princesse-parfaite.com Avis 279

Article jamais reçu , arnaque à 100%!
Je les ai contacté 1000 fois, que des mensonges! Et Jamais été remboursé
Ils sont des voleurs sans doute

Grosse déception, le colis est arrivé plus de 6 semaines après la commande avec une taxe de 50% du prix du déguisement. J’ai refusé de payer et le colis est reparti. Impossible d’obtenir un remboursement, ni un contact avec la société.

FUYEZ - ARNAQUE - SITE FRAUDULEUX

Sous ses airs de site fait par des mamans... pour le plus grand bonheur des petites princesses.... se cache une énorme arnaque.

Entreprise sensée être à l'étranger... mais qui n'a pas de numéro d'immatriculation. Les produits viennent de Chine...
A la réception du colis, des frais de douane sont demandés alors même que ce n'est pas explicitement indiqué lors de l'envoi (qui plus est est très long).
Aucune information sur le colis n'est communiquée, aucun suivi ne peut donc être réalisé au niveau du client...

Pour ma part, j'ai refusé le colis auprès de la poste, car il est arrivé bien trop tard et surtout, je ne souhaitait pas payer les frais de douane.

J'ai écrit au service client pour demander le remboursement... On me précise que conformément aux CG, le colis est détruit et il ne peuvent pas me rembourser.
J'ai épluché toutes les CG, et ce point n'est précisé nul part.

Depuis, j'ai demandé plusieurs informations afin de pouvoir réaliser une réclamation au niveau européen (numéro de suivi du colis, nom de l'entreprise, lieu, date, numéro d'immatriculation de la société, etc...).
J'en suis à une vingtaine de mails et.... sans surprise, je n'ai aucune réponse malgré mes relances.

Je vais devoir m'assoir sur les 60 euros partis à la poubelle.
J'aurais aimé lire l'ensemble des avis avant...
Mais le site inspire (malheureusement) confiance....

Vraiment fuyez ce site fruduleux!! (d'ailleurs les mêmes produits sont vendus sur amazon.... moins cher)

Bonjour,

Tellement déçue de ne pas être venue voir les avis avant. La commande apparaît livrée mais je n’ai rien reçu alors que je l’ai passé il y a deux mois. Ils ne me répondent plus… quel recours ?

Je regrette de ne pas être venu vérifier plus tôt sur ce site... J'ai commandé un sticker mural. Je l'ai effectivement reçu (je suis déjà chanceux comparé à d'autres). Mais d'une part, j'ai dû payer des frais de douane (expédition depuis la Chine), ca commençait mal. D'autre part, le sticker est arrivé terriblement mal emballé, plié en deux (!) et froissé... Bref, inutilisable. Et évidemment, pas de réponse de leur part jusqu'ici (et je n'en aurai pas). A fuir...

ATTENTION, C'est une arnaque.
J'ai reçu des chaussures du 30 au lieu du 27 pour ma petite nièce, qui ne correspondaient pas aux chaussures "Reines des Neiges ". Evidemment, ils n'ont pas la licence. J'ai essayé de les contacter par mail mais ils ne répondent plus....

Si j'étais vous, j'éviterez ce site FRAUDULEUX BASE EN CHINE. Commandez plutôt sur DysneyStore. Eux, ils sont sûrs.

Cordialement,

Ca vaut pas le coup, vous devez payer des frais de douane et ils se cachent en disant que c'est dans le CGV... Fuyez

Des voleurs je n'ai jamais reçu ma commande et aucune réponse à mes mails. Ce site devrait être interdit!!!

Arnaque, la commande est arrivée en retard et dans la mauvaise taille, aucune possibilité de contacter ou renvoyer la robe, il a fallu en trouver une autre en urgence.
Ne vous faites pas avoir en commandant sur leur site, il y a de très jolies robes (parfois même les mêmes modèles !) sur Amazon pour un meilleur prix et le service après vente existe alors qu'il n'existe pas chez princesse parfaite

Commande 14118 passe le 2 févr a ce jour 1 mois après rien reçu et maintenant marqué livré depuis le 3 mars Soit un dimanche !!!! C’est vraiment une arnaque pure et dure … je suis tellement déçu … nous avions choisi une jolie robe pour ma fille pour notre futur Mariage
Quel dégoût vraiment

Bonjour
Retard dans la livraison et frais de douane en plus !!! Accessoires dangereux pour les enfants
Je déconseille

J ai commande deux robes a 38 euros en recevant la 1ere la poste m a demande 9 euros de surtaxe . La robe vient de chine. Vu les avis des autres internautes je m en sors bien j ai revu au moins jne dur deux. Par contre soit disant la deuxième arrive bientôt. Je ne paierai pas de surtaxe au cas ou je la refuserais. Site a chinois a fuir

Grosse arnaque, je vous faites pas avoir.
Vous commandez, si cela arrive dans les délais vous avez de la chance mais ensuite plus aucune possibilité de contact, pas possible de retourner les articles ou de contacter quelqu'un ni lar mail ni pat téléphone.
Vous restez avec votre marchandise sur les mains.

Attention arnaque. Je pense que les avis clients du site proviennent de l’intelligence artificielle et sont donc faux. Cela fait deux mois que j’attends le colis. Sur le site il est indiqué qu’il m’a été livré. Je contacte Sarah la responsable via l’adresse mail et lui demande un remboursement. Elle ne répond plus aux emails. Ne commandez pas

Alors, j'ai commandé une robe princesse sur ce site fin janvier après avoir étudié leur site dans tous les sens, et j'ai trouvé que sur les photos les robes ont été de meilleure qualité que dans des magasins classiques.
la commande a été expédiée au bout de 3-4 jours peut-être (assez vite, il y a eu un weekend), et la livraison a pris environ 10 jours, ce qui conforme aux informations sur le site.
J'ai pourtant eu un doute sur ce site au moment de recevoir un sms pour payer les frais de douane pour cette commande. J'ai cru comprendre que les robes ont été faites en Europe (l'entreprise est enregistrée en Roumanie) et que le site était français. C'est faut, la robe venait bien directement en Chine (drop shipping). En lisant les commentaires, j'ai pris vraiment peur de recevoir un pauvre truc d'Aliexpress, sachant que mon but était justement de payer plus cher et d'avoir une meilleure qualité.
Finalement, assez contente de la rose reçue, qualité passable (pas non plus super, mais cela ne fait pas cheap). En revanche, la taille n'est pas EU, pour 6 ans la robe est immense (mais vaut mieux dans ce sens que dans l'autre).
En revanche, je reproche à ce site la manque de transparence sur la provenance des robes, manque d'information qu'il faut payer les frais de douane (TVA+customs duty). En plus, la robe que j'ai commandée existait sur le site 2 fois sous deux noms différents avec un prix différent (5€ d'écart), je suppose que ce sont deux usines différentes en Chine, donc la qualité peut varier (j'ai pris la plus chère). Donc je pense que j'ai eu de la chance, mais je ne pense pas que je recommanderai une nouvelle fois.

Commande passée le 28 décembre 2023, carte CB débitée le 28/12/2024 pour un montant de 44 €, était attendu : une robe de princesse "Belle et la bête" + accessoires ( diadème, Baguette magique, gands). Colis reçu le 15/01/2024 (impossible de suivre le colis, sur le site...).
Dans ce colis il y avait la robe, mais pas les accessoires. j'envoie dès le 15/01/2024 un mail de réclamation en leur demandant un dédommagement, pas de réponse, puis le 16/01, le 19/01,22/01/2024 et toujours pas de réponse.
Donc SITE A FUIR.......

Je devais être livrée le 18 janvier et pas de robe !!! On m’envoi : livrée !! Site frauduleux et personne ne vous répond Jamais!!!! Nul nul nul

Bonjour !
Je vous demande de ne surtout pas faire confiance en ce site ! C est une arnaque bien finit ! Je me retrouve prélevée du montant de la commande avec en plus 10€ de frais de douane au passage du facteur, sans avoir la réelle commande ! Ce n est pas le bon modèle, pas la bonne couleur, il n y pas tous les éléments énumérés et visibles sur la photo, une livraison des semaines après ....une vraie catastrophe !!!! Personne ne répond aux différents messages que j ai envoyé par e-mail via le site ! L adresse est à Budapest ! Le numéro de téléphone n est pas valable non plus ! Je voulais faire plaisir à ma fille pour Noël, qui fait de la natation synchroniser, pour une queue de sirène avec monopalme, mais c est raté !!

1 mois pour recevoir mon déguisement de princesse pour le réveillon... reçu le 9 janvier. Avec frais de douane à régler à la poste. J'ai refusé le colis, zéro réponse du site pour un remboursement
nul nul nul

Commande reçue incomplète. J’ai envoyé de nombreux mails pour lesquels je n’ai jamais eu de réponses. Qualité plus que médiocre des produits alors que franchement, c’est cher!! Site absolument à éviter sauf si vous voulez vous faire avoir!