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Schirm bezug ist relativ schnell angekommen Material wahr ich begeistert das es robust und dick ist bin zufrieden würde es weiterempfehlen ich überlege sogar als Reserve noch eines zu kaufen.
Warte noch immer auf eine Antwort meiner Reklamation. Das Produkt wurde verzogen, zerkratzt und instabil geliefert. Dach hält trotz nachziehen der Schrauben nicht 🙁
L'entreprise a répondu
Ware kaputt geliefert! Soll auf eigene Kosten zurück schicken!! Nach der Bewertung hat sich jetzt ein sehr freundlicher Mitarbeiter mit dem Namen Robert gemeldet! Er hat sich entschuldigt und das... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de mobilier de jardin
- Magasin d'équipement et de meubles pour bars et restaurants
- Magasins d'appareils de fitness
- Magasin de meubles
- Magasin de meubles de salon
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Écrit par l'entreprise
ProduceShop ist die zentrale Online-Anlaufstelle für Wohnen und Freizeit – zu Preisen, die Sinn ergeben. Gegründet im Jahr 2015 und im Oktober 2025 von Pasmara Srl neu aufgestellt, bietet ProduceShop exklusive Eigenmarken sowie ausgewählte Partnerbrands: Indoor- und Outdoor-Möbel, Deko, Beleuchtung, DIY, Fitness und Freizeit. Dank einer kuratierten Produktauswahl und einem zuverlässigen Service sind wir ein führender Anbieter der Branche – mit tausenden täglichen Sendungen in ganz Europa und über 1,7 Millionen zufriedenen Kunden. Heute arbeiten wir mit vollständig erneuerten Prozessen: sichere Zahlungen, nachverfolgbare Lieferungen mit vertrauenswürdigen Partnern, klare Richtlinien und ein schneller, präziser Kundenservice. Einige ältere Bewertungen können sich auf die frühere Unternehmensführung beziehen. Unter der neuen Eigentümerschaft von Pasmara Srl arbeiten wir jeden Tag daran, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Coordonnées de contact
3,9
Bien
722 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Schirm bezug ist relativ schnell angekommen …
Schirm bezug ist relativ schnell angekommen Material wahr ich begeistert das es robust und dick ist bin zufrieden würde es weiterempfehlen ich überlege sogar als Reserve noch eines zu kaufen.
13 juillet 2026
Reklamationsabwicklung
Warte noch immer auf eine Antwort meiner Reklamation. Das Produkt wurde verzogen, zerkratzt und instabil geliefert. Dach hält trotz nachziehen der Schrauben nicht 🙁
13 juillet 2026
Réponse de ProduceShop Österreich | Official®
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, was passiert ist. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Freundliche Grüße
Team ProduceShop
Gartenstühle sind sehr schön
Gartenstühle sind sehr schön, man braucht aber schon einen Sitzpolster!
Bestellung und Lieferung haben super einfach funktioniert !
7 juillet 2026
Piacevolmente sorpresi
Abbiamo ordinato due lettini prendisole e dal momento dell'ordine all'arrivo del pacco sono passati in totale solo 5 giorni, considerando che l'azienda si trova in Italia e noi in Austria siamo davvero rimasti piacevolmente sorpresi sia per ciò che riguarda le tempistiche sia per la qualità del prodotto, ottimo rapporto qualità prezzo.
Molto soddisfatti
6 juillet 2026
Qualität und Service leider nicht überzeugend
Ich habe vor Kurzem Sonnenliegen bestellt. Leider kamen diese mit zahlreichen Kratzern am Rahmen bei mir an. Daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert und Fotos der Schäden mitgeschickt.
Die Antwort hat mich jedoch sprachlos gemacht: Man teilte mir mit, dass die sichtbaren Merkmale keine Produktfehler seien, sondern ein wesentliches Merkmal des Artikels selbst. Für mich bedeutet das im Umkehrschluss, dass es offenbar als normal angesehen wird, bereits zerkratzte Ware zu versenden.
Ich bin von dieser Aussage und dem Umgang mit meiner Reklamation wirklich enttäuscht. Statt einer kundenorientierten Lösung wurde der Zustand der Ware einfach als normal dargestellt. So stelle ich mir weder Qualitätsstandards noch guten Kundenservice vor.
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ProduceShop Österreich | Official®
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrte Damen und Herren,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Bei den von Ihnen gemeldeten Spuren handelt es sich jedoch nicht um einen Produktfehler, sondern um eine inhärente Eigenschaft des Materials, aus dem die Liegen gefertigt sind.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop
Unseriös
Unglaublich schlechter Kundenservice,beschädigtes Produkt wird erst nach langwierigen Verhandlungen zurückgenommen( 1Sonnenliege aus 2- teiligem Sonnenliegen-Set), ein Austausch / Ersatzliege ( weil ja 2-teiliges Set) wird nicht angeboten . Unseriös!!!
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de ProduceShop Österreich | Official®
Sehr geehrte Valencita,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren.
Sehr wahrscheinlich wurde Ihnen eine Rücksendung mit Rückerstattung angeboten, da derselbe Artikel leider nicht mehr für einen Ersatzversand verfügbar war.
Wir bedauern den Vorfall sehr und bedanken uns herzlich für Ihr Feedback. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop
Leider waren alle Verpackungen…
Leider waren alle Verpackungen aufgerissen und Schrauben etc fielen heraus, bzw waren lose in der Schachtel. Hoffe es sind alle vorhanden
16 juin 2026
Réponse de ProduceShop Österreich | Official®
Sehr geehrte Eveline,
es tut uns sehr leid, was passiert ist. Im Falle von Schwierigkeiten bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir werden Ihnen selbstverständlich die gesamte Unterstützung bieten, die Sie benötigen.
Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop
Ich habe bis jetzt eine gute Erfahrung
Ich habe bis jetzt eine gute Erfahrung. Die liege war relativ falsch geliefert und scheint beim ersten Probeliegen einwandfrei zu funktionieren. Mal sehen wie es in einem Jahr aussehen wird.
11 juin 2026
Lieferung war sehr schnell und…
Lieferung war sehr schnell und unkompliziert. Liegen sind toll!!!!
2 juin 2026
Sehr stabiler und hochwertiger… Marlies Grabner
Sehr stabiler und hochwertiger Basketballkorb. Mein Sohn hat riesige Freude damit – und ich genauso. 😊 Die Montage war unkompliziert und alles wirkt robust und standfest. Die Lieferung erfolgte wie versprochen. Alles perfekt, klare Kaufempfehlung! 🏀👍
23 mai 2026
Habe den gleichen Artikel wieder…
Habe den gleichen Artikel wieder gekauft. Problemlose Abwicklung und schnelle Lieferung mit Spedition.
23 mai 2026
Sehr stabile Pergola
Sehr stabile Pergola. Preis/Leistung TOP ! Aufbauanleitung mäßig (3 Personen zum Aufbauen wären optimal). Bestellverfahren einfach, rasche Lieferung. Empfehlenswert!
20 mai 2026
Der Lieferrant hat das Paket 25 min…
Der Lieferrant hat das Paket 25 min (öffentliche Verkehrsmittel) von meinem Wohnort abgegeben.Nämlich im Gewerbepark Stadlau...
18 mai 2026
Réponse de ProduceShop Österreich | Official®
Sehr geehrte Sylvia,
es tut uns sehr leid für diese Unannehmlichkeit, die durch den Kurierdienst während der Lieferung verursacht wurde, und wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung, da sie uns dabei hilft, Verbesserungspotenziale unserer Dienstleistungen besser zu erkennen.
Wir hoffen, dass Ihnen die gekauften Artikel gefallen.
Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop
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