alsnog onderschept en de terugbetaling ingezet, wat correct is — maar pas na opvolging.

Wat structureel problematisch is, zijn de voorwaarden en de transparantie. Op verschillende pagina’s worden verschillende annulerings- en restitutieregels genoemd, waaronder een zeer korte 6-uurs annuleringsregel. Wettelijke consumentenrechten (EU/NL) kunnen echter niet door zulke interne termijnen worden beperkt, wat deze voorwaarden misleidend maakt.

Daarnaast verwijzen de retourvoorwaarden naar een retouradres in China, terwijl Primewear zich als Nederlandse webshop presenteert (.nl-domein, Nederlandse taal). Dit is onduidelijk en potentieel ontmoedigend voor consumenten vanwege hoge retourkosten en lange levertijden.

Ook het restitutieproces is niet transparant ingericht: de terugbetaling werd eerst zichtbaar als een creditcard-reservering zonder duidelijke uitleg of referentie.

Samengevat: uiteindelijk opgelost, maar de voorwaarden zijn tegenstrijdig, juridisch onduidelijk en de afhandeling veroorzaakt onnodige onzekerheid. Hier valt duidelijk verbetering te behalen.

Primewear moet je NOOOOIT kopen.
Ze leveren traag en zending is niet te volgen.
Kantoor in Zwolle met telefoonnummer volledig onbereikbaar. Op email wordt ook niet gereageerd.
Deze organisatie moet voor de rechter worden gesleept. Foute boel daar.

Dit zijn dezelfde miserabele oplichters achter Noya Home, Zentaro, Mode Zaanstad, Deqalli, Cavelle Mode, Zanda Fashion en waarschijnlijk nog meer sites. Verkopen nep/troep uit China. Als je iets retour wilt sturen kost het veel geld en naar je geld kan je fluiten.
Verachterlijke criminelen die achter de tralies horen.

Na levering, wat al een aantal weken duurde, was het moeilijk om retour te sturen. Eerst kregen we 4 mails met voorstellen of we het product toch niet wilde houden voor 20% korting.
Daarna kregen we een voorstel of we een alternatief gratis product wilde uitkiezen... Radiostilte...
Vervolgens weer gemail met verzoek tot retourneren. Dit was mogelijk, maar moest naar CHINA!!!!! Of wij de retourkosten even wilde betalen.........

I wish I could give zero stars. I tried to return a product that arrived in poor quality and much smaller than advertised. Customer service kept me going back and forth with emails promising a partial refund, but never actually processed anything. By the time they stopped responding, the refund window through my card issuer had already passed. Extremely frustrating experience and I would not order from them again.

Frauduleus. Bezorging duurde heel lang, product zeer slecht en retourneren niet mogelijk. Na vele mails waarin werd aangegeven dat retourneren niet mogelijk was bleken de voorwaarden de dag voor verstrijken van retourtermijn veranderd te zijn. Oplichting dus.

Kk oplichters hele tijd geleden besteld krijg niks binnen

Broek op een maandag besteld. Op zondag wordt het pas verstuurd en op zondag wordt het bezorgd. Broek ziet er ook anders uit dan verwacht. Valt erg tegen.

Het lijkt alsof Primewear.nl een Nederlands bedrijf is met een kantoor in Zwolle en Groningen. Klantenservice en KvK ook als inschrijving. Helaas is dit een dropshipping organisatie, dus je artikel komt veel later aan en uit China. Kwaliteit is slecht, goedkoop en verieerde maat, anders dan op de foto. Retourneren wordt onmogelijk gemaakt naar kantoor in Nederland, je wordt gedwongen het artikel te houden met een korting. Dus uiteindelijk met veel email verkeer 40% retour gekregen. Daar ben ik niet blij mee, als ik had geweten dat dit een bedrijf zonder voorraad in Nederland is, had ik nooit hier besteld. Ten eerste uit milieu overwegingen. Ten tweede artikelen zijn niet gecheckt op brandveiligheid, kleurstoffen etc.

Kleding blijkt uit China te komen. Broek bleek te groot. aangegeven dat ik wilde retourneren en vroeg naar het adres. Dit kreeg ik niet. wel steeds pogingen om mij van de retour af te brengen zoals 50% korting bieden. Adres nooit gekregen. Ik heb de broek teruggestuurd naar het het adres op hun website (er staan twee verschillende) en toen ik aangaf dat ik het verstuurd had, kwamen ze pas met het adres: China. Nooit meer.