Produceshop Avis 977

Livraison rapide de produits répondant exactement aux critères. Parfait !

Service, parfait et chaise de qualité. Je recommande.

La table est de très mauvaise qualité. Tiroir très difficile à monté, mode d’emploi incompréhensible. La table n’est pas stable.
A fuir c’est une grosse arnaque

Bon rapport Qualité Prix

Produit connu donc très satisfaite, livraison dans les délais . Top

Bon produit mais impossible d'avoir le service après vente. Je n'ai pas reçu 1 produit que j'ai commandé et payé mais impossible d'avoir des informations. S'ils ne veulent pas répondre qu'ils remboursent sinon c'est vraiment des voleurs.

Commander ensemble table et chaises,reçu table mais mauvaises chaises que j'ai refusé a la livraison,la ils me disent après plusieurs échanges que nous devons payer la différence pour avoir les bonnes chaises donc la très en colère,site qui fait publicité mensongère sur Leroy Merlin et escroque les clients, j'envisage de déposer une plainte

Ce sont des voleurs . J’ai acheté un fauteuil sur manomano vendu par produce shop. Je reçois la mauvaise couleur vendu moitié prix . Je demande un retour et comme ils ne veulent pas je fais un litige sur PayPal .

De la produce shop accepte le retour mais en fait le transporteur ne vient jamais du coup j’espère l’aide de paypal mais il ne fallait pas .

Ce sont des voleurs aussi car ils ont clos le litige . Donc je me retrouve avec un fauteuil qui n’est pas celui que j’ai payé , manomano s’en fiche pourtant les vendeurs sont sur leur plate-forme , et PayPal aide ainsi les vendeurs malhonnêtes à voler les clients …

Commande numéro M241177221112

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Mise à jour

Nous sommes le 30 janvier

Produce Shop a récupéré son fauteuil et à validé le remboursement .

Remboursement que je n’ai pas reçu , ils me disent donc de me plaindre à Manomano…

Manomano me dit en effet le remboursement a été validé le 24 janvier, donc si il y a un problème il faut me plaindre à PayPal …

PayPal me dit nous somme désolé nous clôturons votre dossier …

Est ce que paypal me vol mon argent ?
Pourquoi personne ne fait son travail correctement ?

Quand est-ce que je vais être remboursé ?

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Mise à jour

Vendredi 31 janvier 2025

J’ai enfin été remboursée

J’ai harcelé PayPal et parlé avec Lola une responsable

En lui expliquant bien la situation
C’est à dire que j’ai un renvoyé un fauteuil car le vendeur s’était trompé et que j’attendais mon remboursement depuis tout ce temps , elle a acceptée de réouvrir le dossier clôtué jusqu’au dimanche 2 février et qu’ils allaient relancer une dernière fois Produce Shop qui doit confirmer sinon ils n’ont pas le pouvoir de me rembourser …
P.S. PayPal ne travail pas et ne répond pas le week-end …

Donc pendant ce temps je n’ai pas arrêté le harcèlement chez Produce Shop …

Produce Shop à réaffirmé que de leur côté l’argent avait été remboursé et qu’il fallait que je voit ça avec Manomano…

Bien entendu en parallèle j’ai continué le harcèlement chez Manomano …
Et eux m’ont affirmé que c’était PayPal qui ne payait pas

Finalement j’ai enfin été remboursée
et je ne suis pas sûr que ça soit grâce à PayPal vu la manière dont tout cela s’est déroulé.

Certes on recouvrait mon dossier , mais à aucun moment quelqu’un a pris la peine de lire mes mises à jour ou il y avait les réponses du vendeur et de la plate-forme de vente , ni regardé les photos du fauteuil pris par le transporteur … car si cela avait été fait , il n’y aurait eut aucune excuse pour refuser de rembourser puisque toutes les parties étaient d’accord .

Ils font semblant de litige cela passe à une réclamation dont ils vont s’occuper personnellement , mais au final le délai arrive le litige est clôturé.

En tout cas une énorme mésaventure et c’est en pay pal que j’ai perdu toute confiance .

Bon courage à tous

.

A ne pas recommander, nous avons acheté un fauteuil en décembre 2 mois après malgré une utilisation normale je dirais même très peu utilisé, un montant en fer de l'assise a percé le tissus.
J'ai demandé au vendeur un service après vente il n'a pas voulu intervenir précisant que c'est lié à une mauvaise utilisation.
Pas commercial du tout.
Ne commandez pas avec cette entreprise

Je ne sais pas si cette entreprise est encore en vie mais évitez la ! pour ma part avec un an de recul les tables en plastique ont mal vécue. Reçues en partie détériorées (produce shop vous demande à vos frais de les renvoyer... ) chaises arrivées avec des mois de retard. par contre coté paiement tout se passe bien. SAV service client inexistant.

Un site à éviter !
Aucun moyen d'avoir des nouvelles de ma commande, pas de livraison, pas de service clients et bien sûr pas de remboursement. Je vais porter plainte pour escroquerie.

Gros litige avec produceshop via la plateforme de conforama . Un probléme qui me coute 115 Euros ? Sans aucune écoute ni considération de la problématique rencontrée. Impossible de joindre qyui que ce soit , juste une messagerie via la plateforme .
Honteux ! je déconseille

J'ai commandé un vélo électrique qui avait un grand défaut, impossible de l'utiliser. J'ai contacté le service-client mais ils n'ont rien voulu savoir, sauf me dire que je devais leur renvoyer le vélo depuis la Suisse en Italy par moi-même et qu'ils n'organisaient pas le retour! Vous n'imaginez pas la dimension du colis. J'ai donc rien pu faire et perdu plus de 1000 CHF. Ne commandez pas chez eux ! évitez ce site!

Envoi rapide et produit conforme. Tout était parfait

Excellent service de livraison ainsi que la prise en charge du sav

Livraison rapide et matériel de très bonne qualité.

Very well
Good product

Perfect, no problem

J'ai commandé une table de massage et un tabouret le 01 juin pour un montant de quasi 500€ livraison prévu le 07 juin, finalement livraison programmée pour le 14 juin.
Le livreur sonne et la surprise seul le colis du tabouret est présent, le bon de livraison indique pourtant un poids de 33kg et seulement colis 1/1.
Je refuse donc la livraison et prends le tout en photo.
Après un échange rapide avec produceshop où je leur indique le problème. On me demande bien sur les preuves en photo depuis plus de nouvelles, j'ai donc ouvert un litige avec paypal ayant payé par mon compte paypal.
Affaire à suivre