Profile - Doetinchem, Heuver Avis 

Auto hierheen gebracht voor een kleine beurt. Nadat mijn auto op 21 augustus 2024 apk gekeurd werd. Moest er alleen twee autobanden vervangen worden tijdens de apk keuring. Tot zover goede ervaring tijdens de keuring. Eigenaar (Marcel gaf me zelfs korting als ik bij hen voor een kleine beurt ging.)

Afgesproken was dat ik €200,00 ging betalen voor een kleine beurt. Prima bedrag bij Profile wat normaal wat duurder is.

Op 6-9-2024 langs geweest voor een kleine beurt. Bij een kleine beurt worden er ook andere dingen gecontroleerd dan alleen de oliefilter vervangen en olie verversen. Ik kwam daar aan, zei ik van als er dingen vervangen moeten worden, graag in overleg met mij. Zei de medewerker (Michel) achter de balie:
''Wij controleren en vervangen helemaal niks, je auto is toch goedgekeurd. Wij gaan alleen de olie verversen en nieuwe oliefilter zetten.'' Ik dacht o oke het zal wel.

Wetend dat de dimlicht van de rechter voorlamp van de auto het niet deed. Maar ik zei bewust niks, want normaliter wordt de verlichting ook gecontroleerd bij een kleine beurt.

En ja hoor, al na 30 minuten waren ze klaar en waarschijnlijk hebben ze echt alleen maar de olie vervangen en nieuwe oliefilters gezet. Want zelfs hierna deed de rechter voorlamp het niet. Kwam ik achter toen ik de auto reed en de verlichting ging controleren.

Ik moest wel €200,01 betalen voor alleen blijkbaar het vervangen van de olie en de oliefilters en niet voor een kleine beurt. Achteraf dus te veel betaald.

Over de verlichting ben ik niet terug gegaan, wel over het onderhoudsboekje want daar is er geen stempel gezet bij het kleine beurt vakje.

Over de verlichting ben ik naar een andere garage geweest en hebben ze ook de remvloeistof bijgevuld want die was ook bijna leeg. Daar betaalde ik maar €15 voor het vervangen van het lampje.

Ik had geen zin om terug naar Profile te gaan voor het lampje als je daar slecht wordt behandeld en opgelicht voelt.

Voor een grote beurt ga ik in ieder geval niet naar Profile in Doetinchem. Mij zien ze daar in ieder geval niet snel terug. Één vaste klant minder.

Ze zijn vriendelijk en eerlijk over of een reparatie nodig is of niet.

Ben sinds een jaar of twee klant bij dit bedrijf. Bij deze een veer voor Marcel, Michel en hun team monteurs. Prettig contact en vakkundig qua reparaties. En afspraak is afspraak.

Maurice Doppen

Ja. Op zich is het allemaal goed gepland en zo. Maar ik heb heel bewust velgen-met-band i.p.v. losse banden, omdat het altijd gekloot is met de balancering van die dingen. Nu zijn per abuis de banden er toch afgehaald en weer opgelegd en ondanks dat ik specifiek gevraagd heb of ze zorgvolgdig wilden zijn, kan ik wederom terug. Want ik rij weer op een trilplaat. En elke keer als de er nieuwe banden op de velg komen, kan ik terug. Dat begint frustrerend te worden. Daarna is het prima, maar dat moet toch ook in één keer kunnen?

Goede service en erg klantvriendelijk

Goede service, normale prijzen

Verder alles prima, alleen viel het duurder uit dan verwacht…

Vriendelijke mensen en vlotte bandenwissel.

Makkelijk online afspraak maken. Vriendelijk personeel. Telefonisch contact als auto weer gereed is.

goede snelle service , goede toelichting als er iets niet goed was en wat er veranderd moest worden .

De mannen zijn Nooit te beroerd om te helpen en mee te denken

Ik ben zeer tevreden over de service aldaar. Voordat ik het wist stond de auto alweer klaar met de nieuwe banden en ruitenwissers. Dank daarvoor.

Altijd prettig geholpen. Doe al jaren de apk keuring en beurtjes bij Profile in Doetinchem. Prettig is dat je van te voren een prijsopgave kan krijgen voor eventuele reparatie. Je weet dan waar je mee af bent. Ook kun je hier altijd even langs voor advies als je iets niet vertrouwd met je auto. Gewoon Top.
Ben

Aardige mensen en goede service voor een redelijk bedrag. Zeer behulpzaam

Vriendelijk, goede uitleg, snel

Snelle service, je kan er altyd terecht ook voor klein dingetjes