Pro Railing Avis 

Profilshop kan varmt anbefales - KÆMPE SMILEY :)

Super service - hele vejen igennem - fra start til slut.

Tak for at hjælpe os med den absolut flotteste løsning til vores terrasse.

I er bare fantastiske. TAK.

Bestilte en skinne løsning uden stolper og fik skinnerne på præcis mål, så man ikke selv skulle skære i noget.
God service og tegninger så man ved hvad der er op og ned når man modtager materialerne.

Hold jer rigtig langt væk!

Vores sag vil bare ingen ende tage. Vi har desværre ikke haft andet end problemer med pro-railing.
Faktisk tvivler jeg på, om de overhovedet ved hvad de laver.

Vi lavede en skriftlig bestilling af et glasværn med både tegning og specifikke mål. Vi valgte at gå udenom deres online bestillingsside, da vi netop ville være sikre på at få det, i de helt rigtige mål. Tilbuddet som skulle godkendes, så fin ud på tegningen med mål osv.

Da vi modtog det længe ventede glasværn, 6.5 uge senere, viste det sig, at bundskinnerne og glas havde de forkerte mål. De havde trukket glasværnet 15mm yderligere ind, ift. vores skriftlige aftale.
Vi fik dog 3 nye bundskinner, hvor den ene havde først det korrekte mål efter 3. gang. Og her sluttede deres samarbejde mere eller mindre, for de ville ikke give os nye glas, trods deres fejl. Deres fejl, blev hele tiden kaldt for en 'misforståelse' fra deres side.

Vores glarmester, som skal opsætte glasværnet for os, hvis det lykkes os at få alt bragt i orden, var forbi os en dag og undrede sig meget over den måde glasset skulle kiles op på. dvs. så der ikke er mulighed for tilrettelse af glasset i lod - og han konstaterede også ret hurtigt, at glassene slet ikke kunne være i de medfølgende bund plastskinner. Ja, de var så for smalle, de plastskinner de havde medsendt, hvilket ville have sprunget glasset, hvis vi ellers havde forsøgt at få glasset derned.

Men vi mangler stadig nye og korrekte glas - som de, trods deres fejl, ikke vil give os. Det ene glas er for langt og det andet for kort. Så dem kan vi ikke bruge.

Vi har brugt uanede mængder tid, energi, telefonopringninger, mails, klager osv. Glæden over det glasværn er væk. Nu venter der en sag hos forbrugerklagenævnet. Det skulle ikke være så svært at få medhold, vi har alt på skrift og fejlen ligger på Pro-railings side.
Der har ingen respons været fra firmaets direktør Magnus Jonsson, trods utallige henvendelser.

Vi har været yderst tilfreds med Pro-Railing da vi skulle have et glasværn til terrassen. De har været meget behjælpelig med vores ønsker og design. Vi valgte deres Crystalline så vi har frit udsyn til haven. Det er blevet så flot og kan varmt anbefale dem. Deres priser ligger fint ift. kvalitet.

Er super tilfreds med både kundeservice og mit gelænder. Virkelig god kvalitet for pengene :)

Jag är byggare och jag har anlitat Pro Railing vid flera tillfällen, de har alltid varit professionella och trevliga.
Kanonbra glasräcke, mycket bra köp
Räcket är av toppkvalitet och till mycket bra pris, rekommenderar det till alla som söker ett glasräcke.

Jeg vil ikke anbefale dette firma til nogle. Deres kundeservice er helt uacceptabel. De taler uprofessionelt og vil ikke eftergive når de har lavet en fejl. Derudover er deres produkter ustabile og vi har indenfor få år haft skader grundet ustabilt stel.

Bestilte et glas hegn, efter mål. Med hjælp fra deres salgskonsulent, blev der hurtig lavet en færdig tegning samt pris overslag.
Varerne blev leveret som lovet, pakket forsvarlig ind.
God kommunikation fra konsulenter, hurtigt svar på spørgsmål, ringet op et par dage før hegnet og glas blev leveret.

Tegning med aktuelle størrelsesforhold, samt pakke indhold (skruer etc.) ville være rar at have haft på forhånd, disse tegninger blev først leveret sammen med hegnet.

Småproblemer, blev der lynhurtigt taget hånd om.

Fantastisk resultat, vil helt sikkert handler her igen
Alt i alt en god oplevelse.