Ridicule
Acheté une cartouche compatible Prink dans le magasin Prink à Metz, qualité exécrable, mais parfois ça peut arriver. Renournée au magasin, on me demande de ramener l'imprimante. Un autre aller-retour et: rappelez dans deux jours. Rappel: pas eu le temps, rappelez la semaine prochaine. La semaine prochaine, la même histoire. au bout de quelques jours encore: mais je nettoie, je nettoie votre imprimante! Je demande de remplacer le toner, c'est un refus. Je demande remboursement, un refus encore. Mais le gars me propose de vendre le toner Brother pour 150 € (notons, que sur le site Brother, il coûte 110 €, et Prink vous jure de faire payer jusqu'à -70%), le total allait s'élever à 150+62 €. Je refuse, il crie, je le traite de babacool: Ah, mais on ne me parle pas comme ça, Madame. Finalement, au bout d'une demi-heure de vociférations, il me rend l'argent. J'y suis allée pour gagner du temps. 11 jours de perdus. finalement, j'ai acheté chez vos-consommables.com à 12€, livré le lendemain, et ça marche comme il faut! Et ne me reprochez plus jamais de participer au massacre du commerce de proximité!!!
20 mars 2016
Avis spontané