We waren in Goes en de remmen begonnen te klemmen en verder rijden was geen goed idee. Dus naar Profile gereden en werden meteen geholpen. De remmen werden bekeken en dat was niet best, staal op staal... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Met spoedgevallen kun je altijd meteen terecht. Voor onderhoud ben je hier ook aan het juiste adres! Vakkundige monteurs en vriendelijk personeel in de frontoffice. Nooit verrassingen bij Profile Goes... Voir plus
Had een storing en ondanks vakantie medewerkers hebben ze toch even gekeken of het urgent is of kan wachten.
Ik maak een afspraak voor APK, met wegbrengen en ophalen naar huis aan de rand van de stad. Dag van tevoren auto gebracht. Was geen probleem!! Doen we. M'n auto stond op voor 10.15 u en werd geb... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Atelier de réparation automobile
- Centre de contrôle technique
- Garage automobile
- Prestataire de transport automobile privé
- Magasin de pneus
- Atelier de réparation pour poids lourds
Écrit par l'entreprise
Meer dan 2.000 Profilers staan klaar om je snel te helpen Profile is een franchise garage keten welke zich specialiseert in banden, velgen, apk en onderhoud. Met meer dan 150 vestigingen zitten we altijd bij je om de hoek. Bij iedere vestiging werken zelfstandige ondernemers die hun klanten kennen. Dat is niet zo vreemd, want we zijn oprecht geïnteresseerd. Bij Profile werken alleen vakmensen. Uitlijnen gaat bij ons verder dan een lampje op groen krijgen. Investeren in het vakmanschap van onze monteurs vinden we de normaalste zaak. En door alleen met kwaliteitsonderdelen te werken, blijft de fabrieksgarantie van gerepareerde auto’s vaak behouden.
Coordonnées de contact
Verrijn Stuartweg 14A, 4462 GE, Goes, Zeeland, Pays-Bas
- 0900-7763453
Profile. Voor Banden, APK en Onderhoud
4,7
Excellent
230 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ze zijn vriendelijk en bemoeid om de…
Ze zijn vriendelijk en bemoeid om de zaken te regelen, maar niet kundig genoeg om het probleem te herkennen en in een keer op te lossen.
Pas na de 2e bestelling waren de juiste onderdelen op lokatie. 2 onnodige dagen verspilling met alle gevolgen voor een werknemer.
24 octobre 2024
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Uiteindelijk zoals het hoort!
Update 20-11-2024.
Vorige week, 13-11-2024 zijn de nieuwe Michelins gemonteerd en na een weekje (+700km) wordt er geen noemenswaardige onbalans meer waargenomen. Uiteindelijk goed opgelost door Profile Goes!! !
Update 31-10-2024.
Helaas kwam de onbalans als een duveltje uit en doosje weer terug, dus langs Profile Goes om dit te melden. De receptionist is er zichtbaar moedeloos van, de bedrijfsleider (?) stelt gelijk dat er nu nieuwe banden over moeten. Deze worden besteld, maar helaas kan de klant pas op 13 november weer naar Profile. Afspraak is op 13-11-2024 om 11.00h.
Update 22-10-2024 20.43h.
Vanmiddag 14.00h een ontvangst die recht doet aan de situatie! Monteur gaat meerijden en geeft toe dat er nog wat onbalans te voelen is. Na ruim anderhalf uur aan de wielen bezig te zijn geweest komt het verslag.
Er zat inderdaad nog steeds onbalans in de wielen en er was ook één hoogteverschil (hoogteslag) die groter was dan de tolerantie van 120N (135N) en één die er net onder zat (115N). Beiden zijn aangepakt en zijn nu 50N en 60N, verder was er in één van de wielen toch nog een onbalans van 25g gevonden. Het zouden nu de best gebalanceerde wielen van Nederland moeten zijn. Voor deze klant voelt het aan zoals het afgelopen jaar is gereden: GOED, dus. EN!! ! De monteur biedt excuses aan voor dat het allemaal zo heeft moeten gaan. UITEINDELIJK ZEER NETJES OPGELOST! DANKZIJ DEZE MONTEUR WEER 4 STERREN!
Update 22-10-2024 10.15h.
Contact via Profile Nederland weer met Profile Goes. Vandaag weer een afspraak.
Woensdag 16 oktober 2024 stond weer gepland voor vier Michelin Cross Climate. Er wordt nogal veel gereden, dus is jaarlijks een set nodig om goed door de winter heen te komen (er restte nog iets van 2,5-3,0mm profiel).
Banden worden gemonteerd en tevreden wordt door de avondspits een langzaam (45-65 km/h) en kort ritje van 18 kilometer naar huis gereden.
Pas op donderdag wordt een normale rit gemaakt en er wordt onbalans in de wielen opgemerkt. Wel wat teleurgesteld, want de vorige jaren was dat na het plaatsen ook zo en moest er teruggegaan worden om alsnog (beter?) de wielen te laten balanceren. Nu wordt er al vanaf 2020 jaarlijks een set Cross Climate bij Profile gekocht en dan kan het wel eens wat minder zijn, maar de laatste drie keer is toch wel een structuur aan het worden.
Er wordt een afspraak gepland op zaterdag 19 oktober 2024 en wel om 11.00h! Fijn dat het op zaterdag kan!
De reactie van de monteur bij binnenkomst was van O, U komt om de wielbalans te laten controleren? De reactie voor de herbalancering door de receptioniste: "Alle wielen gaan hier gebalanceerd de deur uit!" "Het kan aan de velgen liggen, of ergens tegenaan gereden. Ook hoogteverschil in de band kan het zijn...." Geen idee waarom deze reactie, dus er wordt door mij aangegeven dat het toch ook in één keer goed kan. We zullen het wel zien bij de controle.
Bij de monteur/APK-meester bij het balanceerapparaat wordt er geconstateerd dat er per wiel ongeveer 25g geplaatst moet worden, dus (heel goed!) loodjes er af en opnieuw. In totaal zat er vanaf woensdag 125g onbalans in de wielen!! ! Bij één van de wielen moest 100g geplaatst worden en hopelijk niet om hoogteverschil "op te lossen", er werd door mij even niet opgelet. Geeft de monteur/APK-meester nog aan dat hij nooit in deze periode banden zou kopen. Waarom? Vanwege de drukte van de vele wielenwissels naar winterwielen. Maar als er banden gekocht zijn, dan is er toch ruimte in tijd op die GOED te plaatsten en GOED te balanceren?
Auto wordt buiten gezet, sleutel wordt teruggegeven. Dat was het dan op zaterdag.....
19 octobre 2024
Réponse de Profile - Goes, Zeeland
Bedankt voor uw review. Er wordt zo spoedig mogelijk door Profile Goes contact met u opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Profile Nederland
Zeer onvriendelijk baliemedewerker.
14 septembre 2024
Réponse de Profile - Goes, Zeeland
Bedankt voor uw review. Erg vervelend dat u deze ervaring heeft opgedaan. Wij willen dit graag met u opnemen, mocht u hiervoor open staan, kunt u ons een bericht sturen naar klachten@profile.nl
Met vriendelijke groet,
Profile Nederland
Afspraak=Afspraak?
Op het moment van de afspraak waren de banden er niet. Ik moest dus een nieuwe afspraak maken en dus 30 km extra rijden.
4 septembre 2024
Réponse de Profile - Goes, Zeeland
Bedankt voor uw review. Er wordt zo spoedig mogelijk door Profile Goes contact met u opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Profile Nederland
Snel
Ik kon gelijk komen met een leeglopende band. Top geholpen en ondertussen koffie gedronken
30 août 2024
Goede duidelijke service en het gemak
Goede duidelijke service en het gemak. Dank je wel Stanley.
9 août 2024
Goeie ervaring
Ik werd snel geholpen, personeel was heel vriendelijk en kon zelfs een gratis bakje koffie drinken tijdens het wachten.
30 juillet 2024
Snel en vertrouwd
26 juillet 2024
Staan direct voor je klaar en tonen…
Staan direct voor je klaar en tonen initiatief om zo goed mogelijk te helpen je probleem op te lossen.
12 juillet 2024
Goed en tijdig geholpen
12 mai 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.